การระบาดของ Coronavirus (COVID-19) กระทบธุรกิจค้าปลีกผ่านร้านค้าแบบดั้งเดิมถึงขนาดยักษ์ใหญ่อย่าง Walmart ต้องลดชั่วโมงเปิดทำการของร้านสาขาในสหรัฐเกือบครึ่งกว่า 2,000 สาขา (ตามข่าวที่เราเสนอไปเมื่อเร็วๆ นี้)

แต่ Amazon ยักษ์อีคอมเมิร์ซของโลกกลับมีสถานการณ์ตรงกันข้าม Amazon มีแผนจะจ้างคนงานเพิ่มขึ้น 100,000 คน บริษัทต้องการเพิ่มตำแหน่งงานเต็มเวลาและงานพิเศษนอกเวลา สำหรับพนักงานคลังสินค้าและจัดส่งสินค้า  เพราะยอดสั่งซื้อสินค้าออนไลน์เพิ่มสูงขึ้น เนื่องจากการระบาดของโรค Coronavirus (COVID-19)

จะมีการจ่ายเงินเพิ่มให้พนักงานเหล่านี้อีก 2 ดอลลาร์ต่อชั่วโมงในสหรัฐอเมริกา, 2 ปอนด์ต่อชั่วโมงใน สหราชอาณาจักร และประมาณ 2 ยูโรต่อชั่วโมงในหลายประเทศในสหภาพยุโรป จนถึงสิ้นเดือนเมษายน ปัจจุบัน Amazon จ่ายเงินค่าจ้าง 15 ดอลลาร์ต่อชั่วโมงหรือมากกว่าในบางพื้นที่ของสหรัฐอเมริกา สำหรับงานคลังสินค้าและจัดส่งสินค้า

Amazon ยังเปิดรับพนักงานจากอุตสาหกรรมอื่นๆ ที่เสียงานของพวกเขาอันเป็นผลมาจากการระบาดของ Coronavirus รวมถึงพนักงานของอุตสาหกรรมการบริการ ร้านอาหาร และการท่องเที่ยว “เราต้องการให้คนเหล่านั้นรู้ว่า เรายินดีต้อนรับพวกเขาในทีมของเรา จนกระทั่งสิ่งต่างๆ กลับสู่ภาวะปกติและนายจ้างในอดีตของพวกเขาสามารถนำพวกเขากลับไปทำงานเดิมได้” Amazon กล่าว

การตัดสินใจของ Amazon เกิดขึ้นเมื่อการระบาดของโรค Coronavirus แย่ลงเรื่อยๆ

ในช่วงบ่ายวันจันทร์ตามเวลาในสหรัฐ มีผู้ป่วยติดเชื้อไวรัส Coronavirus มากกว่า 181,000 รายทั่วโลกและมีผู้เสียชีวิตอย่างน้อย 7,113 ราย  ในสหรัฐอเมริกามีผู้ติดเชื้อได้รับการยืนยันอย่างน้อย 4,281 รายและมีผู้เสียชีวิตอย่างน้อย 74 ราย

Amazon ก็ได้รับผลกระทบจากความล่าช้าในการจัดส่งสินค้าและการขาดแคลนสินค้าด้วยเช่นกัน เพราะการแพร่ระบาดอย่างต่อเนื่องของ Coronavirus ทำให้ผู้บริโภคพึ่งพาร้านค้าปลีกออนไลน์มากขึ้น เนื่องจากพวกเขาหลีกเลี่ยงการออกไปข้างนอกและเผชิญกับสินค้าขาดแคลนในร้านค้าปลีกแบบดั้งเดิม

แม้กับบริการการจัดส่งแบบหนึ่งวันและสองวันสำหรับลูกค้าชั้นดีที่ใช้บริการ Amazon Prime ก็มีความล่าช้าหลายวันเช่นกัน หลังจากใส่รายการสินค้าลงในตะกร้าช้อปปิ้ง Amazon กล่าวว่า สินคัาจะมาถึงมือผู้บริโภคตามคำสั่งซื้อภายในสี่วัน

เมื่อต้นเดือนที่ผ่านมา Amazon ได้ผ่อนคลายนโยบายการเข้างานสำหรับพนักงานคลังสินค้า สำหรับพนักงานในศูนย์ปฏิบัติงานบางแห่งที่อาจไม่สามารถทำงานได้ ให้พวกเขาสามารถหยุดงานโดยไม่จำกัดระยะเวลาโดยไม่ได้รับค่าจ้างจนถึงเดือนมีนาคม

Amazon ยังได้ดำเนินการเพื่อตอบสนองความต้องการพิเศษของพนักงานของศูนย์ปฏิบัติงานและจัดส่งสินค้าโดยเปิดตัวกองทุนบรรเทาทุกข์ 25 ล้านดอลลาร์ในชื่อ  "กองทุนสงเคราะห์ Amazon (Amazon Relief Fund)" จะอนุญาตให้พนักงาน Amazon สมัครขอรับทุนที่เท่ากันหรือสูงขึ้นโดยกองทุนจะจ่ายเงินให้นานถึง 2 สัปดาห์ หากพวกเขาได้รับการวินิจฉัยว่าเป็น Coronavirus หรือ COVID-19

บริษัทยังมีการระมัดระวังเพิ่มเติมที่ศูนย์ปฏิบัติงาน โดยการเพิ่มความถี่และความเข้มข้นของการทำความสะอาดในทุกพื้นที่ และกำหนดให้พนักงานต้องทำความสะอาด Work Station และยานพาหนะของพวกเขาให้ปราศจากเชื้อโรค ในช่วงเริ่มต้นและสิ้นสุดของการเปลี่ยนกะทำงานทุกครั้ง

เมื่อสัปดาห์ที่แล้วอเมซอนได้แนะนำพนักงานทั่วโลกที่สามารถทำงานจากที่บ้านให้ทำงานจากบ้านได้ จนถึงสิ้นเดือนมีนาคม คำสั่งนี้ใช้กับพนักงานสำนักงานที่บริษัทของ Amazon

Cr : CNBC

Sourcel