จากข้อมูลที่ให้โดยเซ็นทรัลพัฒนา พบว่า สินค้าลักชัวรี่แบรนด์ในไทยมีมูลค่าตลาดประมาณ 1.6 แสนล้านบาท คาดว่าจะขยายตัวด้วยอัตราการเติบโตต่อปี (CAGR) ที่ 5.62% จนถึงปี 2571 ใกล้เคียงกับตลาดสินค้าหรูหราในสิงคโปร์ ที่ตอนนี้มีมูลค่าราว 1.4 แสนล้านบาท
สิ่งที่น่าสนใจก็คือการเติบโตของสินค้าในกลุ่มนี้ส่วนใหญ่ ยังกระจุกตัวอยู่ที่ในกรุงเทพฯ เป็นหลัก โดยลักชัวรี่แบรนด์ หลายๆ แบรนด์ มีการทำตลาดผ่านรูปแบบของการเปิดช้อปในศูนย์การค้าดัง ที่มีการประเมินว่าแต่ละแบรนด์น่าจะมีช็อปของตัวเองกระจายอยู่ครบทุกศูนย์การค้าระดับบนที่ทำตลาดสินค้ากลุ่มนี้
การเติบโตที่น่าจับตามองจึงน่าจะอยู่ที่การขยายการทำตลาดออกไปยังเมืองท่องเที่ยวสำคัญๆ ที่มีนักท่องเที่ยว และลูกค้าคนไทยที่มีกำลังซื้อ ภาพที่สะท้อนออกมาให้เห็นถึงเรื่องนี้ก็คือการเติบโตแบบก้าวกระโดดของศูนย์การค้าเซ็นทรัล ภูเก็ต ฟลอเรสต้า ศูนย์การค้านอกกรุงเทพฯ แห่งเดียวที่ทำตลาดสินค้าลักชัวรี่
เซ็นทรัล ภูเก็ต ฟลอเรสต้า เปิดตัวครั้งแรกในปี 2018 โดยเซ็นทรัลพัฒนา เจ้าของศูนย์การค้าแห่งนี้มองเห็นเทรนด์การเติบโตของตลาด รวมถึงช่องว่างที่ยังไม่มีรายใดเข้ามาให้บริการในจังหวัดท่องเที่ยวสำคัญของบ้านเราอย่างภูเก็ต จนสามารถปักธง และกลายเป็นเดสทิเนชั่นของนักช้อปกระเป๋าหนัก
ดร.ณัฐกิตติ์ ตั้งพูลสินธนา กรรมการผู้จัดการใหญ่ สายงานการตลาด บริษัท เซ็นทรัลพัฒนา จำกัด (มหาชน) บอกกับเราว่า เห็นถึงศักยภาพของเมืองและกำลังซื้อมหาศาลจึงได้เปิดให้บริการเซ็นทรัล ภูเก็ต ฟลอเรสต้าในปี 2018 เพื่อรองรับ Luxury Lifestyle เทียบชั้นเมืองชายทะเลระดับโลกอย่างริเวียร่า, ซานโตรินี, ไมอามี่บีช และฮาวาย ซึ่งสะท้อนให้เห็นว่าวิสัย ทัศน์ที่วางไว้หลายปีก่อนที่จะทำให้เซ็นทรัล ภูเก็ตเป็น The World’s Luxury Magnitude นั้น สอดคล้องกับการพัฒนาของเมือง และตอบรับแผนยุทธศาสตร์ภาครัฐที่ต้องการพัฒนาให้ภูเก็ตเป็น “Top Destination for Global Jetsetter” ดึงดูดกำลังซื้อสูงทั่วโลก
“เซ็นทรัล ภูเก็ต ฟลอเรสต้า เป็น World-class Luxury Mall แห่งเดียวใจกลางภูเก็ตด้วยแบรนด์ลักชัวรี่ระดับโลกมากมาย และเป็นจิ๊กซอว์สำคัญของการส่งเสริมการท่องเที่ยวเชิงคุณภาพจาก ‘Quantity to Quality Spending’ ซึ่งเป็นนโยบายที่ทั้งภาครัฐ-เอกชนจะร่วมกันทำให้ภูเก็ต ไม่มีช่วงโลว์ซีซั่น เที่ยวได้-จับจ่ายได้ตลอดทั้งปี โดยปัจจุบันศูนย์การค้าเติบโตต่อเนื่อง และมีทราฟิกดีกว่าช่วงก่อนโควิดถึง 30%”
การเพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่องของนักช้อปที่เข้ามาช้อปในศูนย์นั้น ทำให้เซ็นทรัลพัฒนามีแผนที่จะขยายพื้นที่ในส่วนที่เป็นสินค้าลักชัวรี่เพิ่มขึ้นจาก 2,000 ตารางเมตร เป็น 4,000 ตารางเมตร ภายในสิ้นปีนี้ และจะขยายเพิ่มขึ้นเป็น 8,000 ตารางเมตร ภายในปีหน้า หรือเพิ่มขึ้นถึง 4 เท่าตัว
ขณะที่ในแง่ของแบรนด์นั้นจะมีการเพิ่มแบรนด์ใหม่ๆ เข้ามาจาก 14 แบรนด์ที่มีอยู่ อาทิ BALENCIAGA, BOTTEGA VENETA, BURBERRY, CHRISTIAN LOUBOUTIN, DIOR, GUCCI, HERMÈS, LOUIS VUITTON, OMEGA, PMT THE HOUR GLASS, SAINT LAURENT, VERSACE และ ZEGNA เป็นกว่า 30 แบรนด์ โดยภายในสิ้นปีนี้จะมีแบรนด์ดังอย่าง PRADA เข้ามาเปิดให้บริการในศูนย์ โดยการเติมแบรนด์ใหม่ๆ เข้ามานั้น ส่วนหนึ่งจะเป็นแบรนด์ที่เข้ามาเปิดช้อปครั้งแรกในบ้านเรา โดยเฉพาะแบรนด์จากฝั่งยุโรป
การเพิ่มพื้นที่ขายมากขึ้นนี้จะตามมาด้วยการขยายไลน์สินค้าของแบรนด์ลักชัวรี่ให้ครอบคลุมมากขึ้น โดยเฉพาะสินค้าในกลุ่มแฟชั่น ซึ่งจะทำให้สามารถเพิ่มแม่เหล็กในการดึงดูดลูกค้าเข้ามาช้อปในศูนย์มากขึ้น จากเดิมที่ทั้ง 2 ศูนย์ของเซ็นทรัลพัฒนา คือเซ็นทรัล เฟสติวัล ภูเก็ต ที่อยู่ฝั่งตรงข้าม และเซ็นทรัล ฟลอเรสต้า จะมีทราฟิกรวมกันประมาณวันละ 80,000 คน ในจำนวนนั้นจะเป็นทราฟิกของเซ็นทรัล ฟลอเรสต้า ประมาณ 50,000 คนต่อวัน คาดว่า หลังการเพิ่มพื้นที่ และเพิ่มแบรนด์ รวมถึงการทำ Relocate กับแบรนด์ต่างๆ ที่มีอยู่ในศูนย์แล้ว น่าจะสามารถเพิ่มตัวเลขทราฟิกได้เป็น 60,000 คนต่อวัน โดยยังรวมแบรนด์ Lifestyle ระดับโลกที่ขยายสาขาออกนอกกรุงเทพฯ เป็นครั้งแรก เช่น COACH, KATE SPADE, KENZO, MICHAEL KORS, SAMSONITE, LUSH เป็นต้น
นอกจากการเติมเต็มแบรนด์ใหม่ๆ เข้ามาไว้ในศูนย์การค้าแล้ว เซ็นทรัลพัฒนายังมีการจับมือกับแบรนด์ดัง เพื่อทำ กิจกรรมการตลาดร่วมกัน อย่างในช่วงที่ผ่านมา มีการจัดอีเวนท์ที่เป็นการสร้างปรากฏการณ์ครั้งแรกใน Southeast Asia กับ CHRISTIAN LOUBOUTIN เปิดตัว "Loubi’s on the beach" Pop-up Store สร้างสรรค์พื้นที่ให้เป็น Tropical Paradise สวรรค์ของผู้ที่ชื่นชอบและหลงใหลในแฟชั่น ผสมผสานความหรูหราในสไตล์บีช เป็นต้น
ดร.ณัฐกิตติ์ เสริมว่า เซ็นทรัลพัฒนายังมีแผนที่จะทำอีเวนท์ระดับโลก ในรูปแบบของการจัดรายการเซลส์ทั้งเกาะ เพื่อยกระดับให้ภูเก็ต กลายเป็นเดสทิเนชั่นทั้งเรื่องของการท่องเที่ยวและการช้อปปิ้งไม่แพ้ฮ่องกง โดยเตรียมที่จะพูดคุยกับการท่องเที่ยวแห่งประเทศไทย เพื่อร่วมกันทำอีเวนท์ที่ว่านี้
ด้าน วิไลพร ปิติมานะอารี ผู้อำนวยการอาวุโสกลุ่มงานปฎิบัติการสาขาภูเก็ต บริษัท เซ็นทรัลพัฒนา จำกัด (มหาชน) เสริมว่า เซ็นทรัล ฟลอเรสต้า มีการสร้างสรรค์อีเวนท์และเทศกาลระดับโลกจัดต่อเนื่องตลอดทั้งปี เพื่อดึงดูดนักท่องเที่ยวทั่วโลก เช่น เทศกาลสงกรานต์, Pride Month, Countdown และยังรวมไปถึง Art exhibition ที่รวบรวมศิลปินแถวหน้าจากทั่วโลก ผลัดเปลี่ยนหมุนเวียนมาเพิ่มสีสันทุกเดือน ให้ภูเก็ตเป็น Art Destination Landmarks
เธอบอกอีกว่า การเป็นเมืองท่องเที่ยวสำคัญ ทำให้ภูเก็ตสามารถสร้างเม็ดเงินทางเศรษฐกิจเป็นอันดับที่ 2 รองจากกรุงเทพฯ ซึ่งในปี 2566 ภูเก็ตสร้างรายได้จากการท่องเที่ยวของจังหวัดถึง 380,000 ล้านบาท และในปี 2567 ตั้งเป้ารายได้จากการท่องเที่ยวที่ 450,000 ล้านบาท สิ้นปีนี้ คาดมีนักท่องเที่ยวเดินทางเข้าภูเก็ตกว่า 12 ล้านคน คิดเป็นอันดับ 2 ของประเทศ รองจากกรุงเทพฯ ซึ่งการมีศูนย์การค้าระดับ World-class Luxury Mall อย่างภูเก็ต ฟลอเรสต้า จะเข้ามาเป็นอีกจิ๊กซอว์สำคัญที่เติมเต็มความสมบูรณ์แบบของการเป็นเมืองท่องเที่ยวระดับโลกของภูเก็ต
แน่นอนว่า จะส่งผลต่อการเติบโตของตลาดสินค้าลักชัวรี่แบรนด์ในระยะยาว ที่ไม่เพียงแค่นักท่องเที่ยวต่างชาติแต่ยังมีกลุ่มนักช้อปกระเป๋าหนักที่เป็นคนไทยที่นิยมบินมาช้อปที่ภูเก็ตอีกด้วย
จากฐานข้อมูล The1 ชี้ให้เห็นว่าลูกค้าของเซ็นทรัล ฟลอเรสต้า ภูเก็ต มียอดใช้จ่ายต่อคนสูงที่สุดเป็นอันดับ 1 ของศูนย์การค้าเซ็นทรัลพัฒนาทั่วประเทศ โดยลูกค้า Wealth Segment ที่เซ็นทรัล ภูเก็ต มีการใช้จ่ายสูงกว่าลูกค้า Wealth ของสาขาอื่นๆ ถึง 45% สะท้อนการเติบโตของตลาดสินค้าลักชัวรี่ในไทยที่ปัจจุบันมีมูลค่าตลาดประมาณ 1.6 แสนล้านบาท โดยตลาด Luxury ไทยขยายตัวถึง 5.62% จนถึงปี 2028 คาดว่าจะแซงหน้าตลาดสิงคโปร์
“สิ่งที่เป็นแม่เหล็กดึงดูดสำคัญอีกอย่างก็คือการมี Exclusive item ที่จะมีแค่ในเมืองท่องเที่ยวชายทะเลระดับโลกอย่าง ซานโตรินี ไมอามี่บีช ริเวียร่า ฮาวาย ซิดนีย์ ดูไบ ฮ่องกง ทำให้สามารถดึงดูดนักช้อปได้ค่อนข้างดี โดยไม่เพียงแค่นักท่องเที่ยวต่างชาติ แต่ยังมีนักช้อปชาวไทยที่บินมาช้อปรุ่นที่ไม่สามารถหาซื้อได้ในกรุงเทพฯ ทำให้หลายแบรนด์ประสบความสำเร็จมียอดขายติดอันดับสูงสุดที่เซ็นทรัล ภูเก็ต และในบางสินค้าสามารถทำยอด ขายติดอันดับเป็น Top Rank ของโลก”
เธอยังบอกว่า การทำตลาดที่มุ่งให้บริการแบบ VVIP เข้ามาเป็นอีกปัจจัยที่สามารถดึงดูดลูกค้ากลุ่มกำลังซื้อสูงให้บินมาช้อปที่เซ็นทรัล ฟลอเรสต้า โดยมีบริการที่เรียกว่า Luxury Services สำหรับ VVIP ที่ปัจจุบันมีสมาชิกระดับ Tycoon & Millionaire กว่า 2,300 คน ซึ่งลูกค้าส่วนนี้จะได้รับสิทธิพิเศษมากมาย อาทิ Butler แห่งแรกในไทย, บริการ Luxe Limo Service และ Excusive Dining ที่ Su Va Na Restaurant เป็นต้น
ศูนย์การค้าเซ็นทรัล ฟอลเรสต้า นับเป็น 1 ใน 3 ของศูนย์การค้าที่กลุ่มเซ็นทรัลมีอยู่ในภูเก็ต โดยอีก 2 ศูนย์ก็คือ เซ็นทรัล เฟสติวัล ภูเก็ต โรบินสันไลฟ์สไตล์ ถลาง และ “ปอร์โต เดอ ภูเก็ต” ศูนย์การค้ารูปแบบไลฟ์สไตล์ ช้อปปิ้ง มอลล์ ที่บริหารโดยกลุ่มเซ็นทรัล
นอกจากนี้ ยังมี 5 ห้างสรรพสินค้า, 7 โรงแรม, 3 คอนโดมิเนียม รวมถึงธุรกิจอื่นๆ ในกลุ่ม อาทิ ซูเปอร์สปอร์ต, เพาเวอร์บาย, ไทวัสดุ, บีเอ็นบี โฮม, บีทูเอส, ออฟฟิศเมท, Tops Food Hall, Tops Market, Tops Daily, Tops Vita เป็นต้น
เป็นอีกการสะท้อนให้เห็นถึงศักยภาพของภูเก็ตได้เป็นอย่างดี...