Boots ยักษ์ใหญ่ค้าปลีกด้านสุขภาพและความงามชื่อดังในสหราชอาณาจักร ประกาศแผนเปิดร้านเฉพาะด้านความงาม (Beauty-Only) ที่ Battersea Power Station ในลอนดอน. ร้านแนวคิดใหม่เน้นผลิตภัณฑ์ความงามโดยเฉพาะ มอบประสบการณ์ช้อปปิ้งด้านความงามชั้นนำให้กับลูกค้า
 
Beauty-Only Store ที่ Battersea Power Station เป็น Flagship Store สตูดิโอความงามขนาด 11,200ตารางฟุต  ทำหน้าที่เป็นเสมือน Playground สำหรับลูกค้าในการค้นหา ทดลอง และดื่มด่ำกับความปรารถนาด้านความงาม ด้วยการจัดแสดงแบรนด์เครื่องสำอาง ผลิตภัณฑ์ดูแลผิว และผลิตภัณฑ์ดูแลเส้นผมมากกว่า 250 แบรนด์ รวมถึงแบรนด์ใหม่เอกสิทธิ์เฉพาะในสหราชอาณาจักรหลายแบรนด์ 
 
นอกจากผลิตภัณฑ์ที่มีให้เลือกมากมายแล้ว Flagship Store ยังมีบริการด้านความงามต่างๆ เช่น ให้คำปรึกษาด้านการแต่งหน้า แนะนำผลิตภัณฑ์ดูแลผิว และทรีทเม้นต์ความงาม บริการเหล่านี้จะช่วยให้ลูกค้ามีข้อมูลในการตัดสินใจเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ที่ตรงกับความต้องการมากที่สุด และปรับปรุงประสบการณ์ความงามโดยรวมของพวกเขา
 
ย้อนกลับไปในปี 2565 Boots เคยนำเสนอโปรแกรมการตลาดใหม่ รองรับความต้องการของลูกค้า คือโครงการ Price Advantage บัตรส่วนลดเมื่อซื้อสินค้าในร้าน ปี 2566 มีแคมเปญใหม่ เมื่อซื้อผลิตภัณฑ์ Boots Own Brand ที่มีให้เลือกหลายพันรายการ มอบส่วนลด 10% ส่งผลให้มีลูกค้าลงทะเบียนเข้าร่วมโปรแกรมสมาชิกเพิ่มขึ้น 65% ปัจจุบันมีสมาชิกมากกว่า 6 ล้านคน  
 
สำหรับหมวดความงาม Boots ลงทุนเรื่องสินค้าอย่างจริงจังนานกว่า 9 เดือนติดต่อกันมาแล้ว นอกจากเพิ่มส่วนแบ่งตลาดยังเติบโต 18% เมื่อเทียบครึ่งปีแรกของปีที่แล้ว  
 
ความสำเร็จของหมวดหมู่ความงามมาจากการเปิดตัวครีมมหัศจรรย์กลุ่ม Future Renew เป็นผลิตภัณฑ์ดูแลผิวที่เปิดตัวโดยเป็นส่วนหนึ่งของแบรนด์ No.7 เน้นการวิจัยทางวิทยาศาสตร์วาง Positioning เป็นโซลูชั่นดูแลผิวที่ก้าวล้ำ
 
ข้อมูลของ Boots ระบุว่า หลังเปิดตัวในเดือนเมษายน 2566 ครีมกลุ่ม Future Renew ถือเป็นครีมกลุ่ม Anti-Aging “ทรงพลังที่สุด” มีสถิติจำหน่ายทุกๆ 2 วินาที มียอดออร์เดอร์มากกว่า 5 แสนรายการในช่วง 4 สัปดาห์ต่อมา
 
พอล นีซาวิโทสกี้ ผู้อำนวยการด้านความงามของบู๊ทส์ กล่าวว่า Beauty-Only Store แห่งใหม่ช่วยเสริมความแข็ง แกร่งในฐานะจุดหมายปลายทางด้านความงามอันดับ 1 ของสหราชอาณาจักร ถือเป็นนวัตกรรมล่าสุดภายใต้โครงการสร้างสรรค์ความงามใหม่ที่กำลังดำเนินอยู่
 
“Boots ยังคงให้ความสำคัญกับการลงทุนในการมอบประสบการณ์การช้อปปิ้งด้านความงามชั้นนำของตลาด และแนวคิดใหม่เกี่ยวกับความงาม ซึ่งไม่เพียงช่วยให้ลูกค้าเป็นคนแรกที่ได้ลองแบรนด์และผลิตภัณฑ์ใหม่ๆ เท่านั้น แต่ยังเป็นแพลตฟอร์มในการเปิดตัวบริการใหม่ๆ ที่ลูกค้าจะต้องชอบแน่นอน”
 
ที่มา    retailgazette.co.uk/blog/2023/08/boots-beauty-store/