สงครามน้ำดื่มบรรจุขวดในบ้านเรา ที่วันนี้ มีมูลค่าตลาดประมาณ 48,000 ล้านบาท นั้น ไม่ได้แข่งกันแค่เรื่องการตอบโจทย์แค่สุขภาพอีกต่อไป เมื่อคริสตัล น้ำดื่มแบรนด์ดังจากค่ายไทยเบฟ พลิกเกม ชูจุดขาย Health & Wellness ที่ไม่ใช่แค่น้ำดื่มสะอาด แต่ยังช่วยดูแลสุขภาพทั้งกาย และใจอีกด้วย
สุภรณ์ เด่นไพศาล ผู้อำนวยการอาวุโส ผู้บริหารสูงสุด สายธุรกิจเครื่องดื่มไม่มีแอลกอฮอล์ ประเทศไทย บริษัท ไทยเบฟเวอเรจ จำกัด (มหาชน) บอกว่า หลังจากน้ำดื่มคริสตัลประสบความสำเร็จในการสร้างการรับรู้จุดยืนและความแตกต่างของแบรนด์ที่เน้นถ่ายทอดความสำคัญของการดื่มน้ำที่มีผลต่ออารมณ์ความรู้สึกในช่วง 2 ปีที่ผ่านมา จึงต่อยอดสู่แนวคิด Physical & Emotional Health Well Being ที่จะสร้างประสบการณ์ที่ทำให้ผู้บริโภคมีสุขภาพกายและใจที่แข็งแรงควบคู่กัน
โดยในครั้งนี้ คริสตัล ร่วมกับ นาย ณภัทร พรีเซนเตอร์ผู้จุดประกายการวิ่งเทรลรูปแบบใหม่และสร้างแรงบันดาลใจให้คนรุ่นใหม่หันมาใส่ใจสุขภาพกายและใจไปพร้อม ๆ กับการให้สายน้ำในธรรมชาติช่วยดูแลจิตใจ ผ่านกิจกรรม “Crystal x Nine Naphat Trailscape Running 2027” ที่เชื่อมทุกคนสู่การวิ่งเทรลรูปแบบใหม่ ที่เน้นเปิดประสบการณ์ให้สำหรับคนทั่วไปที่มีใจรักในการวิ่ง ได้ร่วมสัมผัสธรรมชาติสายน้ำตลอดเส้นทาง ดูแลจิตใจ พร้อมผ่อนคลายความรู้สึกกับเส้นทางง่าย ๆ ในระยะเริ่มต้น 6.5 กิโลเมตร ณ เกษตรศิริ ฟาร์ม จังหวัดระยอง บนพื้นที่กว่า 2,000 ไร่ ที่โอบล้อมด้วยป่าไม้ สายน้ำ และลำธาร
“เป้าหมายของกิจกรรมนี้ไม่ได้อยู่ที่การพิชิตเส้นชัยเพียงอย่างเดียว แต่คือการได้ออกไปอยู่กับตัวเอง สัมผัสเสน่ห์ของธรรมชาติ เติมพลังให้ตัวเอง และสนุกกับทุกเส้นทางที่ได้ก้าวผ่าน โดยมีกำหนดจัดขึ้นช่วงปลายเดือนมกราคม 2570 พร้อมเปิดโอกาสให้ผู้บริโภคร่วมลุ้นสิทธิ์เข้าร่วมกิจกรรมกับคริสตัล”
สิ่งที่น่าสนใจก็คือ การนำเรื่อง Wellness หรือการดูแลสุขภาพแบบองค์รวม มาสร้างแคมเปญการตลาดของน้ำดื่มบรรจุขวดอย่าง คริสตัล (Crystal) ถือเป็นอีกการพลิกเกมการแข่งขันครั้งใหญ่ ไล่ตั้งแต่
1. เป็นการปรับตัวตาม Megatrend และพฤติกรรมผู้บริโภค โดยเปลี่ยนจากการชูความบริสุทธิ์ สู่การดูแลสุขภาพ: ในอดีต ตลาดน้ำดื่มมักแข่งกันที่ "ความบริสุทธิ์" หรือ "การรับรองมาตรฐาน" (เช่น NSF) แต่ในปัจจุบัน ผู้บริโภคไม่ได้มองว่าน้ำดื่มสะอาดคือจุดเด่นอีกต่อไป แต่เป็น มาตรฐานพื้นฐาน ที่ทุกแบรนด์ต้องมี
โดย Wellness คือส่วนหนึ่งของ Lifestyle ที่ผู้บริโภคยุคนี้ให้ความสำคัญกับสุขภาพกาย สุขภาพจิต และความสมดุลในชีวิต การเชื่อมโยง "การดื่มน้ำ" เข้ากับ "Wellness" ช่วยให้แบรนด์เข้าถึงชีวิตประจำวันของผู้บริโภคได้อย่างแนบเนียนขึ้น
2. การสร้างความแตกต่างในตลาดสินค้าโภคภัณฑ์ (Commodity) ซึ่งว่าไปแล้ว น้ำดื่มบรรจุขวดเป็นสินค้าที่ หาความแตกต่างทางกายภาพได้ยาก (Low Differentiation) และผู้บริโภคมี Brand Loyalty ต่ำ
การนำเรื่องของ Wellness เข้ามาต่อยอด จึงน่าจะช่วย สร้าง Emotional Connection โดยช่วยเปลี่ยนน้ำดื่มจากการเป็นแค่ "สิ่งที่ดื่มแก้กระหาย" ให้กลายเป็น "สัญลักษณ์ของการดูแลตัวเอง" (Self-care Item) แน่นอนว่า น่าจะช่วยยกระดับ Brand Image ทำให้แบรนด์ดูทันสมัย ใส่ใจผู้บริโภค และมีภาพลักษณ์เชิงบวกมากกว่าแค่การขายสินค้า
3. การขยายโอกาสการบริโภค (Occasion-based Marketing) การผูกเรื่อง Wellness เข้ากับการดื่มน้ำ ช่วยสื่อสารให้ผู้บริโภคเห็นว่าการดื่มน้ำอย่างเพียงพอและสม่ำเสมอในแต่ละช่วงเวลา (ตื่นนอน, ทำงาน, ออกกำลังกาย, ก่อนนอน) ส่งผลต่อสุขภาพกายและจิตใจอย่างไร อีกด้วย
อย่างไรก็ตาม เมื่อมองเข้ามาที่องค์รวมของ Health & Wellness แล้ว มันก็คือ แนวคิดการดูแลสุขภาพแบบองค์รวม ที่ไม่ได้หมายถึงเพียงแค่การ "ไม่เจ็บป่วย" (Health) แต่ครอบคลุมไปถึงการ "มีสุขภาวะที่ดีในทุกๆ ด้าน" (Wellness) เพื่อให้ร่างกายและจิตใจอยู่ในสภาวะที่สมบูรณ์ แข็งแรง และมีความสุขในระยะยาว โดยมุ่งเน้นไปที่ การดูแลเชิงป้องกัน (Preventive Care) ก่อนที่จะเกิดโรค
ถือเป็น 1 ในไลฟ์สไตล์ของคนรุ่นใหม่ที่น่าจับตามอง ซึ่งคริสตัล ในฐานะที่ให้ความสำคัญกับการนำเรื่องของ Emotional มาต่อยอดในการสื่อสารแบรนด์มาตลอดในช่วงหลายปีที่ผ่านมานี้ จึงไม่พลาดที่จะหยิบเอาเทรนด์นี้ มาเป็น 1 ในกแกนหลักของการสื่อสารแบรนด์
สำหรับ การร่วมทริปวิ่งเทรลกับ “นาย ณภัทร” และ “น้ำดื่มคริสตัล” ระหว่างวันที่ 30 ม.ค. – 1 ก.พ. 2570 กับทริปฮีลกายฮีลใจตลอด 3 วัน 2 คืน ซึ่งของรางวัลมูลค่ารวมกว่า 1 ล้านบาท ร่วมสนุกง่าย ๆ เพียงถ่ายภาพใบเสร็จจากการซื้อสินค้าผ่านร้านค้าที่ร่วมรายการทุกสาขาทั่วประเทศ โดยทุกยอดซื้อ 10 บาท รับ 1 สิทธิ์ในการลุ้นรับรางวัล และเพิ่มโอกาสพิเศษเมื่อซื้อน้ำดื่มคริสตัลทุก 1 แพ็ก ที่ Lotus’s และ Big C รับเพิ่มอีก 1 สิทธิ์ ร่วมส่งใบเสร็จเพื่อลุ้นรับสิทธิ์ได้ผ่าน LINE Official Account: @crystalwater ตั้งแต่วันที่ 1 พ.ย. – 15 ธ.ค. 2569
Crystal x Nine Naphat Trailscape Running 2027” ถือเป็นแคมเปญแรก ที่คริสตัล “คิก ออฟ” ออกมา เพื่อสื่อสารถึงจุดขายในเรื่องของ Health & Wellness ที่แบรนด์คริสตัล นำมาต่อยอดในการทำตลาดในปี 2027
แน่นอนว่า สิ่งที่ยังคงเป็นแกนหลักในเรื่องของการส่งมอบคุณประโยชน์ให้กับลูกค้าก็คือ คริสตัล ส่งเสริมสุขภาพที่ดีขึ้นในทุก ๆ วัน เป็นน้ำดื่มคุณภาพเยี่ยมที่ช่วยเติมความสดชื่น ผ่อนคลายความเครียด และส่งเสริมมุมมองเชิงบวกในทุกวัน โดยเจะสื่อถึงคุณประโยชน์ที่เปลี่ยนไปจากเดิมเน้นเรื่อง Functional พร้อมยกระดับมาสู่ Emotional Refresh Mind & Mood หรือ Inner Blogspace ที่ช่วยเติมความสดชื่นให้สมองและอารมณ์ ช่วยให้รู้สึกสดชื่นและผ่อนคลาย ส่งเสริมให้จิตใจปลอดโปร่ง มีสมาธิ และมองโลกในแง่บวก
ถือเป็นการพลิกเกมในเรื่องของการสื่อสารแบรนด์ที่นำ Health & Wellness เข้ามาขับเคลื่อน เพื่อต่อยอดจากเดิมที่น้ำดื่มสะอาดเน้นประโยชน์ทางกายภาพ สู่การยกระดับไปที่ จิตใจ (Mental Well-being) ทำให้แต่ละแคมเปญการตลาดที่จะเกิดขึ้นในปี 2027 นี้ จะเป็นกิจกรรมที่เชื่อมโยงไปสู่ความผ่อนคลายใน Touchpoint ต่าง ๆ
เป็นอีกการเปลี่ยนเกมการสื่อสารแบรนด์ที่น่าจับตามองไม่น้อยทีเดียว....