วันนี้ “JBP” แบรนด์สีที่มีอายุกว่าครึ่งศตวรรษ ไม่ได้มองว่าสีเป็นเพียงวัสดุก่อสร้างอีกต่อไป หากแต่เป็นส่วนหนึ่งของคุณภาพชีวิต เพราะทุกพื้นที่ที่ผู้คนใช้ชีวิต ไม่ว่าจะเป็นบ้าน โรงเรียน โรงพยาบาล สถานที่ทำงาน หรือพื้นที่สาธารณะ ล้วนมีผลต่อสุขภาพ ความรู้สึก และคุณภาพชีวิตของผู้คน

JBP จึงไม่ได้มุ่งพัฒนาเพียงผลิตภัณฑ์สีที่มีคุณภาพเท่านั้น แต่ยังให้ความสำคัญกับการพัฒนานวัตกรรมที่ช่วยยกระดับการอยู่อาศัย ทั้งในด้านสุขภาพ สิ่งแวดล้อม และความยั่งยืน เพื่อส่งมอบทางเลือกที่ดีกว่าให้กับผู้บริโภค  เพราะท้ายที่สุดแล้ว สิ่งที่ JBP ต้องการสร้างไม่ใช่เพียงอาคารที่สวยงาม แต่คือคุณภาพชีวิตที่ดีขึ้นของผู้คนในทุกพื้นที่ที่แบรนด์เข้าไปมีส่วนร่วม

สลัดภาพจำวัสดุก่อสร้าง สู่โซลูชันยกระดับคุณภาพชีวิต
จุดนี้เข้ามาสอดรับกับพฤติกรรมผู้บริโภคในปัจจุบันที่เปลี่ยนไปอย่างมากจากการเลือกซื้อสินค้าเป็นหมวดหมู่สู่การมองหาโซลูชันที่ตอบโจทย์การใช้ชีวิตในภาพรวมตามโลกของการอยู่อาศัย สุขภาพ สิ่งแวดล้อม เทคโนโลยี และการออกแบบที่เริ่มเชื่อมโยงกันมากขึ้น ประกอบกับความท้าทายของโลกธุรกิจในปัจจุบัน ไม่ว่าจะเป็นเรื่องสิ่งแวดล้อมและต้นทุนทรัพยากร เป็นโจทย์ที่ใหญ่เกินกว่าบริษัทใดบริษัทหนึ่งจะแก้ไขได้ด้วยตัวเอง กลายเป็นจุดเริ่มต้นที่ทำให้ JBP เชื่อว่าการสร้างคุณค่าให้กับผู้บริโภคยุคใหม่ไม่สามารถเกิดจากองค์กรใดองค์กรหนึ่งเพียงลำพัง  ดังนั้น “การเติบโตผ่านความร่วมมือ” จึงเป็นคำตอบที่สำคัญกว่าการแข่งขันแบบเดิม

ดร.ศราวุฒิ รัชนกูล  CEO, JBP International Paint กล่าวว่า ความร่วมมือคือปัจจัยที่จะสร้างการเติบโตอย่างยั่งยืนในระยะยาว JBP จึงเน้นบทบาทการทำงานผ่าน  “X-Strategy” ซึ่งไม่ใช่แค่เรื่องของการจับมือกันทำแคมเปญการตลาดชั่วครั้งชั่วคราว แต่เป็นการรวมความเชี่ยวชาญจากหลากหลายอุตสาหกรรม เพื่อสร้างทางเลือกและโซลูชันที่สามารถตอบโจทย์การใช้ชีวิตของผู้บริโภคได้ดีกว่าที่เคยเป็นมา
 
เลือกพาร์ตเนอร์ด้วย Vision สร้างนิเวศความร่วมมือระยะยาว
เมื่อหมุดหมายถูกเปลี่ยนจากการแข่งขันมาเป็นการร่วมสร้างอนาคต เคล็ดลับสำคัญที่ทำให้ X-Strategy ของ JBP ประสบความสำเร็จอย่างเป็นรูปธรรม คือวิธีคิดในการเลือกสรรพันธมิตรทางธุรกิจที่ไม่เหมือนใคร เพราะในขณะที่หลายองค์กรอาจมองหาพาร์ตเนอร์จากฐานลูกค้าหรือความสามารถในการสร้างกำไรระยะสั้น แต่สำหรับ JBP แล้ววิสัยทัศน์หรือ "Vision" คือสิ่งที่จะต้องนำมาก่อนเสมอ โดยมองว่าความสามารถทางธุรกิจสามารถพัฒนาได้ แต่ทิศทางความคิดและค่านิยมเป็นสิ่งที่ต้องสอดคล้องกันตั้งแต่ต้น ดังนั้น JBP จึงให้ความสำคัญกับพันธมิตรที่เชื่อในเรื่องเดียวกัน โดยเฉพาะ Innovation, Sustainability และ Shared Growth เมื่อมีวิสัยทัศน์ร่วมกัน การสร้างการเติบโตร่วมกันจะเกิดขึ้นตามมา

ตลอดหลายปีที่ผ่านมา JBP ได้ทำงานร่วมกับพันธมิตรจากหลากหลายภาคส่วน โดยมีจุดเริ่มต้นสำคัญจากโครงการ One World One Future Together ในปี 2565 ซึ่งเกิดจากความร่วมมือระหว่าง JBP และพันธมิตรหลักในห่วงโซ่อุปทาน ไม่ว่าจะเป็น บริษัท ศรีไทยซุปเปอร์แวร์ จำกัด (มหาชน), บริษัท ซีอาร์ซี ไทวัสดุ จำกัด และบริษัท ยูเอซี โกลบอล จำกัด (มหาชน) ที่มีความเชื่อร่วมกันว่าภาคธุรกิจสามารถมีบทบาทในการขับเคลื่อนการเติบโตทางเศรษฐกิจควบคู่ไปกับการดูแลสิ่งแวดล้อมและสังคมได้

สิ่งที่น่าสนใจคือการเริ่มต้นจากเป้าหมายที่ชัดเจนและจริงใจ ความร่วมมือก็ไม่ได้หยุดอยู่เพียงกลุ่มผู้ก่อตั้ง แต่ได้ขยายไปสู่พันธมิตรใหม่ที่มีแนวคิดเดียวกันอย่างต่อเนื่อง  บริษัท เอสซีจี เคมิคอลส์ จำกัด (มหาชน) SCGC ได้เข้ามาร่วมพัฒนาบรรจุภัณฑ์ถังสีที่ผลิตจากพลาสติกรีไซเคิลคุณภาพสูง ช่วยผลักดันแนวคิด Circular Economy ให้เกิดขึ้นจริงในอุตสาหกรรมสี ขณะที่ ICAP-SIRA จากประเทศอิตาลี ผู้นำด้านเทคโนโลยีโพลิเมอร์ ได้เข้ามาร่วมพัฒนานวัตกรรมผลิตภัณฑ์รุ่นใหม่ที่สามารถทดแทนระบบสีแบบเดิม ช่วยลดการใช้ทรัพยากร ลดการปล่อยก๊าซคาร์บอนไดออกไซด์ และยกระดับมาตรฐานผลิตภัณฑ์ให้ตอบโจทย์โลกยุคใหม่มากยิ่งขึ้น”

“สำหรับ JBP สิ่งที่สำคัญที่สุดไม่ใช่การสร้างแคมเปญที่ได้รับความสนใจเพียงชั่วคราว แต่คือการสร้างเป้าหมายร่วมกันในระยะยาวเมื่อทุกฝ่ายมีความเชื่อเดียวกันในเรื่องนวัตกรรม ความยั่งยืน และการสร้างคุณค่าให้กับสังคม ความร่วมมือจะไม่สิ้นสุดลงเมื่อโครงการหนึ่งจบลง แต่จะสามารถต่อยอดไปสู่โอกาสใหม่ๆ ที่สร้างประโยชน์ให้กับทุกฝ่ายได้อย่างต่อเนื่อง  เพราะในมุมมองของเรา ความร่วมมือที่แท้จริงไม่ใช่การทำงานร่วมกันเพียงครั้งเดียว แต่คือการร่วมกันสร้างอนาคตที่ดีกว่าไปด้วยกัน”

ดร.ศราวุฒิ นิยามความร่วมมือดังกล่าวว่าเป็น Deep Connection ที่มากกว่าการเชื่อมต่อระหว่างแบรนด์ แต่เป็นการเชื่อมต่อระหว่างวิสัยทัศน์ ดังนั้นจึงไม่ได้หมายถึงการทำธุรกิจร่วมกัน แต่ความสัมพันธ์ถูกถักทอด้วยความเชื่อร่วมกัน แม้องค์กรอาจมีสินค้า เทคโนโลยี หรือโมเดลธุรกิจที่แตกต่างกัน แต่ถ้ามีคุณค่าร่วมกันในเรื่องคุณภาพ นวัตกรรม ความรับผิดชอบต่อสังคม และการพัฒนาอย่างยั่งยืน ความสัมพันธ์นั้นจะเติบโตได้ในระยะยาว 

สร้าง New Value ขับเคลื่อนแบรนด์ไทยโตไปด้วยกัน
แน่นอนว่าเมื่อแต่ละองค์กรนำจุดแข็งของตัวเองมาทำงานร่วมกัน เพื่อสร้างสิ่งที่ไม่มีใครทำได้เพียงลำพัง สิ่งที่ตามมาก็คือความสามารถในการสร้าง New Value ให้กับตลาดและผู้บริโภค

“ในอดีตหลายธุรกิจอาจมองว่าความร่วมมือคือการเพิ่มยอดขาย แต่วันนี้เรามองไกลกว่านั้น เรามองว่าความร่วมมือสามารถสร้างคุณค่าใหม่ให้กับผู้บริโภค สังคม และสิ่งแวดล้อมได้พร้อมกัน ในอนาคตผมอยากเห็นแบรนด์ไทยร่วมกันสร้างคุณค่าให้กับประเทศมากกว่าการแข่งขันกันเพียงเรื่องส่วนแบ่งตลาด เพราะประเทศ ไทยมีศักยภาพทั้งด้านวัตถุดิบ เทคโนโลยี บุคลากร และผู้ประกอบการท้องถิ่น หากเราสามารถเชื่อมโยงจุดแข็งของแต่ละฝ่ายเข้าด้วยกันจะช่วยเพิ่มขีดความสามารถในการแข่งขันของประเทศได้อย่างมหาศาล”

ตลอดหลายปีที่ผ่านมา JBP พยายามผลักดันแนวคิดนี้ผ่านความร่วมมือกับพันธมิตรในหลากหลายภาคส่วน ภายใต้โครงการ One World One Future Together ซึ่งไม่ได้มุ่งสร้างประโยชน์ให้กับองค์กรใดองค์กรหนึ่ง แต่ต้องการสร้างคุณค่าร่วมให้กับทั้งห่วงโซ่อุปทาน หนึ่งในตัวอย่างที่ชัดเจนคือการพัฒนาผลิตภัณฑ์สีทาบ้านไทยช่วยไทยที่ต่อยอดจากแนวคิดดังกล่าว โดยให้ความสำคัญกับการใช้วัตถุดิบภายในประเทศ การสนับสนุนผู้ประกอบการไทย และการสร้างมูลค่าเพิ่มให้กับเศรษฐกิจชุมชน เราเชื่อว่าหากภาคธุรกิจสามารถร่วมกันพัฒนาผลิตภัณฑ์ที่สร้างการจ้างงาน สร้างรายได้ และเพิ่มมูลค่าให้กับทรัพยากรภายในประเทศได้มากขึ้น ผลลัพธ์ที่เกิดขึ้นจะไม่ได้เป็นเพียงยอดขายของบริษัทใดบริษัทหนึ่ง แต่จะเป็นการเติบโตของเศรษฐกิจไทยโดยรวม 

“ในมุมของผมความร่วมมือที่ดีที่สุดคือความร่วมมือที่ทำให้ทุกฝ่ายเติบโตไปพร้อมกัน ตั้งแต่ผู้ผลิตวัตถุดิบ ผู้ประกอบการ ร้านค้า ชุมชน ไปจนถึงผู้บริโภคปลายทาง  เพราะเมื่อธุรกิจเติบโตควบคู่ไปกับสังคมและชุมชน การเติบโตนั้นจะมีความหมายและยั่งยืนมากกว่าในระยะยาว”

ขยายผล X-Strategy สร้างประสบการณ์มัดใจคนรุ่นใหม่
กลยุทธ์ X-Strategy ของ JBP ไม่เพียงแต่ถูกใช้ในมิติของการขับเคลื่อนการเติบโตในทางธุรกิจเท่านั้น แต่ยังถูกนำมาขับเคลื่อนการสร้างแบรนด์เพื่อมัดใจกลุ่มลูกค้าระยะยาวอีกด้วย เพราะในมุมมองของ ดร.ศราวุฒิ "ประสบการณ์ของแบรนด์" มีความสำคัญไม่ยิ่งหย่อนไปกว่าผลิตภัณฑ์ โดยผู้บริโภคอาจเลือกซื้อสินค้าจากคุณสมบัติหรือฟังก์ชันการใช้งาน แต่สิ่งที่จะทำให้พวกเขาจดจำแบรนด์ได้ในระยะยาวคือประสบการณ์และความรู้สึก

หน้าที่ของ JBP ในวันนี้จึงไม่ใช่เพียงการสร้างสินค้าที่ดี แต่คือการส่งมอบความรู้สึก ความเชื่อมั่น และคุณค่าที่สะท้อนผ่านทุกจุดสัมผัส เพื่อให้องค์กรที่มีประวัติศาสตร์ยาวนานกว่า 50 ปี ยังคงก้าวทันและเชื่อมโยงไปกับกลุ่มคนรุ่นใหม่ได้อย่างมีความหมาย ซึ่งสิ่งเหล่านี้จะเกิดขึ้นไม่ได้เลยหากแบรนด์ยังคงยึดติดกับความสำเร็จในอดีต JBP จึงเลือกที่จะตั้งคำถามกับตัวเองอยู่เสมอว่าผู้บริโภคยุคใหม่ต้องการอะไร และแบรนด์จะสามารถสร้างคุณค่าใหม่ๆ ให้กับพวกเขาได้อย่างไรบ้าง

คำตอบของคำถามนั้นถูกแปรเปลี่ยนเป็นการลงทุนอย่างต่อเนื่องในนวัตกรรมสีสูตรน้ำ ผลิตภัณฑ์ที่เป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม การใช้บรรจุภัณฑ์พลาสติกรีไซเคิล (PCR) ไปจนถึงการร่วมมือกับพันธมิตรทั้งในภาคอุตสาหกรรมและคู่ค้าปลีก เพื่อขยายการเข้าถึงนวัตกรรมสีเขียวเหล่านี้ไปสู่ผู้บริโภคในวงกว้าง ขณะเดียวกัน JBP ยังพยายามนำพาแบรนด์สีเข้าไปนั่งอยู่ในใจและอยู่ในบทสนทนาของคนรุ่นใหม่มากขึ้น ผ่านกิจกรรมสร้างสรรค์และโครงการเพื่อสังคมต่างๆ ดังเช่นความร่วมมือกับ "สามย่านมิตรทาวน์" ที่สลัดภาพจำเดิมๆ ของแบรนด์สี ด้วยการนำสีมาเป็นสื่อกลางในการสร้างแรงบันดาลใจ ถ่ายทอดความคิดสร้างสรรค์ และเชื่อมโยงผู้คนเข้ากับพื้นที่สาธารณะ

“เราเชื่อว่าสีไม่ควรเป็นเพียงเรื่องของการก่อสร้างหรือการตกแต่ง แต่สามารถเป็นส่วนหนึ่งของวัฒนธรรม การแสดงออก และคุณภาพชีวิตของผู้คนได้เช่นกัน สำหรับ JBP การรักษาความน่าเชื่อถือขององค์กรที่มีประวัติยาวนาน และการสร้างความเชื่อมโยงกับคนรุ่นใหม่ไม่ใช่เรื่องที่ต้องเลือกอย่างใดอย่างหนึ่ง แต่เป็นสิ่งที่ต้องเดินไปพร้อมกัน”

ท้ายที่สุด ทิศทางทั้งหมดนี้ได้ย้อนกลับมาตอบคำถามสำคัญที่ว่าในมุมมองของ JBP แบรนด์ที่แข็งแรงและจะสามารถอยู่รอดได้อย่างสง่างามในอนาคตควรมีลักษณะอย่างไร ดร.ศราวุฒิ เชื่อมั่นว่าแบรนด์ที่แข็งแกร่งในวันข้างหน้าไม่ใช่แบรนด์ที่ทำยอดขายหรือสร้างผลกำไรได้มากที่สุด หากแต่เป็นแบรนด์ที่สามารถสร้างความเชื่อมั่นได้มากที่สุด ซึ่งความเชื่อมั่นนั้นไม่ได้เกิดจากคุณภาพของตัวผลิตภัณฑ์เพียงอย่างเดียว แต่เกิดขึ้นจากการที่ลูกค้า คู่ค้า สังคม และชุมชน เชื่อว่าองค์กรแห่งนี้จะยังคงยืนหยัดและพร้อมที่จะเติบโตเคียงข้างพวกเขาไปในทุกสถานการณ์ เหมือนเช่นที่ JBP ได้รับความไว้วางใจมาตลอดระยะเวลากว่า 50 ปี

เพราะในโลกยุคใหม่ที่มาตรวัดความสำเร็จของธุรกิจไม่ได้หยุดอยู่แค่ตัวเลขอีกต่อไป แต่ถูกประเมินจากผลกระทบเชิงบวกที่องค์กรตั้งใจมอบคืนสู่สังคมและสิ่งแวดล้อม แบรนด์ที่แข็งแรงที่สุดจึงคือแบรนด์ที่ผู้คนยังคงเชื่อมั่น เลือกที่จะให้การสนับสนุนและรู้สึกภูมิใจที่ได้เป็นส่วนหนึ่งในการเดินทางของแบรนด์

“เราเชื่อว่าการเติบโตที่ยั่งยืนไม่ได้เกิดจากการแข่งกันให้เร็วที่สุด แต่เกิดจากการร่วมมือกันสร้างคุณค่าที่ยิ่งใหญ่กว่าเดิม”