พันธกิจหลักของสำนักงานส่งเสริมวิสาหกิจขนาดกลางและขนาดย่อม หรือ สสว. คือการสร้างการบูรณาการและผลักดันการส่งเสริมให้ผู้ประกอบการ SME และ Micro SME เติบโตและสามารถแข่งขันได้ทั้งในประเทศและก้าวออกไปสู่ระดับสากล

โดยในปี 2562 สสว.จัดให้มีโครงการพัฒนาสู่สุดยอดเอสเอ็มอีจังหวัด SME Provincial Champions ขึ้นเป็นปีที่ 4 เพื่อสร้างคุณค่าให้กับผู้ประกอบการ SME ในชุมชนที่เกี่ยวเนื่องกับธุรกิจการท่องเที่ยวซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของการขับเคลื่อนระบบเศรษฐกิจและสร้างรายได้ให้กับประเทศไทยในปัจจุบัน และเป็นที่มาของแนวคิดหลักในการดำเนินโครงการในปีนี้ คือ “ชุมชนรุ่นใหม่ หัวใจท่องเที่ยว”

“เมื่อก้าวเข้าสู่โลกยุคดิจิทัล ทำให้การแข่งขันทางเศรษฐกิจเปลี่ยนแปลงไปอย่างรวดเร็วส่งผลให้รัฐบาลมีนโยบายให้หน่วยงานต่างๆ ยกระดับการพัฒนาเรื่องของ Digital Economy เป็นแนวทางสำคัญสำหรับขับเคลื่อนเศรษฐกิจประเทศ โดยส่งเสริมให้ผู้ประกอบการรู้จักการนำเทคโนโลยีมาเพิ่มมูลค่าให้กับสินค้าและบริการผ่านหลากหลายโครงการของเรา ซึ่งที่ผ่านมาเราได้รับเสียงสะท้อนที่ดีจาก SME หลายรายซึ่งอยู่ในโครงการเรา เนื่องจากเราทำให้สินค้าของเขา ขายได้ในโรงแรมระดับ 5 ดาวหรือ Modern Trade ปีนี้เราจึงอยากทำให้พิเศษขึ้นมา โดยเรามองว่าตอนนี้โลกแห่งการท่องเที่ยวมีการเปลี่ยนแปลงไป นักท่องเที่ยวหันมาสนใจเที่ยวในแบบวิถีธรรมชาติ วิถีชุมชนมากขึ้น ปีนี้เราจึงจัดโดยเน้นภาคบริการเป็นหลัก โดยใช้โจทย์ชุมชนรุ่นใหม่ หัวใจท่องเที่ยว ชวนคนมาท่องเที่ยวในแต่ละจังหวัดของประเทศไทย” คุณสุวรรณชัย โลหะวัฒนกุล ผู้อำนวยการสำนักงานส่งเสริมวิสาหกิจขนาดกลางและขนาดย่อม (สสว.) เปิดเผยถึงโครงการในปีนี้ ซึ่ง สสว. จะใช้โมเดล “SME SPEED” ในการดำเนินงาน โดยเน้นให้ SME ไทยเก่ง ใน 5 เรื่อง คือ S Smart P Pro Active E ตัวแรก คือ Efficiency E ตัวที่สอง คือ Exclusive และสุดท้าย D คือ Digitalization เพื่อส่งเสริมให้ผู้ประกอบการรู้จักการนำเทคโนโลยีมาเพิ่มมูลค่าให้กับสินค้าและบริการ ผ่านหลากหลายโครงการ

สำหรับโครงการพัฒนาสู่สุดยอดเอสเอ็มอีจังหวัดหรือ SME Provincial Champions ครั้งที่ 4 จะมีกิจกรรม Coaching Camp ให้คำปรึกษาในลักษณะพี่เลี้ยง 8 รุ่น ใน 8 จังหวัด ทั่วประเทศ โดยนักธุรกิจที่ประสบความสำเร็จและเชี่ยวชาญในการผลักดัน SME สู่ Digital Economy เริ่มที่แรกที่จังหวัดนครปฐม จากนั้นจะปูพรมไปยังจังหวัด เชียงใหม่ อุตรดิตถ์ ขอนแก่น บุรีรัมย์ นครศรีธรรมราช สงขลา และชลบุรี ควบคู่ไปกับการคัดเลือกตัวแทน Provincial Champions 2019 ที่มีศักยภาพและมีความพร้อมในการขยายธุรกิจในตลาดระดับประเทศ จำนวน 154 ราย เข้าร่วมงานมหกรรมแสดงสินค้าและเจรจาธุรกิจที่จะจัดขึ้นที่ฟิวเจอร์พาร์ค รังสิต

นอกจากนี้ ยังมีการคัดเลือกผู้ประกอบการที่มีศักยภาพในการขยายธุรกิจในตลาดต่างประเทศเพื่อศึกษาดูงานและเจรจาธุรกิจที่ประเทศเนเธอร์แลนด์จำนวน 10 ราย ในช่วงเดือนสิงหาคม2562 เป็นการยกระดับผู้ประกอบการที่เข้าร่วมโครงการให้เป็น Future SME ที่เก่ง ทันสมัย เรียนรู้ที่จะอยู่รอดในปัจจุบัน และพร้อมปรับเปลี่ยนสู่อนาคต

“เนื่องจากปีนี้เราเน้นเรื่องของการท่องเที่ยว เราก็มองว่านักท่องเที่ยวที่มาเที่ยวที่ประเทศไทยกลุ่มที่เที่ยวแบบวิถีธรรมชาติ มากที่สุดคือนักท่องเที่ยวยุโรป ซึ่งประเทศเนเธอร์แลนด์เป็นประเทศที่มีวิถีการท่องเที่ยวคล้ายกับเรา เราจึงพา SME ที่ชนะเลิศไปดูงานที่เนเธอร์แลนด์เพราะที่นี่เป็น Eco Tourism Destinations แห่งหนึ่งของยุโรป” คุณสุวรรณชัย อธิบาย

ความพิเศษอีกเรื่องหนึ่งของโครงการ คือปีนี้ สสว. จับมือกับ SCB ซึ่งเป็นพันธมิตรกับ Google My Business ร่วมนำเทคโนโลยีดิจิทัลเข้ามาขับเคลื่อนธุรกิจของผู้ประกอบการให้มีประสิทธิภาพด้วยการอำนวยความสะดวกให้ผู้ประกอบการที่เข้าร่วมโครงการสามารถปักหมุดสถานประกอบการ และสร้างตัวตนของธุรกิจขึ้นบนโลกออนไลน์ ด้วย Google My Business ทำให้สามารถขึ้นหน้าร้านออนไลน์ได้อย่างรวดเร็วเพิ่มโอกาสทางธุรกิจด้วยการมีข้อมูลธุรกิจที่ค้นพบได้บน Google Search และนำลูกค้าไปยังร้านค้าได้ด้วย Google Maps ซึ่งบริการนี้ เป็นการช่วยเพิ่มช่องทางการขายผลักดันให้ผู้ประกอบการเติบโตได้อย่างก้าวกระโดดในยุคดิจิทัล

“ความท้าทายในการพัฒนา SME ไทยในทุกวันนี้ คือเรื่องของความหลากหลายและความแตกต่างของ SME ในบ้านเรา ซึ่งมีทั้งความแตกต่างในเชิงท้องถิ่น ความแตกต่างในเชิงขนาด ความแตกต่างในเชิงอุตสาหกรรมและพฤติกรรมผู้บริโภคที่เปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว ทำให้เราต้อง Customize โจทย์ให้เฉพาะเจาะจงและลึกมากขึ้น เราต้องมีวิธีการคิดที่ละเอียดและแยบยลขึ้น”

ปัจจุบัน สสว.จึงมีโมเดลในการที่จะพัฒนา SME แตกต่างกันไป 5 รูปแบบ คือ

Born Strong คือ กลุ่มผู้ประกอบการที่ดำเนินธุรกิจด้วยความแตกต่าง มีความโดดเด่น สร้างสรรค์ มีกลุ่มเป้าหมายชัดเจน หรือมีงานวิจัยมาสนับสนุน ซึ่งจะเป็นกลุ่มหลักในการขับเคลื่อนความเข้มแข็งของธุรกิจ

Born Global คือกลุ่มผู้ประกอบการที่จะทราบว่าสินค้าตัวเองเหมาะกับตลาดไหนในต่างประเทศ เช่น ญี่ปุ่น ตะวันออกกลาง เอเชียกลาง ซึ่ง สสว.จะวางแพลตฟอร์มดิจิทัลขึ้นมาเชื่อมโยงได้

Born Digital คือกลุ่มผู้ประกอบการที่เป็น E-commerce ซึ่งปีที่ผ่านมา สสว. จัดอบรมผู้ประกอบการ 50,000 ราย ให้เข้าใจระบบการตลาดผ่านช่องทางดังกล่าว และทำให้มีผลิตภัณฑ์ของผู้ประกอบการกว่า 100,000 ผลิตภัณฑ์ที่จำหน่ายทางออนไลน์ นอกจากนี้ยังจัดทำ Application SME Connext ซึ่งจะให้ผู้ประกอบการรับทราบข่าว กิจกรรม ของ สสว. ที่เป็นประโยชน์กับผู้ประกอบการและยังเชื่อมโยงกับหน่วยงานอื่นของประเทศไทยที่มีงบประมาณพัฒนา SME รวมถึงจัดทำเว็บไซต์ SME ONE ขึ้น เพื่อเป็นช่องทางการเข้าถึงข่าวสารที่เกี่ยวข้องกับ SME ในทุกมิติ

Born General คือผู้ที่เริ่มต้นสนใจเป็นผู้ประกอบการ ซึ่งต้องเริ่มจากความตั้งใจที่จะเรียนรู้เป็นผู้ประกอบการ มาสู่การเข้าใจกลไกในการดำเนินธุรกิจ

Born@50 plus จับกลุ่มเป้าหมายที่มีอายุ 50 ปีขึ้นไป โดยมีแนวทางคือ การสร้างผู้ประกอบการใหม่ในวัยดังกล่าว เพื่อให้คนกลุ่มนี้เข้าใจกลไกการทำธุรกิจเพื่อรองรับชีวิตหลังเกษียน

โครงการทั้งหมดนี้จะเป็นส่วนหนึ่งที่ สสว. ดำเนินการเพื่อติดเขี้ยวเล็บให้ SME ไทยพัฒนาศักยภาพของตัวเองให้เท่าทันกับการแข่งขันในยุคดิจิทัล และมีความสามารถที่จะก้าวข้ามไปแข่งขันในระดับนานาชาติด้วยความพร้อมอย่างเต็มที่ในอนาคต