ข่าวนี้อาจไม่ได้สร้างผลกระทบมากเท่าไรนัก แต่อย่างน้อยๆแล้วก็น่าสนใจอยู่บ้าง เมื่อในขณะนี้ Instagram ได้ประกาศหยุดใช้งานแอพพลิเคชั่น Direct Message แยกของแพลตฟอร์ม ซึ่งได้ปล่อยออกมาให้ทุกคนได้ใช้งานเมื่อเดือนธันวาคมปี 2017 ที่ผ่านมา

หลายคน เมื่ออ่านมาถึงตรงนี้ อาจจะงงว่า “อ่าวเหรอ Instagram มีแอพพลิเคชั่นแยกเอาไว้ใช้สำหรับ Direct Message ด้วยเหรอ”

คำตอบคือ “ใช่” เพราะตามรายงานคือ Instagram ได้มีการทดสอบใช้งานแอพพลิเคชั่นแยกสำหรับการส่งข้อความเพื่อต่อกรกับคู่แข่งอย่าง Snapchat ในปี 2017 พร้อมๆกับช่วงเวลาเดียวกันนั้นที่ Instagram ได้เปิดตัวฟีเจอร์ Stories ที่ได้รับแรงบันดาลใจจาก Snapchat เช่นกัน และเพราะการที่ผู้ใช้งานยังคงใช้งาน Snapchat อย่างเหนี่ยวแน่น เพราะชื่นชอบในฟีเจอร์การส่งข้อความส่วนบุคคลของแพลตฟอร์ม นั่นเลยทำให้ Instagram เล็งเห็นโอกาสที่จะเจริญรอยตามบ้างนั่นเอง

กลยุทธ์ของ Instagram คือการเปิดใช้งาน Direct Message App ในพื้นที่ที่ความนิยมของ Snapchat นั้นไม่สูงมากนัก ตัวอย่างเช่นประเทศ อุรุกวัย ชิลี ตุรกี อิตาลี โปรตุเกส และอิสราเอล เพื่อเปิดช่องทางความนิยมแก่แพลตฟอร์มให้เหนือกว่าคู่แข่ง อีกทั้งยังอาศัยผลพลอยได้จากการที่ผู้ใช้งานในพื้นที่นั้นมีการใช้งานแอพพลิเคชั่นของบริษัทแม่อย่าง Facebook เป็นอย่างดีแล้ว

จวบจนตอนนี้ Direct Message App ของ Instagram ก็ได้ถูกใช้งานอย่างแพร่หลายในหลายประเทศทั้งๆที่ไม่ได้มีการทำการสื่อสารเพื่อให้ผู้ใช้งานรู้จักมากนัก และในความเป็นจริงแล้วนั้น Instagram เองก็ได้บอกแต่เพียงว่าเจ้าแอพพลิเคชั่นนี้มีสถานะเป็นเพียงแค่ “การทดสอบ” แต่เพียงเท่านั้น

จากข้อมูลที่เราได้จาก TechCrunch เจ้า Direct Message App ของ Instagram มีผู้ใช้งานไปแล้วกว่า 1.35 ล้านผู้ใช้ทั่วโลก โดยผู้ใช้งานส่วนมากนั้นอาศัยอยู่ในประเทศอิตาลีและตุรกี

แน่นอนว่า ตัวเลขการใช้งานที่น้อยขนาดนั้น ไม่สามารถจะครอบคลุมเพื่อสร้างผลกำไรและยังจะต้องมีค่าใช้จ่ายเพื่อการดูแล อีกทั้งไม่สอดคล้องกับกลยุทธ์ในก้าวต่อไปของ Facebook ที่หวังจะควบรวมแพลตฟอร์มการส่งข้อความทั้งหมดเข้าด้วยกัน นี่อาจนำไปสู่การปิดตัวของ Direct Message ในที่สุด

หากคุณกำลังใช้งานมันอยู่ละก็ คุณคงจะได้รับข้อความตามด้านล่างนี้ พร้อมการพาคุณกลับสู่แอพพลิเคชั่นหลักอย่าง Instagram