Meta บริษัทแม่ของ Facebook ระบุว่า การเปลี่ยนแปลงในเรื่องนโยบายความเป็นส่วนตัวที่ Apple ทำกับระบบปฏิบัติการ iOS ของตนเมื่อปีที่แล้ว ด้วยการมีฟีเจอร์ ATT (App Tracking Transparency - ความโปร่งใสในการติดตามแอป) จะทำให้ยอดขายของ Facebook ในปี 2022 ลดลงประมาณ 10 พันล้านดอลลาร์

Dave Wehner, CFO (Chief Financial Officer - ผู้บริหารสูงสุดฝ่ายการเงิน) ของบริษัท Meta ได้กล่าวในการพูดคุยกับนักวิเคราะห์หลังจากรายงานผลประกอบการไตรมาส 4 ของบริษัท ว่า “เราเชื่อว่าผลกระทบจาก iOS โดยรวม เป็นอุปสรรคต่อธุรกิจของเราในปี 2022 ผลกระทบที่ได้รับมันอยู่ที่ประมาณ 10 พันล้านดอลลาร์ ดังนั้นจึงเป็นอุปสรรคสำคัญสำหรับธุรกิจของเรา”

ผลกระทบจากฟีเจอร์ความโปร่งใสในการติดตามแอป (ATT - App Tracking Transparency) ของ Apple ที่เกิดขึ้นกับ Facebook นี้ เป็นตัวอย่างที่เป็นรูปธรรมที่สุดจนถึงขณะนี้ เกี่ยวกับผลกระทบต่ออุตสาหกรรมโฆษณาอันเนื่องมาจากฟีเจอร์ ATT ของ Apple ซึ่งลดความสามารถในการกำหนดเป้าหมาย โดยการจำกัดผู้ลงโฆษณาไม่ให้เข้าถึงกลุ่มเป้าหมายโดยระบุตัวผู้ใช้ iPhone

Sheryl Sandberg ผู้บริหารสูงสุดฝ่ายปฏิบัติการ (Operating Chief) ของ Facebook ได้กล่าวว่า ฟีเจอร์ ATT จะทำร้ายธุรกิจขนาดเล็ก ที่ต้องพึ่งพาการโฆษณาดิจิทัลเพื่อการเติบโต และต้องพึ่งพาโฆษณาที่เข้าถึงส่วนบุคคลมากกว่าบริษัทขนาดใหญ่

นี่เป็นเรื่องที่ Facebook โจมตี Apple ซ้ำแล้วซ้ำอีก

Sandberg ได้กล่าวต่อว่า การเปลี่ยนแปลงดังกล่าว ทำให้ความถูกต้องแม่นยำในการเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายของโฆษณาของ Facebook ลดลง

สำหรับฟีเจอร์ ATT ของ Apple นี้ ประกอบด้วยป๊อปอัพที่ถามผู้ใช้ iPhone ว่า พวกเขาต้องการให้ถูกติดตามเมื่อเปิดแอปหรือไม่ หากผู้ใช้ iPhone ปฏิเสธ นักพัฒนาแอปจะเข้าถึง IDFA (Identifier for Advertisers - ระบบระบุตัวตนสำหรับผู้ลงโฆษณา) ไม่ได้อีกต่อไป ซึ่งนั่นเป็นรหัสอุปกรณ์ที่ใช้กำหนดเป้าหมายและวัดประสิทธิภาพของโฆษณาออนไลน์

ทั้งนี้ การศึกษาจากบริษัทวัดประสิทธิภาพโฆษณา AppsFlyer เมื่อเดือนตุลาคม ปี 2021 ชี้ให้เห็นว่า 62% ของผู้ใช้ iPhone เลือกที่จะไม่แชร์ IDFA

ฟีเจอร์ความเป็นส่วนตัวของ Apple จึงขัดขวางกลไกเบื้องหลังการโฆษณาจำนวนมากบนโทรศัพท์มือถือ โดยเฉพาะอย่างยิ่งที่ยืนยันว่ามีการซื้อหรือดาวน์โหลด

ซึ่งในกรณีดังกล่าว บริษัทโฆษณาออนไลน์จำนวนมาก แสดงความไม่พอใจกับฟีเจอร์ ATT นี้ นับตั้งแต่มีการประกาศครั้งแรกในเดือนมิถุนายน 2020 แต่ Facebook ได้มีการวิพากษ์วิจารณ์ที่ดังที่สุด ในเดือนธันวาคม 2020 Facebook ได้ทำแคมเปญการตลาดซึ่งรวมถึงโฆษณาแบบเต็มหน้าในหนังสือพิมพ์ยักษ์ใหญ่หลายฉบับ โจมตีฟีเจอร์ดังกล่าวของ Apple และบอกว่าการเปลี่ยนแปลงนั้นเกี่ยวกับ "Profit, not privacy (ผลกำไร ไม่ใช่ความเป็นส่วนตัว)"

อย่างไรก็ตาม Apple ระบุว่า แอป IPhone ที่มีการโฆษณาแบบกำหนดเป้าหมายสามารถใช้ฟีเจอร์ SKAdNetwork ซึ่งเป็นเครื่องมือของ Apple ที่สร้างขึ้นเป็นทางเลือกแทน ซึ่ง Apple กล่าวว่า มีความเป็นเฉพาะบุคคลมากกว่า

Apple เปิดตัวฟีเจอร์ ATT ครั้งแรกใน iOS 14.5 ซึ่งเปิดตัวสำหรับ iPhone เมื่อปีที่แล้ว นอกจากนี้ยังรวมอยู่ใน iOS 15 ซึ่งทำงานบน iPhone รุ่นใหม่ถึง 72% อ้างอิงจากข้อมูลของ Apple

Facebook ได้กล่าวว่า รายรับในไตรมาสแรกจะอยู่ที่ 27 - 29 พันล้านดอลลาร์ ในขณะที่นักวิเคราะห์คาดว่าตัวเลขนั้นจะเกิน 30 พันล้านดอลลาร์


Cr : CNBC

Source