บริษัท ไมโครซอฟท์ (ประเทศไทย) จำกัด นำโดย ธนวัฒน์ สุธรรมพันธุ์ กรรมการผู้จัดการ ร่วมฉลองความสำเร็จของพันธมิตรทางธุรกิจ ในงาน Microsoft Thailand Inspire 2018 พร้อมมอบรางวัล Partner of The Year  จำนวน 12 สาขา และรางวัลพิเศษประจำปี คือ Partner Recognition อีก 4 สาขา ให้แก่พันธมิตรที่ประสบความสำเร็จในการนำเสนอเทคโนโลยีและโซลูชั่นที่มีประสิทธิภาพ นำมาสู่การเปลี่ยนแปลงในยุคของดิจิทัล และตอบสนองความต้องการของลูกค้าได้อย่างโดดเด่น

ไอดีซีประเมินมูลค่าการปฏิรูปธุรกิจในโลกดิจิทัลเอาไว้ที่ 20 ล้านล้านดอลลาร์สหรัฐ  ซึ่งเป็นมูลค่าที่มากกว่าผลิตภัณฑ์มวลรวมของโลกถึง 20 เปอร์เซ็นต์ โดยภายในสิ้นปี 2562 คาดการณ์ว่าองค์กรทั่วโลกจะใช้จ่ายในโครงการด้านเทคโนโลยีและดิจิทัลเป็นเงินจำนวนราว 1.7 ล้านล้านดอลลาร์สหรัฐ[1] และพันธมิตรจะมีบทบาทที่สำคัญยิ่งในการสนับสนุนการปฏิรูปธุรกิจ ซึ่งสอดคล้องกับความมุ่งมั่นของไมโครซอฟท์ที่ให้ความสำคัญกับคู่ค้าเป็นอันดับ 1 เสมอมา

ตัวเลขเหล่านี้ไม่เพียงแต่แสดงให้เห็นถึงโอกาสของเครือข่ายพันธมิตรของไมโครซอฟท์ในการช่วยลูกค้าของเราและประเทศไทยขับเคลื่อนการปฏิรูปธุรกิจด้วยดิจิทัลเท่านั้น แต่ยังเป็นสิ่งตอกย้ำให้เราปฏิรูปธุรกิจด้วยดิจิทัลอย่างมีความรับผิดชอบ มีศีลธรรมและครอบคลุมในทุกๆ ด้าน

เฉลิมฉลองความสำเร็จของพันธมิตร

สำหรับในปี 2561 นี้ เป็นปีแรกที่ไมโครซอฟท์ ประเทศไทย มอบรางวัล Partner of The Year 2018 จำนวนมากที่สุดถึง 12 สาขา ทั้งยังมีรางวัลพิเศษ Partner Recognition 2018 อีก 4 สาขา โดยรางวัลที่ได้รับแสดงให้เห็นถึงศักยภาพของพันธมิตรที่สามารถนำนวัตกรรมและโซลูชันของไมโครซอฟท์มาปรับใช้เพื่อตอบสนองกับความต้องการที่หลากหลายของลูกค้าได้อย่างดีที่สุด ให้ลูกค้าสามารถรับมือกับความท้าทายทางธุรกิจ ทั้งยังเปิดโอกาสให้ลูกค้าได้นำดิจิทัลเข้ามาพลิกโฉมธุรกิจ และสิ่งที่สำคัญที่สุด คือ การที่พันธมิตรนำเสนอโซลูชันที่มีความแตกต่าง ที่จะนำพาธุรกิจของลูกค้าให้ล้ำหน้าคู่แข่งได้

ทั้งนี้เกณฑ์การตัดสินยังประกอบกันในอีกหลายด้าน อาทิ จำนวนลูกค้ารายใหม่ ๆ ยอดจำหน่ายสินค้า การนำโซลูชั่นต่างๆ ไปใช้งานได้จริงของลูกค้า ความเชี่ยวชาญในผลิตภัณฑ์และบริการต่างๆ ของไมโครซอฟท์ การปรับเปลี่ยนเทคโนโลยีและโซลูชั่นไปสู่คลาวด์ การผสมผสานเทคโนโลยีคลาวด์ในการให้บริการลูกค้า การให้บริการคลาวด์ที่ตอบโจทย์ความต้องการของลูกค้า ความพึงพอใจของลูกค้าที่อยู่ในเกณฑ์สูงและมีความต่อเนื่อง และจากความคิดเห็นของพนักงานของไมโครซอฟท์  เป็นต้น

บริษัทที่ได้รับรางวัล Partner of The Year 2018 ในทั้ง 12 สาขา ได้แก่

1. Modern Workplace - บริษัท เอ็มเวิร์จ จำกัด ในเครือของกลุ่มบริษัท G-ABLE 
2. Applications and infrastructure- บริษัท เอ็มเวิร์จ จำกัด ในเครือของกลุ่มบริษัท G-ABLE 
3. Data and AI - บริษัท เอ็มเอฟอีซี จำกัด (มหาชน)
4. Business Applications - บริษัท ภัทร โปรเกรส จำกัด  
5. Solutions Innovation - Data & AI – บริษัท ดิจิตอล ไดอะล็อก จำกัด
6. Solutions innovation - Business Applications - บริษัท อินโนวิซ โซลูชั่นส์ จำกัด
7. ISV - บริษัท ดิจิตอล ไดอะล็อก จำกัด
8. Microsoft Distribution - บริษัท อินแกรม ไมโคร (ประเทศไทย) จำกัด
9. Microsoft Licensing Solution - บริษัท เอ็มเวิร์จ จำกัด ในเครือของกลุ่มบริษัท G-ABLE 
10. Microsoft Cloud Solution Provider – บริษัท วีเอสที อีซีเอส (ประเทศไทย) จำกัด
11. Best SMB Reseller - บริษัท ภัทร โปรเกรส จำกัด  
12. Surface – บริษัท ไซเฟอร์เมด จำกัด  

บริษัทที่ได้รับรางวัล Partner Recognition 2018 ในทั้ง 4 สาขา ได้แก่

1. Engage Customers – บริษัท แอคเซนเจอร์ ประเทศไทย
2. Empower Employees - บริษัท ฟรอนทิส จำกัด
3. Transform Products - บริษัท บัซซี่บีส์ จำกัด
4. Optimize Operations - บริษัท เทอร์ราไบท์ เน็ท โซลูชั่น จำกัด (มหาชน)

พันธกิจของไมโครซอฟท์ คือ การเป็นกำลังสำคัญให้ทุกคนและองค์กรบนโลกประสบความสำเร็จได้มากกว่า และพันธมิตรก็มีส่วนทำให้เราบรรลุพันธกิจดังกล่าว ธนวัฒน์ สุธรรมพันธุ์ กรรมการผู้จัดการ บริษัท ไมโครซอฟท์ (ประเทศไทย) กล่าว “ในปีที่ผ่านมา ไมโครซอฟท์ก้าวไปข้างหน้าด้วยการให้ความสำคัญกับลูกค้าเป็นหลัก ผ่านการให้บริการโซลูชั่นให้กับลูกค้าที่เหมาะสม ในเวลาที่เหมาะสม ซึ่งก่อให้เกิดผลลัพธ์ที่ยอดเยี่ยมกับทุกคน ต้องขอขอบคุณคู่ค้าพันธมิตรทุกท่านที่สนับสนุนและร่วมสร้างความสำเร็จมาด้วยกัน สำหรับปีนี้นวัตกรรมที่จะเข้ามากำหนดทิศทางในอนาคตของธุรกิจทั้งในประเทศไทยและภูมิภาคเอเชียแปซิฟิคคือ AI และ IoT ที่จะเข้ามาช่วยเสริมศักยภาพของลูกค้าให้ไปได้ถึงขีดสูงสุด ผ่านการยกระดับเครือข่ายพันธมิตรให้นำ AI มาใช้ได้อย่างเต็มที่ ซึ่งผมเชื่อมั่นว่าด้วยเทคโนโลยีของไมโครซอฟท์จะทำให้เราและพันธมิตรสามารถเติบโตและตอบโจทย์ลูกค้าไปได้ด้วยกันเป็นอย่างดี”

และเพื่อช่วยให้พันธมิตรสร้างสรรค์สิ่งใหม่ เข้าสู่ตลาดได้เร็วขึ้นและเข้าถึงกลุ่มลูกค้าเป้าหมายในช่วงเวลาที่เหมาะสม ไมโครซอฟท์ให้ความสำคัญกับการสร้างความร่วมมือในรูปแบบที่เป็นประโยชน์กับทั้งลูกค้าและพันธมิตร ในปีนี้ไมโครซอฟท์จึงได้มีการเปิดตัวโปรแกรมและเครื่องมือใหม่ๆ ที่จะช่วยคู่ค้าในการสร้างสรรค์ เติบโต และสร้างความแตกต่างในธุรกิจ ซึ่งจะช่วยกระตุ้นการมีส่วนร่วมและความร่วมมือ พร้อมยึดหลักในวัฒนธรรมการทำงานที่คำนึงถึงพันธมิตรเป็นสำคัญ

นำเสนอนวัตกรรมผ่านแอปและบริการต่างๆ

ไม่ว่าจะเป็นการสร้างสรรค์แอปหรือบริการ ไมโครซอฟท์เข้าใจดีว่าพันธมิตรต้องการเข้าถึงเทคโนโลยีล่าสุดจากไมโครซอฟท์ รวมถึงคำแนะนำในการต่อยอดจากเทคโนโลยีนั้น เพื่อสร้างโซลูชั่นที่ปรับให้เหมาะสมตามความต้องการของลูกค้าได้

ไมโครซอฟท์จึงได้เปิดตัวนวัตกรรมใหม่ใน Microsoft 365 รวมถึงการทำงานในรูปแบบที่ไม่มีค่าใช้จ่ายของ Microsoft Teams โซลูชั่นสำหรับการทำงานเป็นทีม หรือ Workplace Analytics และอื่นๆ อีกมากมาย นอกจากนี้ ไมโครซอฟท์ยังได้เปิดตัวเทคโนโลยีใหม่เกี่ยวกับคลาวด์ แอป และโซลูชั่นประมวลผลข้อมูล รวมถึง Azure Data Box Disk, Azure Virtual WAN, Azure Firewall และอื่นๆ ซึ่งไมโครซอฟท์ตั้งใจนำเสนอให้พันธมิตรได้รับผลประโยชน์จากข้อเสนอใหม่ๆ เพื่อช่วยลูกค้าในการบุกเบิกและนำนวัตกรรมใหม่ไปใช้ในสถานที่ทำงานยุคใหม่ และเสริมประสิทธิภาพการทำงานเพื่อเตรียมพร้อมการเปลี่ยนแปลงการทำงานสู่ระบบคลาวด์

เข้าถึงกลุ่มลูกค้าที่กว้างขึ้นเพื่อนำเสนอโซลูชั่น

ในไตรมาสที่ 3 รายได้ของไมโครซอฟท์ อาซัวร์เติบโตขึ้น 93 เปอร์เซ็นต์[2] ซึ่งพันธมิตรมีส่วนสำคัญในการขับเคลื่อนการเติบโตนี้ และเพื่อต่อยอดจากอัตราการเติบโตที่ยอดเยี่ยม ไมโครซอฟท์จึงได้นำเสนอ 2 แนวทางใหม่ที่จะช่วยผลักดันการเติบโตของพันธมิตร ได้แก่ การให้ความสำคัญกับ Marketplaces และพัฒนา AppSource ให้เป็นจุดเริ่มต้นของการขายกับไมโครซอฟท์ และเพิ่มประโยชน์เพื่อขับเคลื่อนการเติบโตแก่พันธมิตร

ความสามารถใหม่ๆ ของ Marketplace ที่พร้อมให้บริการแล้วในวันนี้ ประกอบด้วยโซลูชั่นแบบผสมผสานเพื่อพันธมิตรแบบครบวงจร ข้อเสนอแบบส่วนตัว และการขยายบริการให้คำปรึกษา ความสามารถใหม่ทั้งหมดนี้ช่วยให้พันธมิตรสามารถหาวิธีการใหม่ๆ ในการนำเสนอโซลูชั่นให้แก่ฐานลูกค้ากลุ่มใหญ่ขึ้น และมอบประสบการณ์การซื้อที่ดียิ่งขึ้นให้พวกเขาได้สำเร็จ เพื่อส่งเสริมให้พันธมิตรเชื่อมต่อกับลูกค้าได้อย่างเต็มประสิทธิภาพ

นอกจากนี้ ไมโครซอฟท์ยังนำเสนอความยืดหยุ่นที่ยอดเยี่ยมและโอกาสที่เพิ่มขึ้น เพื่อสร้างประโยชน์ครั้งใหม่ที่ช่วยพันธมิตรในการเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายในตลาด ภายในสิ้นปีนี้ พันธมิตรที่มีศักยภาพจะมีโอกาสเลือกแพ็กเกจผลประโยชน์ตามเป้าหมายเชิงธุรกิจ ไมโครซอฟท์มีความมุ่งมั่นในการขยายผลประโยชน์หลัก เพื่อเพิ่มการเข้าถึงบริการต่างๆ ที่สนับสนุนการก่อให้เกิดความสนใจในการซื้อสินค้า การผลักดันให้มีแรงจูงใจซื้อสินค้าเร็วยิ่งขึ้น และการเพิ่มอัตราการปิดการขายสำหรับข้อเสนอบริการและแอปต่างๆ

มุ่งสร้างความแตกต่างจากคู่แข่งเพื่อดึงดูดลูกค้า

ไมโครซอฟท์รับฟังความคิดเห็นจากพันธมิตรที่กล่าวว่าความเชี่ยวชาญเฉพาะด้านคือปัจจัยสำคัญของการเติบโต แนวคิดนี้เป็นพื้นฐานของคำแนะนำในการสร้างผลกำไรของไมโครซอฟท์ที่มอบให้แก่พันธมิตร ซึ่งพันธมิตรหลายองค์กรได้ยึดถือแนวคิดนี้อย่างจริงจัง ไมโครซอฟท์จึงได้เปิดโอกาสครั้งใหม่ให้พันธมิตรได้แสดงความเชี่ยวชาญกับลูกค้า ด้วยการแนะนำความเชี่ยวชาญแบบเฉพาะเจาะจงอันล้ำสมัยครั้งใหม่ และ Microsoft Azure Expert MSP initiative ในปัจจุบัน พันธมิตรสามารถแสดงให้ลูกค้าเห็นว่าพวกเขามีความสามารถที่เหมาะสมที่จะช่วยลูกค้าก้าวข้ามความท้าทายเชิงธุรกิจที่เฉพาะเจาะจงได้สำเร็จ