การรุกที่น่ากลัวของ TikTok กำลังกระทบต่อบรรดา Social Media (สื่อโซเชียล) ยักษ์ใหญ่อย่าง Facebook และ YouTube แม้จะยังไม่กระทบต่อ Instagram มากนัก และ Instagram ก็เป็นสื่อโซเชียลรายแรกที่ตื่นตัวออกมาสู้ TikTok ด้วยการเปิดตัวฟีเจอร์แชร์วิดีโอสั้น Instagram Reels ตั้งแต่ต้นเดือนสิงหาคม ปี 2020 จนปัจจุบันมีผู้นิยมใช้จำนวนมาก

แต่สถานการณ์ก็ประมาทไม่ได้ ต้องมีกลยุทธ์ใหม่ๆ ออกมาเพื่อดึง Users ทุกกลุ่มให้อยู่กับ Instagram

อีคอมเมิร์ซ การช้อปปิ้ง ซื้อสินค้าผ่านสื่อโซเชียลที่เรียกว่า Social Commerce ก็เป็นพฤติกรรมหนึ่งที่บรรดาผู้ใช้ (Users) สื่อโซเชียลนิยมมากในปัจจุบัน

Instagram จึงได้ออกฟีเจอร์ใหม่ที่อำนวยความสะดวกให้กับผู้ใช้ Instagram มากขึ้นในการช้อปปิ้งซื้อสินค้าและการชำระเงินค่าสินค้า ด้วยการให้ผู้ใช้ Instagram สามารถซื้อสินค้าจากธุรกิจขนาดเล็กผ่านการแชต (Chat) ข้อความโดยตรง (Direct Messages)

Meta บริษัทแม่ของ Instagram ได้ระบุว่า ฟีเจอร์ใหม่ของ Instagram นี้ จะช่วยให้ผู้ใช้ (Users) ที่ต้องการซื้อสินค้า สามารถใช้บริการชำระเงิน Meta Pay ของ Meta เพื่อซื้อสินค้าได้อย่างสมบูรณ์

และขณะเดียวกัน กลยุทธ์นี้ก็น่าจะช่วย Meta Platforms Inc. บริษัทแม่ของ Instagram ในการขยายธุรกิจอีคอมเมิร์ซด้วย

Cr : US news MONEY; Source REUTERS / Instagram

Source

Source

Source