Crisis Response ศูนย์กลางแห่งใหม่บน Facebook ที่จะช่วยให้ผู้คนสามารถหาข้อมูลและเข้าถึงตัวช่วยต่างๆ ยามวิกฤตการณ์ได้ ซึ่งทาง Facebook ได้มีการสื่อสารออกไปเกี่ยวกับการอัพเดตนี้ในหลากหลายช่องทาง เช่น ลิงค์เชื่อมโยงไปยังบทความ วิดีโอและภาพโพสต์บน Facebook เป็นต้น เพื่อให้มั่นใจว่าทุกคนจะได้รับการแจ้งเตือนเกี่ยวกับการอัพเดตฟีเจอร์ใหม่นี้
ทาง Facebook ได้พยายามพัฒนาเครื่องมือตัวช่วยต่างๆ โดยอาศํยประสบการณ์และการเรียนรู้ที่ได้จากสังคมในปัจจุบัน ที่สามารถนำมาใช้ให้เกิดประโยชน์ในยามวิกฤตได้ และเมื่อไหร่ก็ตามที่เกิดเหตุวิกฤตขึ้น ผู้ใช้ Facebook สามารถบอกเพื่อนและครอบครัวให้ทราบว่าคุณปลอดภัย, เรียนรู้และแชร์เกี่ยวกับวิกฤตการณ์ที่กำลังเกิดขึ้น, นอกจากนั้น ยังสามารถช่วยเหลือสังคมได้อีกด้วย ซึ่ง Crisis Response นี้จะสามารถพบได้ที่หน้าแรกบนเดสก์ท็อปหรือปุ่มเมนูบนโทรศัพท์มือถือ
- Safety Check: การตรวจสอบความปลอดภัย วิธีง่ายๆ นี้จะช่วยแจ้งให้เพื่อนและครอบครัวของคุณ ทราบว่าคุณนั้นอยู่ในสถานะที่ปลอดภัย โดยฟีเจอร์นี้จะแสดงอยู่ด้านบนของเพจที่มีปัญหา ถ้าคุณอยู่ในพื้นที่ที่ไม่ปลอดภัย
- Links to Articles, Photos and Videos: ลิงก์เชื่อมไปยังบทความ รูปภาพ และวิดีโอ โดยมีเนื้อหาที่เกี่ยวข้องกับวิกฤติจากโพสต์สาธารณะต่างๆ ส่วนนี้ทำให้ผู้คนสามารถเรียนรู้เพิ่มเติมได้
- Community Help: ทุกคนสามารถใช้ขอและให้ความช่วยเหลือแก่ชุมชนที่ได้รับผลกระทบจากวิกฤติ
- Fundraisers: สร้างการระดมทุนและบริจาคเพื่อสนับสนุนผู้ที่ได้รับผลกระทบจากวิกฤติและองค์กรไม่แสวงหาผลกำไรที่คอยช่วยบรรเทาความเดือดร้อน