ธุรกิจอสังหาริมทรัพย์ถือเป็นหนึ่งในปัจจัย 4 ที่มีความเกี่ยวข้องกับ Stakeholder หลายภาคส่วนโดยเฉพาะเกี่ยวข้องกับความเป็นอยู่ของ “คน” ซึ่งถือว่าเป็นสิ่งแวดล้อมสำคัญในระบบที่องค์กรอย่างสิงห์ เอสเตทให้ความสำคัญ ดังนั้นในทุกกระบวนการของการทำธุรกิจ การคำนึงถึงทั้ง Value Chain จึงเป็นเรื่องที่ถูกเน้นย้ำมาตั้งแต่นโยบายลงมาสู่กระบวนการคิด การทำงาน รวมถึงคนในกระบวนการดำเนินธุรกิจทั้งหมดให้มีสุขภาพดี ปลอดภัย บนความรับผิดชอบของสิงห์ เอสเตท ซึ่งการสร้างความสมดุลนี้เองที่ทำให้ สิงห์ เอสเตท ได้รับคะแนนสูงสุดจากการโหวตของผู้บริโภคในปัจจัย “ความรับผิดชอบต่อสังคม (Corporate CSR)” ของกลุ่ม “อสังหาริมทรัพย์” จากการสำรวจ 2022-2023 Thailand’s Most Admired Company

“เราเป็นผู้พัฒนาอสังหาริมทรัพย์หลายประเภท ทั้งที่พักอาศัยทั้งแนวราบและคอนโดมิเนียม อาคารสำนักงานขนาดใหญ่และสมัยใหม่ โรงแรมทั้งไทยและต่างประเทศ รวมถึงนิคมอุตสาหกรรมและโครงสร้างพื้นฐาน ดังนั้นธุรกิจของเราเกี่ยวข้องกับ Supply Chain จำนวนมาก มีคนที่เข้ามาเกี่ยวข้องหลายกลุ่ม เราจึงมองเรื่องความยั่งยืนในภาพที่ยาวไปถึงการส่งต่อคุณค่าของผู้ที่จะรับไม้ต่อจากเรา เราจึงมักจะพูดถึงเรื่องของ Enriching Tomorrow ซึ่งเรายึดเป็นแนวความคิดในการดำเนินธุรกิจที่ต้องการส่งต่อคุณค่าที่ยั่งยืนในแต่ละประเภทของสินค้าสู่ลูกค้าของเรา” คุณฐิติมา รุ่งขวัญศิริโรจน์ ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร บริษัท สิงห์ เอสเตท จำกัด (มหาชน) อธิบายถึงการดำเนินธุรกิจอย่างยั่งยืนของสิงห์ เอสเตท

เป็นที่ทราบดีว่าธุรกิจอสังหาริมทรัพย์ส่งผลกระทบต่อ Value Chain และ Stakeholder ค่อนข้างมาก ดังนั้นหลีกเลี่ยงไม่ได้ที่ สิงห์ เอสเตท ในฐานะผู้พัฒนาอสังหาริมทรัพย์จะต้องให้ความสำคัญกับนโยบายเรื่องของความยั่งยืน ตั้งแต่กระบวนการสรรหาที่ดิน เช่น ที่ดินที่ได้มาต้องไม่ก่อผลกระทบในแง่ลบกับผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย การเลือกทำเลที่ตั้งจึงจำเป็นต้องมองเรื่องของสภาพแวดล้อม และชุมชนรอบข้างที่ดี การบริหารจัดการสิ่งแวดล้อมที่เหมาะสม ซึ่งจะทำให้ทรัพย์สินเหล่านั้นยิ่งมีมูลค่าต่อทั้งเจ้าของ ธรรมชาติและสิ่งแวดล้อม ส่วนของการออกแบบ เช่น ธุรกิจที่พักอาศัย ต้องมีการใส่ฟังก์ชั่นความยั่งยืน วัสดุที่สวยงามต้องไม่มาจากการทำลายสิ่งแวดล้อม และมีอายุการใช้งานยาวนานเพื่อลดความสิ้นเปลืองทรัพยากร ด้วยกระบวนการก่อสร้างที่ลดผลกระทบและตอบโจทย์เศรษฐกิจหมุนเวียน เป็นต้น

"นโยบายด้านการพัฒนาอย่างยั่งยืนของสิงห์ เอสเตท คือการสร้างการอยู่ร่วมกันอย่างสมดุล หรือที่เราพูดว่า Harmonious Coexistence ทั้งด้านเศรษฐกิจ สังคมและสิ่งแวดล้อม เราพยายามอย่างดีที่สุดที่จะรักษาความสมบูรณ์ของธรรมชาติและอนุรักษ์ทรัพยากรในแต่ละท้องที่ควบคู่ไปกับการดำเนินธุรกิจเสมอ การทำธุรกิจจำเป็นต้องมีผลกำไร เพื่อดูแลพนักงาน สร้างโครงการที่มีคุณภาพให้แก่ลูกค้า รับผิดชอบต่อผู้รับเหมาและผู้มีส่วนได้ส่วนเสียของเรา แต่ขณะเดียวกันก็ต้องไม่ลืมที่จะคำนึงถึงผลกระทบต่อสังคมและสิ่งแวดล้อมจากการประกอบธุรกิจของเราเช่นกัน ดังนั้นในมุมของนักลงทุนเอง ESG เป็นได้ทั้งต้นทุน ความเสี่ยง หรือรายได้ ทั้งในระยะสั้นและระยะยาว ซึ่งเราต้อง Balance สิ่งที่บริษัทต้องรับผิดชอบ และต้องบริหารการจัดการความคาดหวังของผู้มีส่วนได้เสียแต่ละกลุ่มให้สมดุล”

ถ้ามองถึงแนวทางในการดำเนินธุรกิจอย่างยั่งยืนของ สิงห์ เอสเตท โดยเฉพาะด้านที่เกี่ยวข้องกับสิ่งแวดล้อมสิงห์ เอสเตท ให้ความสนใจกับ 3 ด้านสำคัญ คือ
 
Carbon & Climate Change "คาร์บอน" มีส่วนเกี่ยวข้องกับทุกภาคส่วนตลอด Supply Chain ของสิงห์ เอสเตท ซึ่งปัจจุบันทั้งนักลงทุน หน่วยงานกำกับดูแล Fund Provider หรือแม้แต่ลูกค้าให้ความสำคัญในเรื่องนี้ค่อนข้างมาก สิงห์ เอสเตท จึงตั้งเป้าหมายเป็นกลางทางคาร์บอน หรือ Carbon Neutral ภายในปี 2030 และคาร์บอนสุทธิเป็นศูนย์ หรือ Net Zero ภายในปี 2065 ผ่านการออกแบบอสังหาริมทรัพย์ที่เป็น Climate Resilience Products เช่น อาคารสำนักงาน LEED บ้านประหยัดพลังงานและมีพื้นที่สีเขียว ธุรกิจโครงสร้างพื้นฐานที่เป็นต้นน้ำสีเขียวให้ภาคธุรกิจ ส่งเสริมพลังงานที่เป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม หรือแม้กระทั่งโรงแรมอนุรักษ์ทรัพยากรทางธรรมชาติทางทะเลซึ่งเป็นตัวชี้วัดที่สำคัญต่อความเปลี่ยนแปลงของสภาพภูมิอากาศ โดยมีโครงการเกี่ยวเนื่องอย่างอาคารสิงห์ คอมเพล็กซ์ ดำเนินการก่อสร้างอาคารที่เป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อมตามมาตฐาน LEED ระดับ Gold โครงการปลูกป่าด้วยปลายนิ้ว ซึ่งร่วมมือกับพันธมิตรปลูกป่าต้นน้ำ กลางน้ำ และปลายน้ำ เทียบเท่าพื้นที่ดำเนินธุรกิจ ตั้งเป้าในขั้นต้น 1 ล้าน ตร.ม.

Waste & Circular Economy การบริหารจัดการขยะและการนำกลับมาใช้ใหม่โดยกระบวนการเพิ่มมูลค่าแบบ Upcycling โดยมีเป้าหมาย Zero-waste to Landfill และ Zero-waste to Ocean ด้วยการหา Destination ให้ขยะทุกประเภท และให้ความสำคัญต่อการลดขยะจากการก่อสร้าง รวมถึงการเป็นส่วนหนึ่งของเครือข่ายความร่วมมือองค์กรธุรกิจอุตสาหกรรมก่อสร้างไทยด้านเศรษฐกิจหมุนเวียน หรือ Circular Economy in Construction Industry: CECI การบริหารจัดการขยะและของเสีย เข้าร่วมเป็นภาคีเครือข่าย GCNT, IUCN, วิภาวดี ไม่มีขยะ, CECI การบริหารจัดการขยะ มอบถุงแดงเพื่อแยกขยะติดเชื้อ เป็นต้น
 
Marine Biodiversity & On-land Biodiversity การตั้งเป้าหมายประเมินความสมบูรณ์ของความหลากหลายทางชีวภาพในทุกพื้นที่ดำเนินงานและต้องไม่ทำให้ความสมบูรณ์นั้นลดน้อยลง โดยการรับผิดชอบต่อสิ่งแวดล้อมของสิงห์ เอสเตท เริ่มจากความหลากหลายทางชีวภาพทางทะเล หรือ Marine Biodiversity เนื่องจากหนึ่งในธุรกิจสำคัญของ สิงห์ เอสเตท คือธุรกิจโรงแรม และส่วนมากอยู่ติดกับทะเล จึงมีโครงการฟื้นฟูและอนุรักษ์สิ่งแวดล้อมทางทะเล เช่น CROSSROADS Maldives โครงการ Flagship ที่ประกอบไปด้วยมารีน่า และโรงแรม 3 แห่ง ในสาธารณรัฐมัลดีฟส์ซึ่งเป็นประเทศที่มีความหลากหลายทางชีวภาพทางทะเลที่สูง สิงห์ เอสเตท เข้าไปสร้างศูนย์การเรียนรู้ทางทะเล (Marine Discovery Centre : MDC) และร่วมมือกับหน่วยงานด้านวิชาการ ภาครัฐและเอกชนหลายแห่ง เพื่อร่วมกันพื้นฟูและอนุรักษ์สิ่งแวดล้อมทางทะเล นอกจากนี้ยังให้ความสำคัญกับเรื่องของ “ปะการัง” ตัวชี้วัดที่สำคัญต่อสภาพภูมิอากาศเปลี่ยนแปลงด้วย ซึ่งก่อนหน้านี้ สิงห์ เอสเตท มีโครงการที่เกี่ยวข้องกับสิ่งแวดล้อมทางทะเลมาอย่างต่อเนื่อง เช่น โครงการพีพีกำลังจะเปลี่ยนไป การสร้างศูนย์ MDC แห่งแรก ณ โรงแรมทราย พีพี ไอส์แลนด์ วิลเลจ การเปิดตัวโครงการ SeaYouTomorrow เป็นต้น

โดยกระบวนการที่จะทำให้สิ่งที่กล่าวมาไปถึงเป้าหมายได้ต้องอาศัยการขับเคลื่อนวัฒนธรรมองค์กรที่ตระหนักในเรื่อง ESG ซึ่ง คุณฐิติมา เสริมว่า บริษัทไม่สามารถดำเนินการเรื่อง ESG ให้สำเร็จได้หากไม่มีบุคลากร ซึ่งเริ่มตั้งแต่ผู้ถือหุ้นใหญ่ คณะกรรมการ ผู้บริหาร ลงมาสู่พนักงาน
 
“การสร้างวัฒนธรรมองค์กรให้ตระหนักในเรื่อง ESG ทำแค่ใครคนใดคนหนึ่งไม่ได้ ต้องมีนโยบาย แนวความคิด และความมุ่งมั่นที่ชัดเจนซึ่งต้องเริ่มจากผู้บริหารสูงสุดมาถึงพนักงานจึงจะเกิดกระบวนการในการพัฒนาและการนำไปใช้เกิดการสนับสนุนอย่างต่อเนื่อง”

ดังนั้น สิงห์ เอสเตท จึงสร้าง CORE Value ขององค์กรที่เน้นการมีส่วนร่วมของพนักงาน ความชื่อสัตย์ มีธรรมาภิบาล พร้อมรับต่อความเปลี่ยนแปลงและใส่ใจต่อผู้มีส่วนได้เสียทุกคน คือ Partnership, Refine, Integrity, Dynamic, และ Entrepreneurship หรือ PRIDE โดยมีการฝึกอบรมพนักงานเรื่องความยั่งยืน การสื่อสารภายในองค์กรอย่างชัดเจน รวมถึงมีกิจกรรมและโครงการต่างๆ ที่เกี่ยวกับสิ่งแวดล้อม และความยั่งยืน

“ที่สำคัญคือวิสัยทัศน์ของผู้บริหารต้องชัดเจน ตั้งแต่ระดับกรรมการไปจนถึงหัวหน้างานที่สอดคล้องกับการดำเนินธุรกิจในทุกขั้นตอน เพื่อให้พนักงานเข้าใจว่าธุรกิจกำลังเดินไปในทิศทางไหน ความท้าทายของธุรกิจอสังหาริมทรัพย์คือเป็นธุรกิจที่ใช้เงินลงทุนสูง มีสภาวะการแข่งขันสูง ความผกผันจากผลประกอบการย่อมสูงด้วยเช่นกัน เราจึงต้อง Balance ความสามารถในการทำกำไรกับการตอบโจทย์เรื่องความยั่งยืน ด้วยการคำนึงถึงทั้ง Value Chain ทั้งหมดของเรา ต้องหาให้ได้ว่า Give and Take อยู่ตรงไหนที่จะทำให้เราเติบโตไปพร้อมกับสังคมและสิ่งแวดล้อม” คุณฐิติมา กล่าวปิดท้าย ®