ซัมซุง อิเลคโทรนิคส์ สานต่อแนวคิดในการ ‘ตั้งใจ’ ให้บริการ พร้อมส่งมอบความห่วงใยแก่ลูกค้าผู้ประสบภัยน้ำท่วมผ่านแคมเปญ ‘ซัมซุงห่วงใย ช่วยภัยน้ำท่วม’ ที่ซัมซุงได้ร่วมมือกับตัวแทนจำหน่ายสินค้าภาคใต้ ตั้งจุดรับซ่อมสินค้าเฉพาะกิจเพื่ออำนวยความสะดวกแก่ลูกค้าที่อยู่ ในพื้นที่ประสบอุทกภัยใน 4 จังหวัด ได้แก่ สงขลา พัทลุง นครศรีธรรมราช และสุราษฎร์ธานี โดยลูกค้าสามารถนำเครื่องใช้ไฟฟ้าทุกรุ่นที่ได้รับความเสียหายเข้ามารับบริการจากช่างผู้เชี่ยวชาญ เพื่อตรวจสอบ ซ่อมแซม ทำความสะอาด โดยไม่เสียค่าใช้จ่ายสำหรับค่าแรง พร้อมรับส่วนลดพิเศษสำหรับค่าอะไหล่ถึง 50%[1] โดยไม่จำกัดจำนวนเครื่องต่อคน