ถ้าต้องนั่งดูหนังนาน 2 ชั่วโมง แล้วมีเครื่องมือมานวดหลังให้ไปด้วยจะดีแค่ไหน?
นี่คือคำถามที่กลายมาเป็นจุดเริ่มต้นของความร่วมมือครั้งสำคัญของเอส เอฟ โรงภาพยนตร์ชื่อดัง กับ Lemo แบรนด์เก้าอี้นวดเพื่อสุขภาพ เพื่อติดตั้งเบาะนวดในโรงภาพยนตร์เป็นครั้งแรกของไทย
สุวิทย์ ทองร่มโพธิ์ ประธานเจ้าหน้าที่บริหารสายงานการตลาด บริษัท เอส เอฟ คอร์ปอเรชั่น จำกัด (มหาชน) อธิบายว่าโรงภาพยนตร์คือธุรกิจที่ขายประสบการณ์จาก 2 ส่วนคือ ฝั่งซอฟต์แวร์หรือตัวภาพยนตร์ กับฮาร์ดแวร์ คือโรงภาพยนตร์ ที่ทำให้ธุรกิจโรงภาพยนตร์มีความแตกต่างจากสตรีมมิ่ง แม้ว่าสตรีมมิ่งจะได้เปรียบเรื่องความสะดวก แต่สิ่งที่สตรีมมิ่งให้ไม่ได้คือจอใหญ่ เสียงรอบทิศทาง และบรรยากาศการนั่งดูในโรงภาพยนตร์
ในส่วนของฮาร์ดแวร์ ที่ผ่านมาเอส เอฟเองก็พยายามเพิ่มประสบการณ์การชมภาพยนตร์ด้วยการทำโรงรูปภาพยนตร์แบบพิเศษมาโดยตลอด ทั้ง First Class, ZIGMA CineStadium, The Bed Cinema แต่โรงเหล่านี้จะเจาะกลุ่มเฉพาะ
แต่ความร่วมมือกับ Lemo ครั้งนี้ถือเป็นการจับมือที่เน้นเจาะกลุ่มเป้าหมายที่มาชมภาพยนตร์ทั่วไป เพราะเป็นการติดตั้งเบาะนวดเพื่อสุขภาพภายในโรงภาพยนตร์เป็นครั้งแรกของประเทศไทย รวมกว่า 13,000 เครื่อง ครอบคลุม 380 โรงภาพยนตร์ ที่โรงภาพยนตร์ในเครือ เอส เอฟ 67 สาขาทั่วประเทศ ด้วยงบลงทุน 200 ล้านบาท
ในเฟสแรกเบาะนั่งแบบนวดนี้จะถูกติดตั้งเฉพาะในโซนที่นั่งที่ได้รับความนิยมประมาณ 15% ในโรงก่อน คือบริเวณแถวด้านหลัง และตำแหน่งกลางโรงภาพยนตร์ โดยคนที่เลือกที่นั่งผู้ชมเลือกที่นั่งที่มีสัญลักษณ์เบาะนวดได้ตั้งแต่จองตั๋วผ่านแอป SF Cinema ในราคาปกติ
และเมื่อเข้ามานั่งในโรงภาพยนตร์เบาะจะสแกนสรีระและนวดให้ฟรี 3 นาทีแรก หากใครอยากนวดต่อก็สามารถสแกน QR Code ข้างเบาะเพื่อเลือกโปรแกรม แล้วชำระผ่าน Thai QR Payment ได้ทันที
"ความร่วมมือครั้งนี้ถือเป็นอีกหนึ่งก้าวสำคัญในการพัฒนาประสบการณ์การชมภาพยนตร์ให้มีความหลากหลายยิ่งขึ้น โดยเบาะนวดเพื่อสุขภาพได้รับการออกแบบพิเศษสำหรับโรงภาพยนตร์ เอส เอฟ โดยเฉพาะ ทำให้ติดตั้งร่วมกับที่นั่งชมภาพยนตร์ทั้งประเภท Prime, Premium และ Deluxe ได้อย่างลงตัว ลูกค้าสามารถเลือกที่นั่งได้โดยสังเกตสัญลักษณ์แสดงตำแหน่งบนผังที่นั่งในขั้นตอนซื้อบัตรชมภาพยนตร์ ถือเป็นบริการเสริมที่ผู้ชมสามารถเลือกได้ตามความต้องการ หากไม่ได้ใช้บริการก็จะไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม และสามารถนั่งชมภาพยนตร์ได้โดยไม่รู้สึกแตกต่างจากที่นั่งทั่วไป” สุวิทย์ กล่าว

สำหรับค่าบริการจะมี 3 แพ็กเกจราคา คือ 15 นาที 70 บาท, 30 นาที 95 บาท และ 60 นาที 135 บาท
ดร.จักรกฤษณ์ เข็มทอง ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร บริษัท โรวอส 168 จำกัด กล่าวว่า "เบาะนวดนี้ได้รับการออกแบบให้เหมาะสมกับการใช้งานมาพร้อมระบบนวดไฟฟ้า 4 มิติ และมีระบบสแกนร่างกายตามสรีระ เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพและความผ่อนคลายระหว่างชมภาพยนตร์ โดยคาดว่าแพ็กเก็จ 30 นาที น่าจะเป็นทางเลือกที่ได้รับความนิยมมากที่สุด"
เมื่อถูกถามถึงเรื่องสภาวะเศรษฐกิจที่ตกต่ำส่งผลกับธุรกิจโรงภาพยนตร์หรือไม่ อย่างไร
สุวิทย์ อธิบายว่ารายได้ของธุรกิจนี้ไม่ได้ผูกกับเศรษฐกิจโดยตรง แต่ขึ้นกับหน้าหนังมากกว่า ว่ามีความน่าสนใจเพียงใด
“ธุรกิจโรงภาพยนตร์ไม่ได้อิงกับภาวะเศรษฐกิจโดยตรง แต่อิงกับ "หน้าหนัง" (Movie Line-up) เป็นสำคัญ ขอเพียงมีภาพยนตร์ที่ดึงดูด ผู้ชมก็พร้อมจะออกจากบ้านมาชมในโรงภาพยนตร์ อย่างปีนี้ครึ่งปีแรกเราขาดบล็อกบัสเตอร์รายได้รวมก็ชะลอ ต้องไปลุ้นหนังฟอร์มยักษ์ไตรมาส 4 ขณะที่หนังไทยเองวางโปรแกรมล่วงหน้าแบบฮอลลีวูดได้ยาก เพราะขึ้นกับความพร้อมของงานผลิต จึงเกิดการฉายชนกันเอง เอส เอฟ ระบุว่าสนับสนุนหนังไทยเต็มที่ และอยากให้ผู้สร้างกระจายวันฉายตลอดปี สุดท้ายคือโรงหนังอยู่นิ่งไม่ได้ ต้องคิดประสบการณ์ใหม่ต่อเนื่อง เพราะถ้าหยุด คนก็มีเหตุผลน้อยลงที่จะออกจากบ้าน”

ผู้บริหารเอส เอฟ ยังกล่าวเพิ่มเติมว่า ปัจจุบัน Gen Z คือกลุ่มเป้าหมายหลักของตลาดโรงภาพยนตร์คิดเป็นสัดส่วนราว 75% ของผู้ชมทั้งหมด แต่จุดสำคัญคือ คนกลุ่มนี้ไม่ได้ตามหนังฟอร์มยักษ์แบบเดิมอีกแล้ว หนังซูเปอร์ฮีโร่ทุนสูงจากฮอลลีวูดไม่ได้การันตีความสำเร็จเสมอไป ขณะที่หนังทุนต่ำไม่ถึง 1 ล้านดอลลาร์บางเรื่องกลับทำรายได้ถึง 600 ล้านดอลลาร์ แม้แต่หนังไทยคุณภาพดีก็ทำเงินไม่เข้าเป้าได้ หากไม่ตรงกับความสนใจของคนรุ่นใหม่
“ภาพที่เห็นจึงไม่ใช่ Gen Z เลิกดูหนังในโรง แต่คือเลือกมากขึ้นว่าจะจ่ายให้เรื่องไหน ดังนั้นผู้สร้างภาพยนตร์ทั้งฮอลลีวูดและสตูดิโอหนังไทย ต้องปรับเปลี่ยนวิธีคิดและการสร้างคอนเทนต์ให้ทันพฤติกรรมเด็กรุ่นใหม่ เพราะแม้แต่ภาพยนตร์ไทยที่มีคุณภาพสูงก็อาจทำรายได้ไม่เข้าเป้าหากไม่สอดรับกับความสนใจของผู้ชม”