ช้อปปี้ (Shopee) ผู้นำแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซในภูมิภาคเอเชียตะวันออกเฉียงใต้และไต้หวัน เปิดเผยข้อมูล การจับจ่ายของผู้ใช้งานชาวไทยบนโลกอีคอมเมิร์ซในช่วงสถานการณ์วิกฤต COVID-19 พบว่า มีเทรนด์ที่น่าสนใจเกี่ยวกับ อีคอมเมิร์ซอยู่หลายเรื่อง ได้แก่

● แบรนด์ และร้านค้าในช่องทางออนไลน์เกิดการขยายตัวอย่างมีนัยสำคัญ สืบเนื่องจากมาตรการ “อยู่บ้าน หยุดเชื้อ เพื่อชาติ” โดยกลุ่มสินค้าที่มีอัตราการเติบโตสูงประกอบด้วย อาหารและเครื่องดื่ม เครื่องใช้ไฟฟ้าภายในบ้าน และเครื่องใช้ในบ้าน

● แบรนด์และร้านค้าที่จำหน่ายสินค้าประเภทของเล่น และอุปกรณ์ทำสวน มียอดคำสั่งซื้อเติบโตถึง 12 เท่า และ 7 เท่า ตามลำดับ เมื่อเทียบกับช่วงเวลาเดียวกันของปีที่แล้ว

● การไลฟ์สตรีมมิ่งกลายเป็นหนึ่งในแพลตฟอร์มการทำตลาดออนไลน์ที่ได้รับความนิยมสูง เพื่อเข้าถึงฐาน ลูกค้า โดยฟีเจอร์ Shopee Live มีจำนวนการไลฟ์จากแบรนด์ และร้านค้าเพิ่มขึ้นถึง 5 เท่า

● นักช้อปไทยใช้เวลาบนช้อปปี้เพิ่มขึ้นเฉลี่ย 20% ต่อสัปดาห์ เพื่อจับจ่ายสินค้าอุปโภคบริโภค และสินค้าที่ จำเป็นในชีวิตประจำวัน โดยสินค้ายอดนิยมประกอบด้วย เจลล้างมือ ไม่ถูพื้น หูฟัง ผ้าอ้อมสำหรับเด็ก และนมพร้อมดื่ม

● ‘ความสะดวกสบาย’ คือ หัวใจสำคัญ ในช่วงเวลานี้ และสิ่งที่ผู้บริโภคมองหา คือ ช่องทางที่สามารถตอบ สนองต่อความต้องการ และมอบความสะดวกสบายในเวลาเดียวกัน โดยพฤติกรรมการจับจ่ายในช่องทางออนไลน์ของ คนไทยยังคงมีการเปลี่ยนแปลง วันที่คนไทยใช้จ่ายมากที่สุดคือ วันอังคาร ในขณะที่นาทีทองที่คนนิยมซื้อสินค้าออนไลน์ มากที่สุด คือ 12.00 น. และ 21.00 น.

● ‘สังคมไร้เงินสด’ อย่าง Airpay Wallet กลายเป็นช่องทางชำระเงินที่ได้รับความนิยมมากยิ่งขึ้น เนื่องจาก ผู้บริโภครู้สึกสะดวกสบาย และมั่นใจจากการหลีกเลี่ยงการสัมผัสโดยตรง

● ‘โซเชียล และปฏิสัมพันธ์’ ยังคงเป็นที่ต้องการ ในช่วงที่ผ่านมาเราจะเห็นได้ว่าการปฏิสัมพันธ์ผ่านฟีเจอร์ ต่างๆ มีปริมาณเพิ่มขึ้นอย่างเห็นได้ชัด ไม่ว่าจะเป็นกว่า 2 ล้านข้อความ ระหว่างผู้ซื้อและผู้ขายที่ถูกส่งผ่าน Shopee Live Chat ในแต่ละวัน หรือการเล่นเกมบนแอพพลิเคชั่นช้อปปี้ราว 500 ล้านครั้ง ใน 3 เดือนที่ผ่านมา เพื่อชิงรางวัลและ สิทธิประโยชน์อื่นๆ เพิ่มเติม

ทางด้านสำนักงานพัฒนาธุรกรรมทางอิเล็กทรอนิกส์ (ETDA) เผยผลการสำรวจล่าสุดเกี่ยวกับพฤติกรรมผู้ใช้ อินเตอร์เน็ตในประเทศไทยปี 2562 พบว่า ‘ช้อปปี้’ เป็นอีคอมเมิร์ซแพลตฟอร์มอันดับ 1 ที่ถูกใจคนซื้อถึง 75.6% และถูกใจ ผู้ขายถึง 43.1% ตอกย้ำความสำเร็จในการส่งมอบประสบการณ์ช้อปปิ้งออนไลน์ที่ดีที่สุดของ ‘ช้อปปี้’ ในฐานะอีคอมเมิร์ซ แพลตฟอร์มอันดับ 1 ที่ได้รับความไว้วางใจสูงสุดจากผู้ใช้งานทั่วประเทศ

#ShopeeFromHome #อยู่บ้านก็ช้อปปี้ได้     

เพื่อเป็นการต่อยอดความสำเร็จในการส่งมอบประสบการณ์การจับจ่ายสินค้าออนไลน์ที่ง่าย สะดวกสบาย และ คุ้มค่าให้กับคนไทยในช่วงเว้นระยะห่างทางสังคม (Social Distancing) ช้อปปี้ได้ผนึกกำลังกับแบรนด์ดังกว่า 1,000 แบรนด์ เปิดตัวแคมเปญ ‘Shopee Brands Festival’ สานต่อแนวคิด #ShopeeFromHome #อยู่บ้านก็ช้อปปี้ได้ ในระหว่างวันที่ 5 พฤษภาคม - 6 มิถุนายน 2563

โดยคนไทยจะได้รับความคุ้มค่าสูงสุดไปกับการรับโค้ดส่วนลด 1,000 บาท  ดีลสินค้าราคาสุดเปรี้ยงทุกเที่ยงคืน กับ ‘Midnight Brands Flash Sale’ รวมถึงโปรโมชั่น และกิจกรรมสุดพิเศษต่างๆ มากมายทุกวัน ตลอด 1 เดือนเต็มบน แอพพลิเคชั่น Shopee

สุชญา ปาลีวงศ์ ผู้จัดการฝ่ายการตลาด ช้อปปี้ ประเทศไทย กล่าวว่า ด้วยความมุ่งมั่นในการส่งเสริม และ สนับสนุนการหยุดอยู่บ้านของผู้ใช้งานชาวไทยทุกคนเพื่อเว้นระยะห่างทางสังคมเป็นไปได้อย่างสะดวกสบาย และ ปลอดภัยสูงสุด ช้อปปี้จึงได้เปิดตัวแนวคิด #ShopeeFromHome #อยู่บ้านก็ช้อปปี้ได้ และได้รับการตอบรับที่ดีจาก ผู้ใช้งานจนกลายเป็นอีกหนึ่งหน้าความสำเร็จของทางบริษัท

“ช้อปปี้ สานต่อแนวคิดดังกล่าวผ่านการเปิดตัวแคมเปญ ‘Shopee Brands Festival’ ที่ช่วยให้คนไทยสามารถ เข้าถึงสินค้าจากแบรนด์ที่ชื่นชอบในหลากหลายหมวดหมู่ได้อย่างสะดวกสบายแล้ว แต่ยังช่วยลดภาระค่าใช้จ่ายให้คน ไทยด้วยดีลส่วนลดต่างๆ ในขณะเดียวกันยังเป็นการช่วยเหลือผู้ประกอบการให้สามารถดำเนินธุรกิจ และผ่านพ้นช่วง เวลาที่สำคัญครั้งนี้ไปด้วยกันอีกด้วย”

สำหรับแคมเปญ Shopee Brands Festival จะมีขึ้นในระหว่างวันที่ 5 พฤษภาคม - 6 มิถุนายน 2563 โดยมีกว่า 1,000 แบรนด์ดัง จากหลากหลายหมวดหมู่เข้าร่วมแคมเปญ อาทิ Sabina, TCL, Tefal, Mc Jeans, HP, IT City, PepsiCo เป็นต้น ภายใต้แนวคิด #ShopeeFromHome #อยู่บ้านก็ช้อปปี้ได้ เพื่อส่งมอบประสบการณ์การจับจ่ายที่ง่าย สะดวกสบาย และคุ้มค่าส่งตรงถึงบ้านให้กับผู้บริโภคทุกคน ขานรับนโยบายเว้นระยะห่างทางสังคม (Social Distancing)

ไฮไลท์เด็ด ดีลเปรี้ยงทุกเที่ยงคืน

นอกจากนี้ ยังมีไฮไลท์พิเศษ ได้แก่ แบรนด์ดังดีลเปรี้ยงทุกเที่ยงคืนกับ ‘Midnight Brands Flash Sale’: ให้คน ไทยที่อยู่ที่บ้านสามารถซื้อสินค้าจากแบรนด์ที่ชื่นชอบ ในราคาลดสูงสุดกว่า 80% ตั้งแต่เวลาเที่ยงคืนถึงตี 2

แจกโค้ดส่วนลด 1,000 บาททุกวัน : เพื่อเป็นการช่วยลดภาระการจับจ่ายให้กับคนไทยในช่วงที่กักตัวอยู่ที่บ้าน ‘ช้อปปี้’ ขอมอบโค้ดส่วนลดมูลค่า 1,000 บาท ทุกวันสำหรับซื้อสินค้าทุกหมวดหมู่บนแพลทฟอร์มช้อปปี้  สามารถเก็บ โค้ดส่วนลดได้ 2 เวลา เที่ยงคืนและเที่ยงวัน

แบรนด์แท้แจกฟรีกับ ‘Happy Hour Brands Free Gift’: เพื่อขอบคุณคนไทยทุกคนที่ร่วมแรงร่วมใจอยู่บ้าน หยุดเชื้อ เพื่อชาติ รวมมูลค่ากว่า 2 ล้านบาท โดยสามารถร่วมสนุกได้ในเวลา 9.00 น. และ 21.00 น. ของทุกวัน

สุดคุ้มในทุกความต้องการกับหลากหลายหมวดหมู่สินค้า: ตลอด 1 เดือนเต็มของแคมเปญ Shopee Brands Festival กับดีลและโปรโมชั่นพิเศษทั้งส่งฟรีไม่มีขั้นต่ำในหมวดหมู่ซูเปอร์มาร์เก็ต สินค้าภายในบ้าน โปรซื้อ 1 แถม 1 สำหรับสินค้าสำหรับแม่และเด็ก และผลิตภัณฑ์ความงาม ส่วนลดสูงสุด 80% สำหรับสินค้าแฟชั่น และเครดิตเงินคืน สูงสุด 3,000 Shopee Coins สำหรับสินค้าอิเล็กทรอนิกส์

คุ้มยิ่งกว่าเมื่อชำระผ่าน Airpay Wallet : พบกับโปรโมชั่นสุดคุ้มค่า อาทิ โค้ดส่วนลดสูงสุด 55% โค้ดรับเงินคืน 50% นอกจากนี้ผู้ใช้งานยังสามารถประหยัดค่าใช้จ่ายภายในบ้านได้อีกต่อ เมื่อชำระบิลค่าน้ำ ค่าไฟผ่าน Airpay Wallet บนช้อปปี้ตั้งแต่ 100 บาทขึ้นไป รับโค้ดเงินคืนสูงสุด 50 Shopee Coins ในระหว่างวันที่ 1-6 มิถุนายน 2563 นี้