บางจากฯ ปักธง Bangchak Unique Design เป็นแลนด์มาร์คสร้างความสุขของคนทุกวัย ตั้งเป้าขยายเพิ่มกว่า 80 แห่งทั่วประเทศภายในปี 2565 หลังธุรกิจค้าปลีกน้ำมันเป็นส่วนหนึ่งที่เชื่อมโยงกับผู้บริโภคอย่างใกล้ชิด บางจากฯ จึงพัฒนาสถานีบริการน้ำมันให้ตอบโจทย์ความต้องการที่หลากหลาย  ด้วยแนวคิดการเป็นจุดหมายของการใช้ชีวิตของคนทุกวัยอย่างสร้างสรรค์และยั่งยืน (“Your” Greenovative Destination for Intergeneration)  มีกลยุทธ์การพัฒนาสถานีบริการน้ำมันบนถนนสายหลัก เมืองใหญ่ ย่านชุมชนและมีแผนที่จะเพิ่มจำนวนสถานีบริการรูปแบบนี้มากขึ้น เพื่อกระจายให้เข้าถึงลูกค้าทั่วประเทศ  ภายในสถานีบริการนอกจากจะมีผลิตภัณฑ์น้ำมันคุณภาพสูงและการบริการอย่างรวดเร็วใส่ใจแล้ว ยังมีสิ่งอำนวยความสะดวกต่างๆ ที่สอดคล้องกับความต้องการของผู้บริโภคในวิถีชีวิตยุคใหม่อย่างครบครัน เช่น ร้านอินทนิล ร้านสะดวกซื้อ ร้านอาหาร สถานีอัดประจุสำหรับรถยนต์ไฟฟ้า ( EV Charging Station) ห้องน้ำสะอาด ที่จอดรถ ระบบการชำระเงินแบบดิจิทัลไร้สัมผัส ฯลฯ

สมชัย เตชะวณิช ประธานเจ้าหน้าที่การตลาดและรองกรรมการผู้จัดการใหญ่ กลุ่มธุรกิจการตลาด บางจาก คอร์ปอเรชั่น จำกัด กล่าวว่า ด้วยประสบการณ์การพัฒนาสถานีบริการน้ำมันที่ผ่านมา บางจากฯ จึงมีแนวคิดการพัฒนาสถานีบริการให้เป็นมากกว่าสถานที่เติมน้ำมัน แต่สร้างสรรค์รูปแบบที่แปลกใหม่และแตกต่างนั่นคือ  สถานีบริการน้ำมัน Bangchak Unique Design เพื่อให้ผู้บริโภคได้สัมผัสประสบการณ์สุดว้าว  ไม่เหมือนสถานีบริการน้ำมันรูปแบบเดิมๆ แต่เสมือนได้เดินทางไปในสถานที่ท่องเที่ยวทั้งในต่างประเทศและในเมืองไทย   โดยจะมีพื้นที่ขนาดใหญ่กว้างขวาง มีดีไซน์แปลกใหม่ ออกแบบอย่างพิถีพิถันให้สะดวกทั้งการใช้งาน (Functional) สบายทั้งการพักผ่อนหย่อนใจ (Emotional)   ให้เป็นพื้นที่ที่ทุกคนแวะเข้ามาสร้างความสุขในรูปแบบของตัวเองได้ ปัจจุบันมีจำนวนทั้งหมด 54 สาขา ครอบคลุมทั่วประเทศ และมีแผนขยายเครือข่ายสถานีบริการน้ำมันในรูปแบบนี้อีกกว่า 27 สาขา ภายในปี 2565  รูปแบบของสถานีบริการน้ำมัน Bangchak Unique Design แบ่งออกเป็น

กลุ่ม MODERN สถานีบริการน้ำมันที่ออกแบบโดยเน้นความทันสมัย เรียบง่าย แต่พรีเมียม เหมาะกับทุก Life style อยู่บนทำเลที่ตั้งที่เข้าถึงง่าย เน้นเรื่องการจัดสรรพื้นที่ให้ครบครัน และเกิดประโยชน์สูงสุด ทั้งอาคารร้านค้า พื้นที่จอดรถ ห้องน้ำ และอื่น ๆ เพื่อให้เป็น One Stop Service ครบ จบ ในที่เดียว เหมาะกับพื้นที่ที่เป็น Residential Area 

กลุ่ม THAI INSPIRED สถานีบริการน้ำมันที่ได้แรงบันดาลใจในการออกแบบจากเอกลักษณ์พื้นถิ่นของแต่ละจังหวัดหรือแต่ละท้องที่ ถ่ายทอดผ่านรูปแบบสิ่งปลูกสร้าง

กลุ่ม WESTERN สถานีบริการน้ำมันที่มีแรงบันดาลใจในการออกแบบจากดินแดนฝั่งตะวันตก และแหล่งท่องเที่ยวชื่อดังในแถบทวีปยุโรปและอเมริกา โดยสร้างบรรยากาศให้ลูกค้ารู้สึกเสมือนได้เดินทางไปท่องเที่ยวต่างประเทศ

กลุ่ม EASTERN สถานีบริการน้ำมันที่นำรูปแบบอาคารที่มีเอกลักษณ์เฉพาะตัว ของฝั่งประเทศตะวันออกอันสวยงาม เรียบง่าย มาออกแบบโครงสร้างอาคาร

กลุ่ม INNOVATION สถานีบริการน้ำมันที่นำนวัตกรรมเข้ามาปรับใช้ในการออกแบบในย่านชุมชนเมืองใหญ่ ที่จำเป็นต้องใช้พื้นที่ให้เกิดประโยชน์สูงสุด เพื่อตอบโจทย์ทั้งเรื่องการใช้งานที่สะดวกสบาย การใช้พื้นที่และทรัพยากร อย่างคุ้มค่ารวมไปถึงการคำนึงถึงสิ่งแวดล้อม ตอบโจทย์ไลฟ์สไตล์คนเมืองที่ต้องการความสะดวก รวดเร็ว

กลุ่ม FANTASY  สถานีบริการน้ำมันบางจากที่สร้างขึ้นเพื่อ Create Excitement ให้กับลูกค้า โดยนำแนวคิด Futuristic หรือเทพนิยาย มาใช้ในการออกแบบอาคารสถานที่ จึงมีความแปลกใหม่ โดดเด่น สวยงาม   สร้างความประทับใจให้กับลูกค้าและนักเดินทาง

สถานีบริการน้ำมัน Bangchak Unique Design ได้รับการตอบรับอย่างดีจากผู้บริโภค จะเห็นได้จากยอดขายเฉลี่ยที่สูงกว่าสถานีบริการรูปแบบมาตรฐาน ทั้งยังเป็นแลนด์มาร์ค เป็นจุดนัดพบ ของคนในชุมชนและนักเดินทาง เพราะไม่เพียงแต่รูปลักษณ์เฉพาะที่สวยงามแตกต่างเท่านั้น ผลิตภัณฑ์และบริการภายในสถานีบริการน้ำมันบางจาก ล้วนเกิดจากการสร้างสรรค์เพื่อให้ผู้บริโภคได้รับแต่สิ่งที่แตกต่างและดีที่สุด ได้แก่ นวัตกรรมผลิตภัณฑ์น้ำมันเชื้อเพลิงคุณภาพสูง

สมชัย กล่าวต่อไปว่า บริษัทฯ ฯ ยังสร้างสรรค์สถานีบริการน้ำมันบางจากให้เป็นจุดหมายในชีวิตประจำวันของของทุกคน ด้วยการพัฒนาธุรกิจ Non-Oil  ที่เต็มเปี่ยมไปด้วยคุณภาพ  ร้านอินทนิล ที่ให้ความสำคัญกับเรื่องสิ่งแวดล้อมและสังคม  ตั้งแต่การคัดสรรเมล็ดกาแฟคุณภาพสูงพันธุ์อราบิก้า 100% จากภาคเหนือ  และเมนูยอดนิยมอย่าง “โกโก้ในตำนาน” เครื่องดื่มทุกแก้วมอบถึงมือลูกค้าด้วยบรรจุภัณฑ์ที่ย่อยสลายได้ 100% ทั้งแก้ว ฝา และหลอด เพื่อช่วยลดปริมาณขยะพลาสติก ฯลฯ ปัจจุบันร้านอินทนิลเปิดให้บริการแล้วจำนวน 886 สาขา  เป็นร้านอินทนิลในรูปแบบ Unique Design ถึง 54 สาขา  เพื่อให้สอดคล้องกับแนวทางการพัฒนาสถานีบริการน้ำมัน Unique Design  

ธุรกิจอาหาร  เป็นอีกหนึ่งกลยุทธ์ที่บางจากฯ พัฒนาต่อเนื่องด้วยการใช้จุดแข็งของสถานีบริการน้ำมันบางจาก ด้านทำเลที่ตั้งที่เข้าถึงได้ง่าย สะดวก สะอาด มีพื้นที่ใช้สอยกว้างขวาง ลูกค้าเข้ามาทำกิจกรรมได้หลากหลายแม้มีเวลาจำกัด มาต่อยอดสร้างเป็นพื้นที่รองรับธุรกิจอาหารหลากหลายรูปแบบเพื่อให้เกิดเป็นคอมมูนิตี้ภายในสถานีบริการน้ำมัน ที่ตอบโจทย์ความต้องการได้อย่างครบครัน

และเพื่อรองรับไลฟสไตล์คนรุ่นใหม่ รวมทั้งร่วมบรรเทาวิกฤตโลกร้อน บางจากฯ จึงได้พัฒนาออกแบบบริการใหม่ๆ ที่สร้าง Digital Experience ให้กลุ่มลูกค้า มีการรับชำระเงินแบบไร้สัมผัส (Digital payment) ที่ตอนนี้มีมากกว่า 600 สถานี และจะขยายเป็น 800 สถานีภายในปี 2565  และยังสามารถสั่งเติมน้ำมัน และชำระเงินผ่านระบบออนไลน์ พร้อมแจ้งสะสมคะแนนได้เพียงใส่แค่หมายเลขโทรศัพท์ผ่านฟีเจอร์ใน Bangchak LINE Official 

นอกจากนี้ยังมีแผนติดตั้งสถานีอัดประจุยานยนต์ไฟฟ้า (EV Charging Station) ภายในสถานีบริการน้ำมันบางจากที่จะนำประเทศไทยสู่การใช้พลังงานสะอาด โดยจับมือกับพันธมิตรขยาย  EV Charging Station  อย่างต่อเนื่องเพื่อสร้างความมั่นใจและความสะดวกสบายให้กับผู้ใช้ยานยนต์ไฟฟ้า ปัจจุบัน บางจากฯ มีสถานีบริการ EV Quick Charging Station กระจายไปทั่วประเทศมากที่สุด ถึง 107 สาขา และตั้งเป้าเพิ่มเป็น 257 แห่ง ภายในปี 2565