กิจธวัช ฤทธีราวี กรรมการผู้จัดการ บริษัท แอมเวย์ (ประเทศไทย) จำกัด บอกว่า การระบาดของโควิด -19 ส่งผล บวกกับการทำธุรกิจของแอมเวย์ ที่โฟกัสเรื่องของความเป็นผู้เชี่ยวชาญในเรื่องของสุขภาพมาตลอด โดยบริษัทแม่ของแอมเวย์มีการพัฒนาผลิตภัณฑ์ที่ตอบโจทย์เรื่องดังกล่าวจนเป็นที่ยอมรับ โดยเฉพาะการมีสินค้าในกลุ่มที่ช่วยเสริมสร้างภูมิคุ้มกันให้กับร่างกาย ทำให้สามารถเข้ามารองรับความต้องการที่เพิ่มขึ้นได้อย่างรวดเร็ว จนยอดขายของแบรนด์นิวทริไลท์ ซึ่งเป็นแบรนด์ด้านวิตามินและผลิตภัณฑ์เสริมอาหารระดับโลกมีการเติบโตเพิ่มขึ้นถึง 7%
“การระบาดของโควิด – 19 เป็นตัวเร่งปฏิกิริยาให้เราต้องมีการปรับตัวให้เร็วขึ้น อย่างเรื่องของการขายผ่านช่องทางดิจิทัลหรือออนไลน์ ที่ขยายตัวอย่างมากในช่วงของการระบาด ทำให้ส่งผลกระทบต่อการทำงานของนักธุรกิจขายตรงที่ไม่สามารถเข้าไปพบลูกค้าได้ แต่ด้วยการปูพื้นฐานในเรื่องดังกล่าวมาตลอด ทำให้เราสามารถรับมือกับสิ่งที่เกิดขึ้นได้ โดยการขายผ่านช่องทางออนไลน์มีการเติบโตเพิ่มขึ้นจากสัดส่วน 15% เป็น 30% อย่างรวดเร็ว การเทรนนิ่งที่รวดเร็วเข้ามามีส่วนต่อการช่วยทำให้นักธุรกิจขายตรงของแอมเวย์สามารถปรับตัวกับเทคโนโลยีใหม่ๆ ที่เข้ามามีบทบาทต่อการทำธุรกิจได้เป็นอย่างดี”
ว่าไปแล้ว แอมเวย์มองเห็นเทรนด์ของการเติบโตในเรื่องสุขภาพและความงามมาตลอด จึงให้ความสำคัญกับเรื่องนี้พร้อมกับมีการพัฒนาผลิตภัณฑ์ออกมาอย่างต่อเนื่อง ทำให้ปัจจุบัน สินค้าในกลุ่มสุขภาพ ภายใต้แบรนด์นิวทริไลท์ สามารถทำสัดส่วนยอดขายให้กับแอมเวย์ประเทศไทยได้ถึง 65% หรือคิดเป็นยอดขายที่ 13,000 ล้านบาทในปัจจุบัน ตามมาด้วยสินค้าในกลุ่มเครื่องกรองน้ำ และเครื่องกรองอากาศ มีสัดส่วน 14% สินค้าในหมวดความงาม ภายใต้แบรนด์อาร์ทิสตี้ มีสัดส่วน 9% ที่เหลือจะเป็นสินค้าในกลุ่มโฮมแคร์ และเพอร์ซันนั่ลแคร์