ขณะที่ ชัยรัตน์ วัฒนโชติวัฒน์ กรรมการบริษัท ธนูลักษณ์ จำกัด (มหาชน)กล่าวว่า “แบรนด์เอรา-วอนสินค้าสำหรับคนรุ่นใหม่ ครบรอบ 9 ปี ได้รับการสนับสนุนจากลูกค้ามากมาย และปัจจุบันนี้ยอดที่เติบโตมาจากหลายช่องทาง โดยเฉพาะช่องทางออนไลน์ โดยช่วง 2 - 3 ปีที่ผ่านมา เอรา-วอนได้รุกตลาดออนไลน์อย่างเข้มข้นมากขึ้น ผ่านช่องทาง Marketplace ต่างๆ ซึ่งได้รับผลตอบรับดีจากทางลูกค้าและพันธมิตร
“เราเริ่มต้นปี 2563 ด้วยการจับมือร่วมกับแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซยอดนิยมอย่างลาซาด้า โดยนำสินค้าราคาพิเศษสุดสุด คุณภาพดี มาในคอนเซ็ปต์ ของถูกและดีมีอยู่จริง มาให้ลูกค้าได้ช้อปและมีกิจกรรมสนุกๆ ให้กับลูกค้าตลอดทั้งปีแน่นอน”
หากมองเข้ามาที่การทำตลาดอีคอมเมิร์ซแล้ว จะพบว่า หัวใจสำคัญในการทำตลาดจะอยู่ที่ทำอย่างไรให้เขาใช้เวลาในแพลตฟอร์มนานๆ ลาซาด้าจึงมีกลยุทธ์หลักคือ ช้อปเปอร์เทนเม้นต์ ซึ่งเป็นกลยุทธ์หลักที่จะทำอย่างต่อเนื่อง โดยนำเอาความบันเทิงเข้ามาผสมผสานกับการช้อปปิ้งเพื่อดึงให้ลูกค้าอยู่กับลาซาด้านานๆ
เช่นเดียวกับเรื่องของแบรนด์สินค้าที่ต้องมีแบรนด์ที่หลากหลายในราคาที่จับต้องได้ ซึ่งการจับมือกับพันธมิตรหรือคู่ค้าจึงเป็นเรื่องสำคัญที่ขาดไม่ได้ โดยเฉพาะกับพันธมิตรที่มีร้านหรือช้อปในรูปแบบออฟไลน์ของตัวเองที่ต้องการจะเข้ามาใช้แพลตฟอร์มของลาซาด้าในการช่วยสร้างประสบการณ์การช้อปแบบ O2O
เป็นอีกกลยุทธ์ที่เราน่าจะได้เห็นมากขึ้นในปีนี้....