มาถึงตอนนี้คงแทบไม่มีใครไม่รู้จัก ChatGPT หรือ AI แชตบอทที่ทำได้สารพัดอย่างและกลายเป็นผู้ช่วยคนสำคัญของผู้ใช้ทั่วโลก ล่าสุดนี้ได้มีการเปิดเผยรายได้ในปีนี้ของ OpenAI สตาร์ทอัพผู้สร้าง ChatGPT โดยมีรายได้อยู่ที่ประมาณ 80 ล้านเหรียญสหรัฐ หรือคิดเป็นเงินไทยที่ประมาณ 2,798 ล้านบาทต่อเดือน และคาดว่า OpenAI จะสามารถทำเงินรายปีได้ถึง 1 พันล้านเหรียญสหรัฐ หรือกว่า 34,980 ล้านบาท ภายในปี 2024 ที่กำลังจะถึงนี้
เรียกได้ว่า ChatGPT เป็นแอปพลิเคชันที่เติบโตเร็วที่สุดเป็นประวัติการณ์ โดยมีผู้ใช้แตะถึง 100 ล้านยูสเซอร์ได้เร็วยิ่งกว่าแอปใดๆ ที่ผ่านมา ไม่ว่าจะเป็น Instagram, Netflix หรือ TikTok แต่อย่างไรก็ตามในปีแรกหรือก็คือปี 2022 ที่เพิ่งมีการเปิดตัว ChatGPT และยังไม่มีการเก็บเงินจากผู้ใช้ ทาง OpenAIทำรายได้ไปเพียง 28 ล้านเหรียญฯ ซึ่งนับว่าขาดทุนไปกว่า 540 ล้านเหรียญฯ
แต่หลังจากที่ทางบริษัทเริ่มเก็บเงินจากผู้ใช้ที่ต้องการเข้าถึงบริการพรีเมียมที่รวดเร็วและทรงประสิทธิภาพยิ่งขึ้น รายได้ของบริษัทจึงพุ่งสูงอย่างที่เห็น และคาดว่าจะสามารถชดเชยจากที่ขาดทุนไปเมื่อปีก่อนได้ในเร็วๆ นี้ ขณะที่ตัวบริษัทเมื่อเดือนเมษายนที่ผ่านมา มีมูลค่าสูงถึง 2.7 หมื่นล้านเหรียญ หรือกว่า 9.4 แสนล้านบาท
ล่าสุดนี้ ทาง OpenAI ก็เพิ่งเปิดตัวแชทบอทโมเดลล่าสุดอย่าง ‘ChatGPT Enterprise’ เมื่อวันที่ 28 สิงหาคมที่ผ่านมา โดยจะเป็นแชตบอทเอไอสำหรับคนทำงานในองค์กร (ใหญ่ๆ) โดยเฉพาะ เนื่องจากมีการอัพเกรดระดับความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัวขึ้นอีกขั้น เข้าถึง GPT-4 ได้รวดเร็วขึ้น ทั้งยังรับคำสั่งที่ยาวและซับซ้อนได้มากขึ้น สามารถวิเคราะห์ข้อมูลขั้นสูง อย่างเช่นการคำนวณทางวิศวกรรม การวิเคราะห์ทางการเงิน หรือการเขียนสูตรยากๆ ใน Excel ฯลฯ และความสามารถอีกมากมายที่จะช่วยให้คนทำงานในองค์กรใหญ่ทำงานได้สะดวกรวดเร็วมากขึ้น
ที่ผ่านมามีหลายองค์กรใหญ่ที่ใช้ ChatGPT ช่วยงานในบริษัทให้คล่องตัวมากขึ้น ไม่ว่าจะเป็น Block, Canva หรือ The Estée Lauder Companies แต่สำหรับอีกหลายองค์กร ประเด็นสำคัญก็คือเรื่องความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัวนี่เอง นั่นทำให้หลายบริษัทอย่างเช่น Apple, Amazon หรือ Samsung ไม่อนุญาตให้พนักงานของตัวเองใช้ ChatGPT เพราะกลัวว่าข้อมูลบางประการจะรั่วไหลออกไป ChatGPT Enterprise จึงเกิดขึ้นมาเพื่อตอบโจทย์นี้โดยเฉพาะ มีการการันตีเรื่องการปกป้องคุ้มครองข้อมูลไม่ให้รั่วไหลสู่ภายนอก พร้อมทั้งยืนยันว่า “เราจะไม่ฝึกเอไอของเราจากข้อความหรือข้อมูลใดๆ เกี่ยวกับธุรกิจของคุณ”
เรียกได้ว่า ChatGPT Enterprise คือแชตบอทเอไอที่เก่งกาจและปลอดภัยที่สุดจาก OpenAI ณ เวลานี้ และกำลังจะเป็นโมเดลทำเงินก้อนใหญ่เข้าสู่บริษัท และหนทางสู่รายได้ 1 พันล้านเหรียญฯ ต่อปีคงอยู่ไม่ไกลเกินเอื้อมแล้วจริงๆ
อ้างอิง https://www.theinformation.com/articles/openai-passes-1-billion-revenue-pace-as-big-companies-boost-ai-spending https://fortune.com/2023/08/30/chatgpt-creator-openai-earnings-80-million-a-month-1-billion-annual-revenue-540-million-loss-sam-altman/ https://openai.com/blog/introducing-chatgpt-enterprise