PTT Lubricants เสริมภาพความแข็งแกร่งให้ OR
ความแข็งแกร่งของ OR ยังถูกเติมเต็มด้วยความสำเร็จของ “PTT Lubricants” จากการวาง Brand Positioning ให้เป็นน้ำมันหล่อลื่นที่มีคุณภาพได้มาตรฐานระดับสากลในราคาที่คุ้มค่า สอดคล้องกับ Brand Purpose ที่มุ่งสร้างให้ PTT Lubricants เป็นน้ำมันหล่อลื่นที่เป็นกำลังสำคัญในการขับเคลื่อนอุตสาหกรรมไทยทั้งในภาคยานยนต์ และอุตสาหกรรมต่างๆ มานานกว่า 45 ปี จึงเป็นแบรนด์ที่ผู้บริโภคสามารถเข้าถึงได้อย่างแพร่หลาย นับเป็นความภาคภูมิใจของคนไทยกับผลิตภัณฑ์ที่ได้มาตรฐานระดับโลก
อีกหนึ่งแนวคิดที่น่าสนใจของ PTT Lubricants คือการมองว่าไม่ว่าจะเผชิญกับอุปสรรคใดจะยังให้ความสำคัญกับการเข้าถึงความต้องการของผู้บริโภคอยู่เสมอ เพื่อให้สามารถตอบสนองต่อความต้องการของผู้บริโภคแต่ละกลุ่มได้อย่างมีประสิทธิภาพ บริษัทฯ จึงมุ่งพัฒนาผลิตภัณฑ์ให้มีคุณภาพสูงรองรับทั้งเทคโนโลยีใหม่ที่เกิดขึ้น และความต้องการของผู้บริโภคได้ทุกกลุ่ม ทั้งในกลุ่มธุรกิจ B2B ที่ได้รับความไว้วางใจและมีการใช้งานผลิตภัณฑ์ในระดับอุตสาหกรรมและหน่วยงานชั้นนำอย่างต่อเนื่อง อาทิ บริษัทในเครือ PTT Group ในขณะที่กลุ่มผู้บริโภค B2C ทางบริษัทได้เข้าไปสำรวจความต้องการของผู้บริโภคมากยิ่งขึ้น เพื่อให้เข้าใจสภาพตลาดในปัจจุบันอย่างแท้จริงทำให้สามารถพัฒนาผลิตภัณฑ์ และกำหนดแผนการตลาดที่โดนใจผู้บริโภคอย่างไม่หยุดนิ่งตลอดทั้งปี ส่งผลให้แบรนด์ PTT Lubricants สามารถเข้าถึงและเป็นที่ชื่นชอบของผู้บริโภคได้มากยิ่งขึ้น
สำหรับแผนงานในส่วนของ PTT Lubricants ในปีที่ผ่านมา มีความเคลื่อนไหวหลายเรื่อง อาทิ การนำเสนอผลิตภัณฑ์ที่ตอบโจทย์ความต้องการผู้บริโภคอย่าง Performa Synthetic Eco Car น้ำมันเครื่องสังเคราะห์ 100% ที่ออกแบบมาเพื่ออีโคคาร์โดยเฉพาะ เนื่องจากในปัจจุบันมีผู้บริโภคให้ความสนใจกับการใช้อีโคคาร์มากขึ้น เพราะประหยัดน้ำมันเชื้อเพลิงและมีความเป็นมิตรต่อ สิ่งแวดล้อม รวมถึงการเสนอผลิตภัณฑ์ Dynamic Commonrail Synthetic น้ำมันเครื่องสังเคราะห์ 100% สำหรับรถเครื่องยนต์ดีเซลทุกประเภท เช่น รถกระบะ รถตู้ เอสยูวี และพีพีวี โดยทั้ง 2 แคมเปญมีการสื่อสารที่เน้นให้ความรู้แก่ผู้บริโภคที่ชัดเจน เข้าใจง่าย และมีกิจกรรมให้ร่วมสนุกทั้งออนไลน์และออฟไลน์ ทำให้ได้รับผลตอบรับที่ดีทั้งในด้านการรับรู้และยอดขายที่เพิ่มมากขึ้น
PTT Lubricants ยังมีข้อมูลที่ระบุถึงพฤติกรรมของผู้บริโภคในปัจจุบัน ซึ่งมีการซื้อผ่านช่องทางออนไลน์มากขึ้น ดังนั้น บริษัทจึงให้ความสำคัญในเรื่องการขายผลิตภัณฑ์ผ่านช่องทางที่เป็น e-Marketplace อย่าง Shopee และ Lazada ในนามของ FIT Auto Official เพื่อให้ผู้บริโภคมีทางเลือกในการซื้อผลิตภัณฑ์ อีกทั้งยังจัดโปรโมชั่นส่งเสริมการขายอย่างต่อเนื่องในทุกช่องทางเพื่อสร้างความพึงพอใจ และรู้สึกคุ้มค่าเมื่อเลือกใช้ผลิตภัณฑ์ของ PTT Lubricants
นอกจากนี้ PTT Lubricants ยังให้ความสำคัญกับเรื่อง Sustainability ที่คำนึงถึงความยั่งยืนของสังคม ชุมชน และ สิ่งแวดล้อมเป็นหลัก ผ่านการจัดแคมเปญ
"เซฟโลก เซฟรถ เพื่ออนาคตน้องๆ" โดยการนำแกลลอนน้ำมันหล่อลื่นที่ใช้แล้วไปอัพไซคลิ่ง (Upcycling) เป็นชุดโต๊ะเก้าอี้นักเรียนให้กับเด็กๆ ในพื้นที่ที่ขาดแคลนทั่วประเทศไทย และ
มุ่งพัฒนาเทคโนโลยีแพลตฟอร์ม Evotec ที่คำนึงถึงประโยชน์ใน 3 ด้าน (3E Benefit) คือ- Endurance: ชะล้างสิ่งสกปรก พร้อมกับการปกป้องเครื่องยนต์ให้ทนทานสูงสุดทุกสภาวะ
- Efficiency: เติมสมรรถนะ เต็มพลังทุกอัตราเร่ง พร้อมประหยัดเชื้อเพลิงเต็มประสิทธิภาพ
- Environment: ลดการปล่อยมลพิษและก๊าซคาร์บอนไดออกไซด์ เพิ่มสิ่งแวดล้อมที่ดีเพื่ออนาคต ให้ครอบคลุมทุกกลุ่มผลิตภัณฑ์ เพื่อตอบสนองความเปลี่ยนแปลงของเทคโนโลยียานยนต์
อย่างไรก็ตาม ทั้ง PTT Station และ PTT Lubricants ยังคงต้องพบกับความท้าทายในอีกหลากหลายมิติ โดยเฉพาะในเรื่องของการรักษาความเป็น Top of Mind และความเป็นผู้นำตลาด โดยทาง PTT Station มองว่า ตลาดค้าปลีกน้ำมันในปัจจุบันมีการแข่งขันค่อนข้างสูง แบรนด์ต่างๆ มีการปรับตัวพัฒนารูปแบบสถานีบริการที่ครบครันมากขึ้น ถือเป็นเรื่องดีที่ผู้บริโภคจะมีทางเลือกมากขึ้น ดังนั้น ทางบริษัทจึงต้องมีการปรับตัวอยู่ตลอดเวลาเช่นกัน และบริษัทยังคงมุ่งมั่นพัฒนาสินค้าบริการคุณภาพให้ตอบโจทย์ทุกการใช้ชีวิตของผู้บริโภคที่ต้องมีการเชื่อมโยงสินค้าและบริการ รวมถึงสิทธิพิเศษต่างๆ เพื่อทำให้ลูกค้าได้สิทธิประโยชน์ที่ดี และมีความสุขจากการเข้ามาใช้บริการในสถานีมากที่สุด
ในส่วนของ PTT Lubricants จะยังคงเดินหน้ารักษาความเป็นแบรนด์ที่เป็นความภาคภูมิใจของคนไทย และผู้บริโภคให้การยอมรับในทุกมิติ ซึ่งการจะรักษาความเป็น Top of Mind และความเป็นผู้นำตลาดได้อย่างยั่งยืนนั้นยังคงต้องมุ่งเน้นตอบสนองความต้องการผู้บริโภคให้ทันท่วงทีและทันต่อเทคโนโลยีที่เปลี่ยนแปลงไปอย่างรวดเร็ว รวมถึงการพัฒนาคุณภาพผลิตภัณฑ์ให้มีมาตรฐานสูงสุดอย่างต่อเนื่องในราคาที่ผู้บริโภคเข้าถึงได้ง่าย และท้ายที่สุดคือการดำเนินธุรกิจที่มุ่งคำนึงถึงสังคม ชุมชน และ สิ่งแวดล้อมเพื่อความยั่งยืนในอนาคต