ในทุกวันนี้ เราคงปฏิเสธไม่ได้ว่าพวกเรากำลังอยู่ในยุคที่เต็มไปด้วยข่าวสารที่ขาดซึ่งความน่าเชื่อถือ มีทั้งข่าวเท็จ ข่าวปลอมเยอะแยะมากมาย แต่ก็ไม่ใช่ว่าจะไม่มีข่าวที่มีคุณภาพที่สามารถเชื่อถือได้หลงเหลืออยู่เลย พวกเราอาจจะไม่รู้ว่ากำลังมีการเปลี่ยนแปลงในวงการผู้สื่อข่าว

การค้นพบจากผลสำรวจของ Ogilvy Media Influence (OMI) 2017 แสดงให้เห็นว่า ผู้สื่อข่าวกำลังให้ความสำคัญอย่างมาก ในการเพิ่มกลยุทธ์การรายงานข่าว เพื่อให้แน่ใจว่าพวกเขายังคงเป็นแหล่งข่าวที่ยังคงเชื่อถือได้ ซึ่งผลการวิจัยเองก็พบว่า มากกว่าครึ่งของผู้สื่อข่าวทั่วโลกประมาณ 52% คิดว่าสื่อดั้งเดิม อย่างเช่น หนังสือพิมพ์ และนิตยสาร ยังคงเป็นแหล่งข่าวที่น่าเชื่อถือที่สุดในปัจจุบันนี้

ด้วยความที่ขอบเขตความปลอดภัยที่ลดลง แต่เทคโนโลยีดิจิตอลกลับสูงขึ้นเรื่อยๆ ทำให้การเข้าถึงข้อมูลง่ายมากยิ่งขึ้น รวมถึงการปรับแต่งเนื้อหาได้อย่างอิสระ จึงไม่แปลกอะไรที่ใครหลายๆ คนจะเลือกใช้เทคโนโลยีเพื่อที่จะรับข้อมูลข่าวสารผ่านโซเชียลมีเดีย และตอบสนองต่อความต้องการอื่นๆ ของพวกเขา

ผลสำรวจจากครึ่งปีแรกของ OMI 2017 พบว่าผู้สื่อข่าวทั่วโลกเห็นพร้อมกันว่า Facebook เปรียบเสมือนผู้กระจายข่าวชั้นนำขนาดใหญ่ แต่ถึงอย่างไรก็ตาม ข้อมูลทั้งหมดที่โพสต์บน Facebook ส่วนใหญ่ล้วนแล้วไม่เป็นความจริง ไม่แปลกใจเลยว่าทำไมในทุกๆ ภาคส่วนของผู้สื่อข่าวจำนวนมากหรือราวๆ 25% ของผลสำรวจ แสดงให้เห็นว่าโซเชียลมีเดียเป็นผู้ให้ข้อมูลข่าวปลอมที่ใหญ่ที่สุด

ด้วยเหตุผลนี้ เรื่องของความน่าเชื่อถือและความไว้วางใจจึงแถบจะเป็นทรัพย์สมบัติที่มีมูลค่าและสำคัญอย่างมากสำหรับแบรนด์นั้นๆ ที่ผ่านมาไม่นาน มีการสำรวจคนอเมริกัน 1,500 คน เกี่ยวกับความน่าเชื่อถือของสื่อ ในขณะที่ผลการวิจัยแสดงให้เห็นว่าความน่าเชื่อถือของสื่อลดลงในช่วง 2-3 เดือนที่ผ่านมา นี้ก็เป็นอีกหนึ่งเหตุผล ที่ทำให้ผู้สื่อข่าวเองก็พยายามหันมาเพิ่มระดับความน่าเชื่อถือกันถ้วนหน้า

ไม่ใช่แค่วงการสื่อแบบดั้งเดิม แต่สื่ออนไลน์อย่าง Facebook ก็หันมาให้ความสำคัญในการกำจัดเนื้อหาที่เป็นอันตราย และลดการแสดงข้อมูลที่ไม่ถูกต้องด้วยเช่นกัน นอกเหนือจากนี้ ใครจะรู้ว่าสถานการณ์ทางการเมืองก็มีผลเช่นกัน อย่างการเลือกตั้งในสหรัฐฯ ในปี 2016 และการมีส่วนร่วมของ Brexit ทำให้บรรยากาศสื่อมวลชนมีสภาพแวดล้อมแบบ hyperpolarized ซึ่งกลายเป็นที่เพาะพันธุ์ชั้นเยี่ยมสำหรับข่าวปลอม

แต่ด้วยปรากฏการณ์ข่าวปลอมที่ได้เกิดขึ้นทั้งหมดนี้ มันก็ได้ช่วยเพิ่มให้การตรวจสอบของข้อเท็จจริงเข้มข้นมากยิ่งขึ้น และนอกจากนั้นยังช่วยยกระดับมาตรฐานสำหรับการรายงานข่าวในทุกวันนี้อีกด้วย

Source:ogilvy