เอพี  ไทยแลนด์  (AP  Thailand)  เป็นองค์กรที่มีความสามารถในการสร้างความได้เปรียบทางการแข่งขัน  (Competitive Advantage) ที่ค่อนข้างสูง และมีความโดดเด่นหลายด้านทั้งเรื่องของ Management Reputation, Corporate Reputation และ Brand Reputation ส่งผลให้ในวันนี้ เอพี ไทยแลนด์ จึงมีภาพความสำเร็จทั้งในแง่การตลาดและการสร้างแบรนด์ ที่มีกระบวนการสร้างการรับรู้ (Awareness) ทั้งในแง่ของตัวองค์กรและแบรนด์ และได้รับการยอมรับในแง่ของแนวคิดในการบริหารจัดการองค์กรในฐานะองค์กรของคนรุ่นใหม่

เอพี ไทยแลนด์ เป็นองค์กรยุคใหม่ที่ถูกขับเคลื่อนโดยผู้นำทัพที่มีวิสัยทัศน์กว้างไกลอย่าง “คุณอนุพงษ์ อัศวโภคิน” ซีอีโอผู้ที่รักการสร้างทัศนคติเชิงบวกเพื่อเป็นแนวทางในการทำงานให้กับบุคลากรในองค์กร ซึ่งเป็นภารกิจที่ให้ความสำคัญมาโดยตลอด นอกเหนือจากความเชี่ยวชาญด้านการบริหารจัดการองค์กร เพื่อพร้อมรับมือกับสถานการณ์ที่เปลี่ยนแปลงอยู่ตลอดเวลา ด้วยนโยบายที่มุ่งสร้างองค์กร เศรษฐกิจ และสังคมไทยให้เติบโตสู่ความยั่งยืนไปพร้อมกัน แม้ว่า เอพี ไทยแลนด์จะเป็นองค์กรที่ก่อกำเนิดขึ้นมานานกว่า 40 ปีในช่วงที่เศรษฐกิจไทยกำลังประสบปัญหากับภาวะเศรษฐกิจชะลอตัวอย่างรุนแรง แต่เมื่อยุคสมัยเปลี่ยนไปสิ่งต่างๆ เกิดความเปลี่ยนแปลงมากมายทั้งด้านภูมิทัศน์ บ้านเมือง และผู้คน ขณะเดียวกันโลกธุรกิจยังถูกดิสรัปท์ในหลากหลายมิติ พร้อมด้วยการขยายตัวของคนเจนเนอเรชั่นใหม่ๆ ที่มีพฤติกรรมแตกต่างจากคนรุ่นก่อนอย่างสิ้นเชิง

แน่นอนว่า การบริหารองค์กรของเอพียุคใหม่ย่อมต้องมีมุมมองที่แตกต่างและเปลี่ยนแปลงไปด้วยเช่นกัน ดังนั้น ตลอดระยะเวลากว่า 4 ทศวรรษ จึงมองเห็นเอพี ไทยแลนด์สร้างสรรค์สิ่งใหม่ๆ ให้เกิดขึ้นในวงการอสังหาริมทรัพย์ไทยมาโดยตลอด อาทิ การริเริ่มทำโครงการคอนโดมิเนียมติดแนวรถไฟฟ้าอย่างปทุมวันรีสอร์ท หรือการทำทาวน์โฮมในย่านใจกลางเมืองอย่างโครงการบ้านกลางกรุง และบ้านกลางเมือง ที่วันนี้กลายเป็นแบรนด์ที่มีความแข็งแกร่งและตอบโจทย์ความต้องการของกลุ่มเป้าหมายได้เป็นอย่างดี

นอกจากนี้ เอพี ได้เปิด AP Academy สถาบันเพื่อการเรียนรู้ครบวงจรด้านอสังหาริมทรัพย์ ซึ่งเป็นแนวคิดที่ยังไม่เคยเกิดขึ้นมาก่อนในวงการอสังหาริมทรัพย์ไทย และปัจจุบันได้ยกระดับเป็น AP Academy Lab แล็บการเรียนรู้ด้านอสังหาริมทรัพย์แห่งแรกและแห่งเดียวในประเทศไทย เพื่อสร้างประสบการณ์การเรียนรู้เรื่องที่อยู่อาศัยแบบครบวงจร ครอบคลุมทุกขั้นตอนการทำงานในด้านอสังหาริมทรัพย์ ตั้งแต่การวางแผน ออกแบบ ก่อสร้าง ไปจนถึงการบริการหลังการขาย และการสร้างนวัตกรรมเพื่อให้สอดคล้องกับคุณภาพชีวิตในยุคดิจิทัลที่ดียิ่งขึ้นในอนาคตอันใกล้

ฉีกกรอบแนวคิด
กับการทำงานสไตล์คนเอพี

เมื่อกล่าวถึงหลักการบริหารจัดการองค์กรเพื่อสร้างการเติบโตให้กับเอพี ไทยแลนด์ ในช่วงหลายทศวรรษที่ผ่านมาสามารถแบ่งได้เป็น 3 ยุค ตามสถานการณ์และขนาดขององค์กร โดยเริ่มจากในช่วงแรกขณะที่องค์กรยังมีขนาดเล็ก ในฐานะผู้นำองค์กรจะทำหน้าที่เป็นเหมือนโค้ชฟุตบอล ที่ต้องมีความใกล้ชิดกับพนักงานที่เปรียบเสมือนเป็นนักฟุตบอล และบางครั้งผู้นำองค์กรอาจทำงานด้วยตัวเองในหลายๆ เรื่อง เนื่องจากบุคลากรยังมีจำนวนไม่มาก

คุณอนุพงษ์ อัศวโภคิน CEO, AP Thailand กล่าวว่า การทำงานในยุคแรก ช่วงเริ่มต้น เอพีมีพนักงานประมาณ 100 คน การทำงานจะมีรูปแบบเหมือนสตาร์ทอัพ ไม่มีใครมีบทบาทสำคัญ คนๆ หนึ่งต้องทำงานได้หลายอย่าง ในยุคที่ 2 คืออีก 10 ปีต่อมา ประมาณปี 2011 องค์กรของเอพีเติบโตขึ้นมาระดับหนึ่ง มียอดขายโตขึ้นประมาณ 10 เท่า มีพนักงานเพิ่มขึ้นเป็น 1,000 คน ในช่วงนั้นได้นำเรื่องของ 2S 2P มาปรับใช้ในองค์กร โดยให้ความสำคัญกับเรื่องของกระบวนการทำงาน (Process) วางโครงสร้างองค์กร (Structure) และนำระบบ (System) เข้ามาจัดการ เพื่อให้มี Monitoring System ที่ใช่ และสุดท้ายจึงเติมในเรื่องของบุคลากร (People) ให้มีความเหมาะสมกับงาน

โดย 2S 2P จะเชื่อมโยงส่วนต่างๆ ซึ่งกันและกัน ต้องจูนกันตลอดเวลาเพื่อทำให้เกิดการเติบโต ปัจจุบันองค์กร AP เติบโตขึ้นมาก และมีพนักงานประมาณ 3,000 คน ข้อดีคือเหมือนมีลีกฟุตบอล มีทีมฟุตบอลย่อยๆ อยู่ในองค์กร

“ปัจจุบันเป็นยุคที่  3  การบริหารองค์กรจะเน้นการสร้างวัฒนธรรมองค์กรเป็นหลัก เมื่อองค์กรใหญ่ขึ้นบทบาทของเราต้องเปลี่ยนมาทำเรื่องการสร้างวัฒนธรรมองค์กร  ส่วนการทำงานในลักษณะของการเป็นโค้ชจะน้อยลง แต่การสร้างวัฒนธรรมองค์กรไม่สามารถทำได้โดยการออกไป  Town  Hall  เพียงครั้งเดียวแล้วจบ  แต่เราต้องพูดซ้ำๆ ในเรื่องเดิม เพราะเรามีคนจำนวนมาก เราต้องนำ Value ขององค์กรไปนั่งคุยกับเขา เราจึงมีการพูดคุยกับพนักงานผ่าน Zoom ทุกเดือน เดือนละ 20 -30 คน เพื่อให้เขานำ Value และ Vision ขององค์กรไปกระจายสู่คนอื่นๆ”

นอกจากนี้  ในเรื่อง “การตัดสินใจ”  แม้ว่าองค์กรโดยทั่วไปจะมองว่าเป็นเรื่องสำคัญ แต่ในมุมของผู้นำองค์กรอย่าง คุณอนุพงษ์ กลับมองว่า กระบวนการตัดสินใจควรเป็นเรื่องของคนที่อยู่ในสนาม ต้องให้คนที่อยู่ใกล้ชิดกับลูกค้าที่สุด คนที่รู้จักลูกค้าดีที่สุด เป็นผู้ตัดสินใจแทนซีอีโอ แต่ในฐานะซีอีโอควรทำหน้าที่ในการกำหนดขอบเขต เพราะความเป็นอิสระไม่มีทางเกิดขึ้นได้ถ้าไม่มีขอบเขต หากคนในองค์กรทำงานแบบไม่มีขอบเขต องค์กรจะขาด Direction ซีอีโอจึงควรทำหน้าที่ในการกำหนดขอบเขตและปล่อยให้คนที่รู้จักตลาดเป็นคนตัดสินใจ
 
ดังนั้น คนที่เป็นผู้นำจึงต้องถอยหลังกลับมาเป็นคนกำหนดขอบเขต (Rule & Regulation) เป็นคน Challenge เวลาที่มีโปรเจ็กต์ใหม่ๆ เข้ามา โดย Rule & Regulation จะเป็นตัวเชื่อมโยงการทำงานของคนในองค์กร เพราะเมื่อองค์กรใหญ่มากขึ้น คนจะมองแต่ยูนิตของตัวเองสำคัญ ดังนั้นถ้าไม่มีการตั้งกฎกติกาคนก็จะตีกัน ซีอีโอจึงเป็นเหมือนคอนดักเตอร์คอยกำหนดเพลงว่าจะเล่นเพลงไหน เพื่อให้เขารู้ว่าจังหวะของเขาคืออะไร และสิ่งเหล่านี้กลายเป็นความท้าทายให้กับพนักงานเอพี เพราะหากสิ่งที่ตั้งเป้าหมายทำสำเร็จ เขาก็จะได้รับสิ่งนั้น แต่ถ้าผิดพลาดก็ต้องรับความผิดพลาดนั้นเช่นกัน

“เอพียังมีวัฒนธรรมอย่างหนึ่งคือ Work Smart Not Work Hard คือเราไม่แคร์ Work Hard แต่เราแคร์ Work Smart และผมไม่คิดว่าคำว่า Work Hard, Play Harder หรือ Work-Life Balance มีอยู่จริง เพราะงานและชีวิตส่วนตัวไม่มีเส้นแบ่งแยกที่ชัดเจน แต่สิ่งสำคัญคือเราต้องจัดลำดับความสำคัญกับกิจกรรมในชีวิต ต้องทำให้เป็น Work is Play และ Play is Work รู้จักยืดหยุ่นกับชีวิต และมีทัศนคติที่เปิดกว้างสำหรับการทำงาน และหากคุณต้องการทำให้ธุรกิจของคุณเติบโตอย่างก้าวกระโดด ความทุ่มเทคือสิ่งจำเป็น”

การบริหารจัดการ
ที่มุ่งเน้น Outward Mindset

คุณอนุพงษ์ ยังแสดงทัศนะในเรื่องการทำงานในยุคปัจจุบัน คนทำงานต้องมีชุดทักษะใหม่ๆ ที่ทันต่อการเปลี่ยนแปลงของโลก ที่เป็นทักษะเฉพาะทาง (Hard Skill) รวมถึงทักษะทางสังคมและอารมณ์ (Soft Skill) จะทำให้สามารถทำงานร่วมกับคนอื่นได้ดี และต้องมี Mindset หรือความเชื่อมั่นในความสามารถของตัวเองที่จะทำให้สามารถเรียนรู้สิ่งใหม่ๆ ได้ตลอดเวลา โดยเฉพาะเรื่องของ Growth Mindset หรือทัศนคติที่เชื่อว่าความสามารถของเราสามารถพัฒนาได้ ผ่านความพยายามและเรียนรู้

รวมถึงเรื่องของ Outward Mindset หรือทัศนคติที่มุ่งเน้นผลลัพธ์โดยให้ความสำคัญทั้งกับตัวเองและผู้ที่เกี่ยวข้อง เป็นวิธีคิดในการมองภาพรวมที่เน้นเรื่องของ “การเอาใจเขามาใส่ใจเรา” ให้ความสำคัญกับการทำงานเป็นทีมมากกว่าการเน้นแค่เป้าหมายของตัวเอง การทำงานร่วมกับผู้อื่นบางครั้งอาจเกิดภาวะหมดไฟ (Burnout) เป็นผลมาจากความรู้สึก “เบื่อคน” ที่ทำงานด้วยกัน อาจเป็นเจ้านายหรือเพื่อนร่วมงาน และหากเกิดภาวะดังกล่าวต้องนำเอาเรื่องงานมาเป็นที่ตั้ง และกลับมาถามตัวเองก่อนว่า งานที่ทำอยู่วันนี้โอเคแล้วหรือยัง เพื่อช่วยลดปัญหาในเรื่องความรู้สึกเบื่อ

“สิ่งสำคัญในการทำงานร่วมกับผู้อื่น คือการเอาใจเขามาใส่ใจเรา เพราะในความเป็นจริงเรามักมองสถานการณ์คนอื่นด้วยการเอาตัวเองไปประเมิน ดังนั้นเมื่อเกิดเหตุการณ์ที่ทำให้โกรธหรือไม่พอใจ ‘คุณต้องฟังเขา’ ต้องหา ‘Needs Objective Challenge’ ของเขาให้เจอว่าแท้จริงแล้วความต้องการของเขาคืออะไรในการทำสิ่งที่ทำให้เราไม่พอใจ เมื่อเราเข้าใจจะทำให้ความเครียดลดน้อยลง เมื่อไม่โกรธก็จะทำงานได้อย่างสนุกสนาน บางคนได้แต่พูดว่า เอาใจเขามาใส่ใจเรา แต่กลับไม่รู้วิธีจัดการ ซึ่งการรู้ ‘Needs Objective Challenge’ ของเขานั่นแหละ คือการเอาใจเขามาใส่ใจเรา”

ด้วยทัศนคติเชิงบวก ยังทำให้คุณอนุพงษ์ให้ความสำคัญกับการพัฒนาบุคลากรเพื่อเตรียมพร้อมกับความเปลี่ยนแปลงของโลกธุรกิจยุคใหม่ ที่มีเทคโนโลยีใหม่ๆ เข้ามาอย่างต่อเนื่อง โดยเฉพาะในยุคปัจจุบัน AI กำลังมีบทบาทสำคัญและมีคนพูดว่า การมาของ AI จะทำให้สิ่งที่เป็นเสมือนทองคำถูกด้อยค่าลงไป เช่น คนเขียน Coding จะโดน AI เข้ามาแทนที่ และเกิดความเปลี่ยนแปลงอื่นๆ ตามมาอีกมากมาย

“ผมเชื่อว่าคนเราอยู่เหนือทุกๆ เทคโนโลยีที่เข้ามา แต่จะอยู่เหนือเทคโนโลยีเหล่านั้นได้อย่างไร การที่ AI เข้ามายังมีอาชีพใหม่เกิดขึ้น คือ Prompt Engineer เป็นมนุษย์ตั้งคำถามที่ทำหน้าที่คุยกับ AI เพราะ AI จะเก่งได้เราต้องตั้งคำถามให้ถูก เราจะตั้งคำถามให้ถูกได้อย่างไร ดังนั้นคุณต้องเป็น Specialist ในสายงานของคุณที่ต้องสามารถตั้งคำถามเพื่อให้ AI ทำงานให้คุณได้ แม้ว่า AI จะมีความเฉลียวฉลาด แต่ AI ยังไม่มี Creativity และ Creativity ยังเป็นของมนุษย์ ดังนั้นอย่าไปกลัว AI  แต่เราต้องรู้ว่า  AI  คืออะไร  และเราจะก้าวไปข้างหน้าพร้อมกับ AI  ได้อย่างไร  อย่าปล่อยให้  AI เป็น  Auto  Pilot  แต่เราต้องเป็น  Co-Pilot  ต้องรู้เท่าทัน ต้องชนะมัน” คุณอนุพงษ์ กล่าว
  
Sustainable Growth
จากชื่อเสียงของแบรนด์และองค์กร

จากความสำเร็จในเรื่องการบริหารจัดการองค์กรและคน ได้ส่งผลต่อการเติบโตขององค์กรโดยภาพรวม ในมุมของแบรนด์ เอพี ไทยแลนด์ ยังเกิดภาพลักษณ์ที่โดดเด่นในความเป็นแบรนด์ที่มีความแข็งแกร่งทำให้ผู้บริโภคเกิดการจดจำ และยอมรับในด้านความน่าเชื่อถือทั้งในเรื่องคุณภาพของผลิตภัณฑ์และคุณค่าของแบรนด์ และท้ายที่สุดคือความสำเร็จที่เกิดขึ้นในแง่ของการทำการตลาดในทุกกลุ่มธุรกิจสำหรับแนวทางการทำตลาดในปี  2567  เอพี  ไทยแลนด์ยังคงเดินหน้าต่อยอดความเป็นหนึ่งภายใต้กลยุทธ์ EMPOWER TOGETHER ในทุกกลุ่มธุรกิจ ทั้งบ้านเดี่ยว ทาวน์โฮม บ้านแฝด และคอนโดมิเนียม โดยตั้งเป้าหมายมุ่งเน้นการส่งมอบนวัตกรรมพื้นที่เพื่อชีวิตดีๆ ที่เลือกเองได้ เพื่อให้ “ทุกพื้นที่ในบ้านเอพี” เติบโตไปพร้อมกับทุกคน

ในปีนี้ เอพีวางแผนขยายพอร์ตสินค้าพร้อมขายกระจายทั่วประเทศรวมทั้งสิ้น 212 โครงการ เป็นโครงการพัฒนาใหม่จำนวน 48 โครงการ แบ่งเป็นบ้านเดี่ยว 15 โครงการ ทาวน์โฮมและบ้านแฝด 23 โครงการ คอนโดมิเนียม 6 โครงการ และโครงการในต่างจังหวัด 4 โครงการ รวมถึงโครงการที่อยู่ระหว่างการขายจำนวน 164 โครงการ จะเป็นคีย์สำคัญในการสร้างรายได้อย่างต่อเนื่อง โดยตั้งเป้ายอดขาย 57,000 ล้านบาท เป้ารายได้รวม 100% JV ที่ 53,700 ล้านบาท

เอพียังได้เปิดตัว NEW DESIGN 2024 บ้านแฝดและทาวน์โฮม 21 โมเดลที่ดีที่สุด โดยทีม AP Design Lab ที่มุ่งสร้างประสบการณ์ที่แตกต่างครบถ้วนทั้งมิติการพัฒนาสินค้าคุณภาพ ยกระดับการดีไซน์สู่การนำเสนอฟังก์ชั่นใหม่ เพื่อตอบสนองวิถีการใช้ชีวิตที่ท้าทายของครอบครัวเมือง ผ่านคอนเซ็ปต์ที่อยู่อาศัยใหม่ เน้นการสร้างจุดต่างและจุดแข็งใน  3  เรื่องหลัก ได้แก่  1. LIVING LARGE ดีไซน์สเปซฟังก์ชั่นใหญ่ ครบจบทั้งการใช้งานวันนี้และอนาคต 2. DYNAMIC LIVING ปลดล็อกชีวิตให้อิสระ ด้วยพื้นที่ที่ลูกค้าสามารถปรับเปลี่ยนการใช้งานจริงทุกไลฟ์สไตล์ และ 3. PRIVACY IN PRIVACY ทุกพื้นที่ดีไซน์ตอบความเป็นส่วนตัว ลงตัวทุกความเป็นไปได้

เอพีสร้างความโดดเด่นได้จากการทำตลาดบ้านแฝดภายใต้แบรนด์บ้านกลางเมือง ดิ อิดิชั่น (บ้านแฝดลักชัวรี่ 3 ชั้น) และแกรนด์    พลีโน่ (บ้านแฝดพรีเมียม 2 ชั้น) พร้อมตอบรับเทรนด์ Wealthy Millennial Family เพื่อตอบโจทย์กลุ่มครอบครัวขนาดกลางถึงใหญ่ที่ต้องการที่อยู่อาศัยระดับบนที่มีเอกลักษณ์เฉพาะตัวไม่เหมือนใครในทำเลเชื่อมต่อศูนย์กลางธุรกิจกรุงเทพฯ โดยเอพีมีส่วนแบ่งตลาดเป็นอันดับ 1 ในกลุ่มบ้านแฝด 3 ชั้น และ 2 ชั้น อย่างต่อเนื่อง

เอพียังมีจุดแข็งในฐานะผู้นำตลาดทาวน์โฮม จากแบรนด์บ้านกลางเมือง (ทาวน์โฮม 3 ชั้น ระดับ UPPER CLASS), พลีโน่ (ทาวน์โฮม 2 ชั้น ระดับ MAIN CLASS) และพลีโน่ ทาวน์ (ทาวน์โฮม 2 ชั้น ระดับ ECONOMY CLASS) โดยเอพีมองว่าเป็นตลาดที่มีแนวโน้มเติบโตได้อย่างต่อเนื่อง เป็นตลาดที่เอพีบุกเบิกทำตลาดมานานกว่า 33 ปี และยังครองแชมป์ด้านยอดขายอย่างต่อเนื่องจากการตอบรับของลูกค้าที่ดีมาโดยตลอดจนถึงปัจจุบัน
  
ความน่าสนใจของทาวน์โฮมเอพี คือจุดเด่นด้านการออกแบบที่ทุกโมเดลมุ่งตอบโจทย์การซื้อเพื่ออยู่ระยะยาว โดยเฉพาะนวัตกรรมการดีไซน์สเปซฟังก์ชั่น “DYNAMIC LIVING SPACE” ที่นอกจากความกว้างของขนาดพื้นที่แล้ว ลูกค้าสามารถปรับเปลี่ยนพื้นที่ในทาวน์โฮมได้อย่างยืดหยุ่นรองรับกิจกรรมได้หลากหลายตามแต่ละช่วงเวลา และมีความเป็นส่วนตัว โดยเอพีเน้นการนำเสนอที่ครอบคลุมในทุกระดับราคา เพื่อตอกย้ำถึงการเป็นโครงการที่อยู่อาศัยคุณภาพ ยกระดับคุณภาพชีวิตที่ดีที่สุด สามารถรองรับทุกความต้องการของการใช้ชีวิตในทุกเซ็กเม้นต์ ครอบคลุมทั้งทำเลใจกลางเมืองถึงปริมณฑล ตามแนวคิดการส่งมอบชีวิตดีๆ ที่เลือกเองได้ของเอพี

ปีนี้ เอพียังให้ความสำคัญกับการทำตลาดกลุ่มบ้านเดี่ยว ที่ย้ำจุดยืนในเรื่อง Functional is beautiful หรือบ้านที่เข้าใจชีวิต ถือเป็น DNA สำคัญที่ผลักดันให้บ้านเดี่ยวเอพีเติบโตอย่างต่อเนื่อง โดยเป้าหมายสำคัญในในปีนี้คือการเดินหน้าเพิ่มส่วนแบ่งตลาดในกลุ่ม Super Luxury ระดับราคา 100 ล้านบาท ด้วยการพัฒนาสินค้าแบรนด์ THE PALAZZO ให้เป็นคฤหาสน์หรูในบริบทใหม่ที่เป็นมากกว่าที่อยู่อาศัยบนพื้นที่ใช้สอยถึงกว่า 1,000 ตารางเมตร