ภาพรวมตลาดเครื่องกรองน้ำในประเทศไทย จากข้อมูลในปี 2567 ระบุว่ามีมูลค่าราว 310.92 ล้านดอลลาร์สหรัฐ และคาดว่าจะถึง 552.02 ล้านดอลลาร์สหรัฐ ภายในปี 2572 โดยมีอัตราการเติบโตเฉลี่ยต่อปี (CAGR) ที่ 10.04% ทำให้ตลาดเครื่องกรองน้ำไทยมีศักยภาพในการเติบโตสูงมาก โดยมาจากความต้องการและพฤติกรรมของผู้บริโภคที่เปลี่ยนไป ไม่ว่าจะเป็นการที่ต้องการน้ำที่สะอาด ความสะดวกสบาย ดีไซน์ของผลิตภัณฑ์ รวมไปถึงการบริการหลังการขาย
ที่ผ่านมา COWAY แบรนด์เครื่องกรองน้ำอันดับ 1 จากเกาหลีใต้ จึงมุ่งพัฒนาผลิตภัณฑ์ และบริการด้วยกลยุทธ์ที่ตอบโจทย์ความต้องการของผู้บริโภคด้วยนวัตกรรมน้ำที่ล้ำสมัย การดูแลอย่างใกล้ชิด และการบริการที่รวดเร็วทั่วประเทศในราคาที่จับต้องได้ เพื่อให้ผู้บริโภคสามารถใช้ชีวิตได้ง่าย สะดวก ตอบโจทย์สุขภาพคนยุคใหม่ที่มีความหลากหลายมากขึ้น จนล่าสุดได้รับการไว้วางใจจากผู้บริโภคให้เป็นอันดับ 1 หมวด “เครื่องใช้ไฟฟ้า” กลุ่ม “เครื่องกรองน้ำ” จากผลสำรวจ 2025 Thailand’s Most Admired Brand
คุณปาร์ค ซึงยุน Chief Strategy Officer บริษัท โคเวย์ (ประเทศไทย) จำกัด อธิบายว่า COWAY ในประเทศเกาหลีใต้ถือเป็นเครื่องกรองน้ำแบรนด์อันดับ 1 เช่นเดียวกับที่มาเลเซีย ซึ่งถ้ามองภาพรวมในภูมิภาคเอเชีย COWAY ก็ถือว่าเป็นแบรนด์เครื่องกรองน้ำอันดับต้นๆ
สำหรับในประเทศไทย COWAY สามารถสร้างความแข็งแกร่งในฐานะแบรนด์ชั้นนำ ด้วยจุดแข็งสำคัญคือเครือข่ายบริการลูกค้าทั่วประเทศซึ่งดูแลโดย CODY ผู้เชี่ยวชาญด้านบริการทำความสะอาดผลิตภัณฑ์ ไปจนถึงการให้คำแนะนำการสมัครสมาชิก ซึ่งช่วงปี 2023-2024 ที่ผ่านมา แม้จะเป็นช่วงเวลาที่ท้าทาย แต่ COWAY ยังคงรักษาการเติบโตอย่างต่อเนื่องผ่านการขยายบูธจำหน่ายตามจุดยุทธศาสตร์ทั่วประเทศ รวมถึงการขยายทีม CODY เพื่อเพิ่มศักยภาพการให้บริการครอบคลุมทั่วประเทศ อีกทั้งยังมุ่งยกระดับการรับรู้แบรนด์ด้วย โมเดลธุรกิจแบบสมัครสมาชิก (Subscription) ทำให้ COWAY สามารถขยายการให้บริการไปยังกลุ่มผู้บริโภคที่หลากหลายครอบคลุมทุกช่วงอายุ
“ปีที่แล้วแม้จะเป็นปีที่เต็มไปด้วยความท้าทาย แต่สำหรับเราถือเป็นอีกหนึ่งปีที่เติบโตมากและประสบความสำเร็จ สามารถขยายการเติบโตทั้งในส่วนของออนไลน์และออฟไลน์ ด้วยโมเดลธุรกิจแบบ Subscription ทำให้เราสามารถเข้าถึงกลุ่มผู้บริโภคได้กว้างมากยิ่งขึ้น และเข้าถึงทุกเจนเนอเรชัน โดยปีนี้เราตั้งเป้าสร้างการรับรู้ และเจาะเข้าไปหาผู้บริโภคด้วยการขยายบูธเพิ่มกว่า 350 บูธ ครอบคลุมมากขึ้นถึง 70 จังหวัดทั่วไทย เพื่อให้ผู้บริโภคสามารถเข้าถึงสินค้าบริการของ COWAY ได้อย่างสะดวกสบาย โดยเรามีเป้าที่จะทำให้แบรนด์กลายเป็น Top of Mind Brand สำหรับผู้บริโภค”
ความสำเร็จในปีที่ผ่านมาของ COWAY แคมเปญ COWAY WOW ถือเป็นแคมเปญที่เข้ามาช่วยสร้างการรับรู้แก่แบรนด์ค่อนข้างมาก พร้อมตอกย้ำจุดแข็งได้อย่างชัดเจนยิ่งขึ้นในมุมมองผู้บริโภค โดยมีส่วนสำคัญในการยกระดับการรับรู้แบรนด์ สร้างความประทับใจให้กับผู้บริโภคอย่างชัดเจน
COWAY ตอกย้ำความเป็นแบรนด์ Subscription อันดับ 1 โดยในปี 2025 Coway เดินหน้าสร้างภาพลักษณ์ระดับพรีเมียมให้แข็งแกร่งยิ่งขึ้นด้วยการเปิดตัว “ชมพู่-อารยา”ซูเปอร์สตาร์อันดับ 1 ของไทย พร้อมลูกสาวสุดน่ารัก “น้องแอบิเกล” ในฐานะแบรนด์พรีเซ็นเตอร์คนใหม่
“COWAY คือผู้นำตลาดเครื่องกรองน้ำระบบ Subscription ที่ได้รับความไว้วางใจเป็นอันดับ 1 ในไทย การร่วมงานกับชมพู่และน้องแอบิเกลจะช่วยเสริมภาพลักษณ์ความพรีเมียมให้ชัดเจนยิ่งขึ้น ผสานกับบริการจากผู้เชี่ยวชาญ CODY และโมเดล Subscription ที่เรานำมาใช้เป็นรายแรกในไทย เราเชื่อมั่นว่าสิ่งเหล่านี้จะช่วยให้ COWAY เข้าไปอยู่ในใจผู้บริโภคได้อย่างแข็งแกร่ง”
พร้อมเปิดตัวเครื่องกรองน้ำรุ่นใหม่ล่าสุด รุ่น DAZZIE ไซซ์เล็ก สเปกครบ ด้วยดีไซน์แบบประหยัดพื้นที่ สามารถวางในบ้านทุกสไตล์ได้อย่างลงตัว มาพร้อมฟังก์ชันอัจฉริยะที่ตอบโจทย์ชีวิตสมัยใหม่ ทั้งการควบคุมอุณหภูมิและปริมาณน้ำ 4 ระดับ เหมาะทั้งการชงนม (45°C) ชา (70°C) กาแฟ (85°C) หรือแม้แต่อาหารสำเร็จรูปหรือไข่ลวก (98°C) รวมถึงการมอบประสิทธิภาพการไหลของน้ำที่ต่อเนื่องด้วยเทคโนโลยี COWAY NanotrapTM ยกระดับความสะอาดด้วยระบบการฆ่าเชื้อด้วยแสง UV อัตโนมัติที่ก๊อกน้ำเป็นเวลา 25 นาที หากไม่ได้ใช้งานนานเกิน 6 ชั่วโมง ช่วยกำจัดแบคทีเรียที่เป็นอันตรายต่อสุขภาพได้ถึง 99.9% รวมถึงโหมดพักเครื่อง (Sleep Mode) เพื่อลดการใช้พลังงาน และระบบล็อกเพื่อความปลอดภัยของเด็ก (Child Safety Lock) ช่วยป้องกันเด็กเล็กจากการโดนน้ำร้อนลวก และฟังก์ชันอื่นๆ อีกมากมาย
คุณปาร์ค ซึงยุน เสริมว่า นอกจากกิจกรรมการตลาดที่จะรุกอย่างต่อเนื่อง ทั้งการเพิ่มจำนวนบูธอีกกว่า 350 บูธ รวมถึงการเพิ่มจำนวน CODY จากที่มีอยู่ 1,500 คน ให้มากขึ้น เป้าหมายเหล่านี้จะช่วยให้ ผลิตภัณฑ์และบริการของ COWAY เข้าถึงผู้บริโภคชาวไทยได้ง่ายและสะดวกยิ่งขึ้น พร้อมยกระดับสถานะในตลาดไทย
นอกจากนี้ COWAY มุ่งมั่นยกระดับแบรนด์และการบริหารงานภายใต้แนวคิด ESG ผ่านการสร้างงานที่มีคุณภาพ โดยขยายทีม CODY เพื่อเพิ่มโอกาสการจ้างงานในประเทศไทย พร้อมพัฒนาทักษะการให้บริการเพื่อตอบโจทย์ผู้บริโภคอย่างมืออาชีพ พร้อมให้ความสำคัญกับการตอบแทนสังคมไทย ผ่านกิจกรรมเพื่อชุมชนที่มีความหมาย รวมถึงการบริหารจัดการด้านสิ่งแวดล้อมผ่านแคมเปญ COWAYEco-Friendly ซึ่งมุ่งเน้นผลิตภัณฑ์และบริการที่เป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม เพื่อเป้าหมายแห่งความยั่งยืน
หลังจากนี้ คุณปาร์ค ซึงยุน กล่าวว่า การทำงานของ Coway จะมุ่งมั่นเพื่อรักษาความเป็นอันดับหนึ่งในใจลูกค้า รวมถึงการเดินหน้าสร้างความไว้วางใจพร้อมไปกับการขยายฐานลูกค้าให้กว้างขึ้น
“การมัดใจลูกค้านอกจากผลิตภัณฑ์ที่ดีมีคุณภาพ ก็คือการบริการที่เราต้องสร้างความแตกต่าง และโดดเด่นกว่าแบรนด์อื่น ซึ่งนี่ก็เป็นจุดแข็งของเราอยู่แล้ว นอกจากนี้การที่เราเป็นแบรนด์แรกที่นำโมเดลเครื่องกรองน้ำแบบ Subscription เข้ามาใช้ในประเทศไทย ทำให้เราเป็นแบรนด์ที่ลูกค้าไว้วางใจ และเพื่อตอบแทนความไว้วางใจของลูกค้า เราจึงตั้งใจพัฒนาเรื่องของนวัตกรรม ผลิตภัณฑ์ การบริการ รวมถึงดีไซน์ผลิตภัณฑ์ให้มีความล้ำสมัย มีคุณภาพมากยิ่งขึ้นเพื่อให้ลูกค้าได้ดื่มน้ำที่สะอาด และอากาศที่บริสุทธิ์ และมุ่งสู่การเป็น Top of Mind Brand ต่อไป”