นับจากการประชุมในเดือนมิถุนายนที่ผ่านมา ดูเหมือน Facebook จะยุ่งอยู่กับการสร้างเครื่องมือและโปรแกรมต่างๆ ที่จะช่วยเพิ่มการเติบโตและการจัดการกับ community ของพวกเขา

เมื่อพูดถึง Tool หรือเครื่องมือตัวใหม่ของ Facebook ต้องบอกเลยว่าเครื่องมือตัวนี้ตั้งใจถูกพัฒนามาสำหรับ Group บน Facebook โดยเฉพาะ ดังนั้น จึงมีประโยชน์ต่อ Admin และ Member อย่างแน่นอน เราจะมาดูกันว่า New Tool ที่ถูกปล่อยออกมามีอะไรกันบ้าง

เริ่มต้นด้วย Welcome Posts สำหรับ Admin หลายๆ คน ที่อยากจะทักทายและต้อนรับสมาชิกทุกคนที่ผ่านแวะเวียนเข้ามาในกลุ่ม โดยเจ้าตัวนี้จะคอยทำหน้าที่ต้อนรับแขกอยู่ตลอดเวลา ซึ่ง Admin ยังสามารถที่จะเขียนข้อความที่จะให้แสดงบน Welcome Posts ได้อีกด้วย นอกจากนั้นยังสามารถเลือกที่จะแสดงเฉพาะบุคคลตามที่ถูกแท็กไว้ได้อีกด้วย

ต่อไปคือ Badges มีใครทราบบ้างว่าสิ่งนี้คืออะไร Badges คือ สิ่งที่ทำให้คุณสามารถแยก Admin และ Member ออกจากกันได้อย่างง่ายดาย สิ่งนี้จะช่วยตอบโจทย์สำหรับใครหลายคน เพราะเชื่อว่ามีหลายคนเลยทีเดียว ที่อยากจะรู้ว่ากลุ่มนี้ ใครเป็น Admin ของกลุ่มกันแน่

Member profiles เป็นอีกหนึ่งเครื่องมือที่ปล่อยออกมา เพื่อช่วยให้คุณสามารถรู้จักกับ Member ของ Group อื่นๆ ได้ง่ายมากยิ่งขึ้น เพียงแค่การคลิ๊กที่ชื่อของคนที่คุณต้องการรู้จักนั้นๆ เท่านี้คุณก็สามารถเห็นโปรไฟล์คร่าวๆ ในอีกรูปแบบหนึ่ง โดยข้อมูลที่จะเห็นได้นั้นก็คือเหล่าข้อมูลทั่วไปและฟีดต่างๆ บนกลุ่มนั้นๆ

New Controls และนี้คือฟีเจอร์สุดท้ายที่ปล่อยออกมา โดย New Controls จะช่วยให้ Admin ประจำกลุ่มสามารถจัดการกับ Community ได้ง่ายมากยิ่งขึ้น เพื่อทำให้ Facebook groups อยู่ในสถานะที่ Supportive และปลอดภัย ทั้งนี้ก็เพื่อที่จะได้มีการเติบโตที่มากขึ้นเรื่อยๆ

สิ่งเหล่านี้เอง ทำให้พวกเราสามารถรับรู้ได้ว่า Facebook ยังคงทำการพัฒนาอย่างต่อเนื่อง เพื่อสร้าง Engagement ที่มากยิ่งขึ้น ทั้งนี้หลายๆ ครั้ง อาจมีเหตุการณ์ที่ไม่คาดคิดเกิดขึ้นได้เสมอ ดังนั้น จึงมีอีกหนึ่งเครื่องมือสำหรับ Admin เอง ที่สามารถควบคุมการใช้งาน ไม่ว่าจะเป็น Comment และ Post เองก๊ตาม หรือแม้กระทั่งการถอน  Member ออกจากการกลุ่มเลยก็ได้