บริษัท ไฮเออร์ อีเลคทริคอล แอพพลายแอนซ์ (ประเทศไทย) จำกัด และกลุ่มบริษัทในเครือไฮเออร์ (“บริษัทฯ”)  ได้ตรวจสอบพบว่า ขณะนี้ได้มีบุคคล หรือกลุ่มบบุคคล แอบอ้างใช้ชื่อของบริษัทฯ อันอาจก่อให้เกิดความเข้าใจผิด เพื่อให้ลูกค้าหลงเชื่อ โดยใช้ข้อความว่า “ท่านเป็นผู้โชคดีได้รับเครื่องใช้ไฟฟ้าฟรี ผ่านทางช่องทาง SMS และให้ท่านโอนเงินเพื่อเป็นค่าดำเนินการรับรางวัล” รวมถึงให้ลูกค้าโอนเงินใก้แก่บุคคลดังกล่าว เพื่อเข้าร่วมกิจกรรมรับของรางวัลเพิ่มเติม ทำให้ลูกค้าได้รับความเสียหายนั้น

บริษัทฯขอแจ้งให้ลูกค้าและสื่อมวลชน ว่า บริษัทไม่มีการจัดกิจกรรมในรูปแบบดังกล่าวข้างต้น และตามนโยบายของบริษัทฯ หากลูกค้าของบริษัทได้รับรางวัลจากกิจกรรมทางการตลาด ทางบริษัทฯ จะเป็นผู้ติดต่อไปยังลูกค้าอย่างเป็นทางการ ผ่านช่องทางดังต่อไปนี้เท่านั้น

Facebook : Haier Thailand

Line Official : Haier Thailand

Call Center : 1789

ทั้งนี้ บริษัทดำเนินธุรกรรมทางการเงินภายใต้ชื่อบัญชี “บริษัท ไฮเออร์ อีเลคทริคอล แอพพลายแอนซ์ (ประเทศไทย) จำกัด” เท่านั้น และไม่มีการชำระเงินผ่านบัญชีบุคคลอื่นใดทั้งสิ้น บริษัทขอให้ลูกค้า และประชาชน กรุณาอย่าหลงเชื่อ หรือติดต่อกลับไปยัง SMS หรือช่องทางอื่นใดที่นอกเหนือจากที่กล่าวมาข้างต้น 

หากต้องการสอบถามข้อมูลเพื่อความถูกต้อง หรือพบเบาะแสการกระทำดังกล่าว สามารถติดต่อสอบถามข้อมูลหรือแจ้งผ่านช่องทาง Facebook : Haier Thailand และ Line official Account : Haier Thailand หรือติดต่อ Call center 1789 เท่านั้น

อนึ่ง หากบริษัทตรวจสอบพบผู้ใดกระทำการแอบอ้างใช้ชื่อของบริษัท หรือกระทำการอื่นใดอันอาจทำให้บริษัทได้รับความเสียหาย บริษัทจะดำเนินการตามกระบวนการทางกฎหมายจนถึงที่สุด

จึงเรียนมาเพื่อทราบโดยทั่วกัน