ผลสำรวจฉบับล่าสุดของ Digitalsmiths บริษัทในเครือ TiVo ระบุว่า ผู้ชมทีวีจะเลือกชมรายการของช่อง
ABC, CBS และ Discovery ก่อนช่องอื่นๆ หากมีการเสนอบริการทีวีแบบ a la carte channel หรือช่องที่ผู้ชมสามารถเลือกช่องรายการที่ต้องการชมได้เอง
การสำรวจซึ่งทำช่วงไตรมาสที่ 4 ปี 2016 มีข้อมูลสำคัญ คือ
- 76.6% ของผู้ตอบแบบสอบถาม พร้อมจ่ายเงินให้เฉพาะช่องที่พวกเขาดูเท่านั้น เพิ่มขึ้น 3% เมื่อเทียบกับการสำรวจปีที่แล้ว
- โดยเฉลี่ย ผู้ตอบแบบสอบถามระบุว่า แพ็กเกจที่ต้องการจะมีประมาณ 18 ช่อง และยอมจ่ายที่ 25.82 เหรียญสหรัฐต่อเดือน
การสำรวจดังกล่าว ทำกับผู้ชมทีวีทั้งในสหรัฐ และแคนาดา แต่ผลในสหรัฐกลับแตกต่างออกไป เพราะช่องที่มีในทั้ง 2 ประเทศไม่เหมือนกันในสหรัฐ ช่องที่มีผู้ชื่นชอบมากที่สุด ( Most Popular Choice) เรียงตามลำดับ คือ 1. ABC (65.8%) 2.CBS ( 63.5%) 3. Discovery Channel (61.8%) 4. NBC (61%) 5. History Channel (56%)
ข้อมูลที่น่าสนใจคือ ช่องใน Top 5 ยังคงเหมือนกับผลสำรวจไตรมาสก่อนหน้า อย่างไรก็ตาม ลำดับมีความเปลี่ยนแปลง คือ NBC กับ Discovery Channel สลับกัน
ขณะที่ช่องซึ่งคาดว่าจะอยู่ใน a la carte ไม่มีอะไรเปลี่ยนแปลง แต่จำนวนเงินเฉลี่ยที่ยอมจ่ายลดลงเล็กน้อย โดยในสหรัฐสำหรับ Top 20 ช่องอยู่ที่ 28.87 เหรียญสหรัฐ ลดลง 12.3% จากไตรมาสก่อนหน้า
ส่วนในแคนาดา เงินที่ยอมจ่ายอยู่ที่ 28.16 เหรียญสหรัฐ ลดลง 12% จากไตรมาสก่อนหน้า เบื้องต้น การสำรวจรายงานว่า 78% ของผู้ตอบแบบสอบถามสนใจ หากมีแพ็กเกจทีวีแบบ à la carte โดย 70.7 % บอกว่าต้องมี ABC 70.1% บอกว่า ต้องมี CBS และ 65.5 % บอกว่า ต้องมี NBC อีก 2 ช่อง ที่อยู่ใน Top Choices คือ ช่อง Discovery Channel 62.1% และช่อง History 59.7% ช่อง Fox ไม่ติดใน Top 5 โดยมีผู้ชมเพียง 56% บอกว่าควรอยู่ในแพ็กเกจด้วย ส่วนช่องอื่นๆ ใน Top 10 มี A&E, PBS, TNT และ TBS ในจำนวนนี้มี ช่อง A&E ช่องเดียว ที่มีคะแนนนิยมเกิน 50% จำนวนเงินที่ผู้ชมยอมจ่ายเป็นอีกเรื่องที่น่าสนใจ ผู้ชมโดยเฉลี่ย พร้อมจ่าย 1.5 เหรียญสหรัฐ สำหรับช่องที่อยู่ใน Top 10 โดยช่องที่มีค่าเฉลี่ยสูงสุดคือ
1.74 เหรียญสหรัฐ สำหรับช่อง PBS ขณะที่ต่ำสุดคือ ช่อง TBS 1.41เหรียญสหรัฐ ส่วนเงินที่ยอมจ่ายสำหรับ 10 ช่อง Top 10 คือ 15.30 เหรียญสหรัฐ
การสำรวจข้างต้น เกิดขึ้นภายหลังมีความพยายามดึงลูกค้าให้อยู่ในระบบต่อไปนานๆ ระหว่างผู้ให้บริการเคเบิล กับเจ้าของบริการแบบ pay-TV โดยก่อนหน้านี้ CBS เปิดตัวบริการ Direct-to-Consumer Service ซึ่งใช้ชื่อว่าเป็น CBS a la carte ค่าบริการ 5.99 เหรียญสหรัฐ สูงกว่าค่าเฉลี่ย 1.55 เหรียญสหรัฐ ที่ผู้ตอบแบบสอบถามระบุในผลสำรวจอย่างไรก็ตาม CBS ให้สิทธิประโยชน์แก่ผู้ซื้อแพ็กเกจนี้มากกว่าการชมปกติ โดยสามารถเข้าถึงห้องสมุดรายการแบบ On-Demand รวมถึงรายการแบบ Exclusive เช่น หนังเรื่อง Star Trek: Discovery ที่กำลังจะนำมาฉาย เป็นต้น