ถ้าพูดถึงแบรนด์เครื่องใช้ไฟฟ้า เชื่อว่า
“มิตซูบิชิ อีเล็คทริค” คือแบรนด์อันดับต้นๆ ที่หลายคนนึกถึง เพราะตลอดระยะเวลากว่า 53 ปีที่ผ่านมา ภายใต้การบริหารงานของบริษัท มิตซูบิชิ อีเล็คทริค กันยงวัฒนา จำกัด ในฐานะตัวแทนจำหน่าย พูดได้ว่าแทบทุกครัวเรือนจะต้องมีผลิตภัณฑ์ของมิตซูบิชิ อีเล็คทริค เป็นส่วนหนึ่งของครอบครัว
และเชื่อหรือไม่ว่าสินค้าที่ขายดีของมิตซูบิชิ อีเล็คทริค อย่างเครื่องปรับอากาศ มิตซูบิชิ อีเล็คทริค มิสเตอร์สลิม มียอดขายเพิ่มขึ้นต่อเนื่องทุกๆ ปี จนสามารถครองอันดับ 1 ผู้นำตลาดเครื่องปรับอากาศภายในบ้าน เป็นแบรนด์ที่ได้รับความน่าเชื่อถือและไว้วางใจจากผู้บริโภคมาอย่างต่อเนื่องถึง 24 ปี การันตีด้วยรางวัลล่าสุด
2024 Thailand’s Most Admired Brand โดยนิตยสาร BrandAge พิสูจน์ให้เห็นถึงความไว้วางใจที่มีต่อแบรนด์ ซึ่งไม่เคยลดลงแม้เวลาจะผ่านไปนานแค่ไหน
ก้าวเข้าสู่ปีที่ 54 เดินหน้ารักษาแชมป์ผู้นำตลาดเครื่องปรับอากาศต่อเนื่อง สิ่งที่ทำให้ มิตซูบิชิ อีเล็คทริค ครองใจผู้บริโภคมายาวนานสะท้อนได้จากนโยบายการดำเนินธุรกิจของบริษัทฯ คือ
“ความมุ่งมั่นตั้งใจให้ผลิตภัณฑ์และการบริการ รวมทั้งกิจกรรมต่างๆ มอบประโยชน์ด้านการสร้างความสะดวกสบายในการใช้ชีวิตประจำวันของผู้บริโภคชาวไทย รวมถึงการมีส่วนร่วมสร้างประโยชน์ต่อการพัฒนาและแก้ไขปัญหาทางสังคมไทยได้มากยิ่งขึ้น
” โดยในปีนี้มุ่ง 4 แนวทางหลักเพื่อบรรลุเป้าหมาย
- ด้านผลิตภัณฑ์ มีการพัฒนาในแต่ละกลุ่มผลิตภัณฑ์ให้มีฟังก์ชันการทำงานที่โดดเด่นมากยิ่งขึ้น และเพิ่ม Line Up ที่หลากหลายในแต่ละตัวผลิตภัณฑ์ โดยเฉพาะเครื่องปรับอากาศภายในบ้าน มุ่งยกระดับประสิทธิภาพด้านการประหยัดพลังงานให้สอดรับมาตรฐานประหยัดพลังงานฉบับใหม่ และตอบโจทย์ไลฟ์สไตล์ของคนไทย
- งบการตลาดกว่า 1,200 ล้านบาท มุ่งยกระดับคุณค่าแบรนด์ เพื่อสร้างการจดจำและรับรู้ในแบรนด์ ทำกิจกรรมโฆษณาประชาสัมพันธ์ และส่งเสริมการขายร่วมกับร้านค้าให้มากยิ่งขึ้น
- ด้านธุรกิจเชิงพาณิชย์ ได้กำหนดการสร้างเสริมระบบงานการตลาดการขายที่มีความพร้อมช่วยสนับสนุนการเจรจาการค้าในส่วนภูมิภาค ควบคู่กับพัฒนาการนำเสนองานให้เป็นที่ยอมรับเพื่อตอบโจทย์ที่ลูกค้าต้องการ หรือโซลูชัน ในธุรกิจระบบปรับอากาศ ระบบระบายอากาศ ซึ่งเป็นความชำนาญการพิเศษ เพื่อขยายการจัดจำหน่ายในส่วนนี้ให้ได้มากยิ่งขึ้น
- บริการหลังการขาย เน้นการยกระดับความพึงพอใจของลูกค้า พัฒนาระบบงานที่จะรับส่งข้อมูลต่างๆ เช่น งานซ่อมจากลูกค้าให้ได้อย่างรวดเร็ว พร้อมเพิ่มทักษะฝีมือของช่างบริการ เพื่อส่งมอบงานบริการหลังการขายที่มีคุณภาพดียิ่งขึ้น