ด้วยฐานสมาชิก กบข. ที่มีอยู่ 1.1 ล้านรายย่อมเป็นกลุ่มลูกค้าเป้าหมายของหลายแบรนด์ที่ต่างมุ่งเข้าไปทำตลาดนี้ โดยเฉพาะหมวดสินเชื่อรถยนต์ เนื่องจากเป็นตลาดใหญ่ และมีดีมานด์เติบโตขึ้นอย่างต่อเนื่อง แต่จากการสำรวจของ GPF Most Admired Brands พบว่า “กรุงศรี ออโต้” เป็นแบรนด์ที่สมาชิก กบข. ให้ความเชื่อถือมากที่สุดในกลุ่มสินเชื่อรถยนต์
คุณกฤติยา ศรีสนิท ประธานคณะเจ้าหน้าที่ด้านธุรกิจสินเชื่อยานยนต์ ธนาคารกรุงศรีอยุธยา จำกัด (มหาชน) กล่าวว่า สมาชิก กบข. เป็นอีกตลาดที่กรุงศรี ออโต้ ให้ความสำคัญอย่างมาก และให้ความดูแลเป็นพิเศษทั้งผลิตภัณฑ์ สิทธิประโยชน์ และบริการ
โดยในส่วนของผลิตภัณฑ์จะมีความครบวงจรที่เข้าไปตอบโจทย์ความต้องการของลูกค้าที่เป็นสมาชิก กบข. ครอบคลุมสินเชื่อยานยนต์ใหม่ สินเชื่อรถใช้แล้ว สินเชื่อมอเตอร์ไซค์ใหม่ สินเชื่อมอเตอร์ไซค์ใช้แล้ว สินเชื่อบิ๊ก ไบค์ สินเชื่อคาร์ ฟอร์ แคช ทั้งรถยนต์และมอเตอร์ไซค์ รวมถึงสินเชื่อรถบ้าน เป็นบริการให้กับลูกค้าที่ต้องการเปลี่ยนรถใหม่ โดยไม่ต้องนำรถไปขายที่เต็นท์เองเพื่อนำเงินมาวางดาวน์หรือซื้อสดรถคันใหม่ เพราะกรุงศรี ออโต้ จะทำหน้าที่เป็นตัวกลางระหว่างผู้ซื้อกับผู้ขาย นับเป็นอีกหนึ่งผลิตภัณฑ์ที่เกิดจากการพัฒนาอยู่ตลอดเวลาของกรุงศรี ออโต้
นอกจากนี้กรุงศรี ออโต้ ยังมีความโดดเด่นในเรื่องสิทธิประโยชน์ที่มอบให้กับลูกค้าแบบเหนือความคาดหมาย ทั้งแคมเปญพิเศษที่ออกแบบมาเพื่อสมาชิก กบข. โดยตรง หรือสิทธิพิเศษที่เหนือกว่าแคมเปญปกติ เพื่อมั่นใจได้ว่าสิทธิประโยชน์ที่ได้รับนั้นเป็นข้อเสนอที่เหนือกว่าซึ่งไม่เพียงแต่สมาชิก กบข. เท่านั้น กรุงศรี ออโต้ ยังขยายการให้สิทธิประโยชน์ไปถึงครอบครัวสมาชิก กบข. อีกด้วย
ในขณะที่ด้านการบริการ ที่ผ่านมาบริษัทพยายามเสาะหาความต้องการของลูกค้าเพื่อตอบโจทย์ความต้องการได้อย่างตรงจุด กระทั่งปัจจุบันพัฒนาไปสู่การตอบโจทย์ความต้องการเฉพาะบุคคล หรือ Personalization
“ด้วยความที่เราทำตลาดกับสมาชิก กบข. มานานมากกว่าทศวรรษ เราจึงมีฐานข้อมูลอยู่พอสมควรที่จะนำมาวิเคราะห์เพื่อนำเสนอผลิตภัณฑ์ได้อย่างเหมาะสมกับลูกค้าแต่ละคน พร้อมกันนี้เราไม่ลืมที่จะเทรนพนักงาน Krungsri Auto Advisor ให้เป็นที่ปรึกษาทางการเงิน ซึ่งมีความรู้ความสามารถ มีความเข้าใจ และมีความเชี่ยวชาญในเรื่องการให้คำแนะนำให้คำปรึกษาด้านสินเชื่อยานยนต์อย่างรอบด้าน”