กำไรสุทธิของ Airbnb เพิ่มขึ้น 72% เทียบปีต่อปี ในไตรมาสที่ 2 ของปี 2023 เนื่องจากแพลตฟอร์มมีบ้านให้เช่าระยะสั้นเพิ่มขึ้น สามารถตอบสนองความต้องการที่สูงขึ้น ขณะที่รายรับเพิ่มเป็น 2,500 ล้านดอลลาร์ เพิ่มขึ้น 18% ได้แรงหนุนจากการเติบโตของอุปสงค์แซงการเติบโตของอุปทาน
Airbnb รายงานว่า แขกจองห้องพัก 115.1 ล้านคืนบนแพลตฟอร์มเพิ่มขึ้น 11% จากปีก่อนหน้า และสูงกว่าไตรมาสที่ 2 ของปี 2019 ประมาณ 37% มีที่พักใช้งานอยู่มากกว่า 7 ล้านแห่งจาก Host หรือเจ้าของ 4 ล้านรายทั่วโลกบนแพลตฟอร์มในไตรมาสนี้ นับจากเปิดบริษัทถึงปัจจุบัน มีนักท่องเที่ยวใช้บริการแพลตฟอร์มแล้วมากกว่า 1,500 ล้านราย
นักท่องเที่ยวใช้จ่ายรวม 19,100 ล้านดอลลาร์ ในการจองที่พักและกิจกรรมต่างๆ (ซึ่ง Airbnb เรียกว่าประสบการณ์)
Brian Chesky ซีอีโอ ให้ข้อมูลกลยุทธ์ที่ใช้อยู่ว่า บริษัทจะพยายามเพิ่มอุปทานของList ทุกช่วงราคา รักษาราคาจองให้อยู่ในเกณฑ์ปกติ รวมถึงพยายามช่วงชิงส่วนแบ่งตลาดจากอุตสาหกรรมโรงแรมให้มากขึ้น
ตัวอย่างความเปลี่ยนแปลงในไตรมาสที่ 2 เช่น เดือนพฤษภาคม 2023 เปิดตัวบริการใหม่ Airbnb Rooms เน้นหลัก การ Sharing ด้วยราคาเฉลี่ยเพียง 67 ดอลลาร์ต่อคืน ซึ่งต่ำกว่าห้องพักในโรงแรมทั่วไปอย่างมากเหมาะสำหรับนักเดินทางรุ่นใหม่ที่เน้นประหยัดให้ได้มากที่สุด
Brian Chesky ซีอีโอ เพิ่มเติมให้เห็นภาพชัดขึ้นว่า ขณะที่ราคาของ Airbnb ในอเมริกาเหนือลดลง 4% ราคาที่พักของโรงแรมหลายแห่งสูงขึ้นอย่างน้อย 4% บางแห่งอาจสูงขึ้นถึงเลข 2 หลัก
“ถ้าเราอยู่ในโลกที่ Airbnb ไม่เพิ่มราคา และโรงแรมยังคงเพิ่มสูงต่อเนื่อง ราคาของ Airbnb ก็จะดูย่อมเยามากขึ้นเมื่อเทียบกับโรงแรม”
Airbnb เป็นแพลตฟอร์มการเช่าระยะสั้นใหญ่ที่สุดได้รับประโยชน์จากความต้องการเดินทางที่มีอย่างต่อเนื่อง ขณะที่โฮสต์ที่มีบ้านเป็นซัพพลายให้แพลตฟอร์มก็ได้รับประโยชน์เช่นกัน ปัจจุบันค่าที่พักเฉลี่ย (Average Daily Rate) สำหรับการจองบน Airbnb อยู่ที่คืนละ166 ดอลลาร์ เพิ่มขึ้น 46% จากไตรมาสที่ 2 ของปี 2020 ซึ่งเป็นช่วงการระบาดใหญ่ของโควิด-19
ความสามารถในการทำกำไรของ Airbnb เพิ่มขึ้นจากการควบคุมค่าใช้จ่ายให้ต่ำดอกเบี้ยรับเพิ่มขึ้น ความต้องการที่พักมีการใช้เพิ่มขึ้น 19% เทียบกับปีก่อนหน้า จำนวนคืนที่จองเพิ่ม 11% ในช่วงเวลาเดียวกัน
ปัจจัยหนุนสำคัญอีกเรื่อง คือปีที่ผ่านมา บริษัทให้ความสำคัญกับการเพิ่มอุปทาน ทำให้โฮสต์ใหม่เข้าร่วมกับแพลตฟอร์มได้ง่ายขึ้น โดยไตรมาสที่ 2/2566 มีโฮสต์ใหม่เพิ่มขึ้น 19% ส่วนใหญ่มาจากเอเชีย-แปซิฟิค และละตินอเมริกา รวมถึงการเริ่มเป็นพันธมิตรกับเจ้าของอาคารอพาร์ตเมนต์ในเมืองใหญ่ ทำให้ผู้เช่าปล่อยเช่าห้องของตนบนแพลตฟอร์มได้
Brian Chesky ซีอีโอ ให้ข้อมูลว่า คาดว่ารายรับของ Airbnb จะเพิ่มขึ้นอีกครั้งในไตรมาสหน้าโดยอยู่ระหว่าง 3,300-3,400 ล้านดอลลาร์ นั่นแสดงว่ารายได้จะเติบโต 14-18% พร้อมย้ำความตั้งใจในการต่อสู้กับอุตสาหกรรมโรงแรมต่อไป
“อุตสาหกรรมโรงแรมมีขนาดใหญ่กว่า Airbnb ประมาณ 10 เท่า” Chesky กล่าว “เกือบทุกคนที่พักโรงแรมอาจพิจารณาพัก Airbnb ขึ้นอยู่กับสิ่งที่เราต้องทำ คือทำให้แน่ใจว่าค่าที่พักของเราคุ้มค่าจริงๆ”
ผู้บริหาร Airbnb บอกเป็นนัยว่า บริษัทกำลังเน้นไปที่การนำเสนอประสบการณ์ ซึ่งรวมถึงการที่นักเดินทางจับคู่กับผู้คนในแต่ละท้องถิ่นทำกิจกรรมต่างๆ เช่น เดินป่า เล่นกระดานโต้คลื่น และอื่นๆ
“ช่วงเกิดโรคระบาดคำว่าการสร้างประสบการณ์ใหม่ๆ สำคัญต่อธุรกิจหลักของบริษัท การทำให้ทั้ง Ecosystem โตไปพร้อมกันมีความสำคัญ ซึ่ง Airbnb กำลังทดลองทำ และสร้างสรรค์หลายๆ เรื่องที่สามารถเพิ่มมูลค่าธุรกิจได้”
ที่มา Airbnb.com