BrandAge

  • News & Next
    • ALL NEWS
    • Automotive
    • Property
    • Financial
    • Consumer Product & Retail
    • IT & Telecom
    • Energy
    • Fashion
    • Food & Beverage
    • Media
    • General
  • Unboxing Ideas
    • ALL NEWS
    • Brand
    • Design
    • Review
    • Technology
  • Think
    • ALL NEWS
    • Interview
    • Weekly Quote
  • Marketing School
    • ALL NEWS
    • อุบัติเหตุแบรนด์เนม
    • Vocabulary
    • Brand Battle
    • Change the pace
    • NYC S.E.A.L
    • DataAge
  • Analysis
  • Research
  • Startup & SMEs
    • ALL NEWS
    • SMEs
    • Startup
    • Fintech
  • Sustainable Brand
  • Magazine
    • Thailand's Social Power Brand
      • 2025
      • 2024
      • 2019
      • 2018
      • 2017
    • Thailand's Most Admired Brand
      • 2026
      • 2025
      • 2024
      • 2023
      • 2022
      • 2021
      • 2020
      • 2019
      • 2018
      • 2017
    • Thailand's Most Admired Company
      • 2025 - 2026
      • 2024 - 2025
      • 2023 - 2024
      • 2022 - 2023
      • 2021
      • 2020
      • 2019
      • 2018
    • Anniversary
      • 2025
      • 2024
      • 2023
      • 2022
      • 2021
      • 2020
    • Special Issue
      • นิลมังกร แบรนด์นวัตกรรมไทย
      • นิลมังกร The Reality Season 2
      • นิลมังกร The Reality Season 3
      • The Founder III
  • Publicity
  • Contact US
22,837
VIEWS

กรณีศึกษา จอห์นนี่ วอล์กเกอร์ สร้างความสำเร็จผ่าน แบรนด์ พอร์ตฟอลิโอ

เม.ย. 02, 2561 R.Somboon

ด้วยการที่เป็นแบรนด์สก็อตวิสกี้ที่อยู่ในตลาดมายาวนานกว่า 2 ศตวรรษ ทำให้ จอห์นนี่ วอล์กเกอร์ ของค่าย ดิอาจิโอ โมเอ็ท เฮนเนสซี่  มีเรื่องราวน่าสนใจชวนติดตามมากมาย แค่ในแง่การวางยุทธศาสตร์ของแบรนด์ในพอร์ตเพื่อให้สามารถครอบคลุมกลุ่มเป้าหมายแต่ละกลุ่มก็มีเรื่องราวที่น่าศึกษาไม่น้อย เพราะสก็อตวิสกี้แบรนด์นี้ เป็นผู้นำในตลาดเหล้านอกของบ้านเรา แถมอยู่ในฐานะของการเป็นผู้เล่นที่เป็นคนกำหนดทิศทางของตลาดมาอย่างยาวนาน....

จอห์นนี่ วอล์กเกอร์ คือคำตอบของการทำตลาดด้วยกลยุทธ์ Brand Portfolio ที่ตอบโจทย์ความต้องการของกลุ่มเป้าหมายในแต่ละ Need Stage โดยใช้ “สี” เป็นตัวแบ่ง เริ่มจาก จอห์นนี่ วอล์กเกอร์ เรด เลเบิ้ล ที่จับกลุ่มคนทำงานที่ประสบความสำเร็จตั้งแต่อายุน้อย ตามมาด้วยแบล็ก เลเบิ้ล ที่จับกลุ่มคนที่ประสบความสำเร็จในหน้าที่การงานหรือการทำธุรกิจแล้วต้องการคืนสู่สังคม

นอกจากนี้ก็ยังมีตัวที่เป็นวิสกี้ระดับนๆ ที่ตอบโจทย์ในเรื่องของความหรูหรา ทั้ง โกลด์เลเบิ้ล กรีน เลเบิ้ล และบลูเลเบิ้ล โดยกรีน เลเบิ้ล อาจจะแตกต่างออกมาหน่อยที่จะเป็นวิสกี้ ซิงเกิ้ล มอลต์ ที่ตอบโจทย์คนดื่มที่ชอบวิสกี้แบบซิงเกิ้ล มอลต์           

การแบ่งเซ็กเม้นต์ในรูปแบบดังกล่าว เป็นการนำเรื่องของจิตวิทยาเข้ามาเป็นตัวแบ่ง ซึ่งแน่นอนว่าแนวทางการทำตลาดวิสกี้นอกจะมีเรื่องของภาพลักษณ์ในการดื่ม ที่นอกจากเหล้าจะเป็นตัวเชื่อมความสัมพันธ์ของกลุ่มเพื่อนแล้ว ยังมีเรื่องของการสะท้อนภาพลักษณ์ของคนดื่มออกมาด้วย เรียกได้ว่าต้องการภาพลักษณ์แบบไหน ก็เลือกแบรนด์หรือเลือกสีให้แมตช์กับตัวเอง

ภายใต้ Umbrella Brand ของจอห์นนี่ วอล์กเกอร์นั้น สามารถตอบโจทย์คนดื่มได้ครอบคลุมทุกตลาด ไล่ตั้งแต่ตัว เรด เลเบิ้ล ที่เป็นสก็อตวิสกี้ระดับพรีเมียม  แบล็ก เลเบิ้ล สำหรับตลาดดีลักส์ และ โกลด์ เลเบิ้ล กรีน  เลเบิ้ล และบลู เลเบิ้ล เหล้าในเซ็กเมนต์ ซูเปอร์ ดีลักส์ ที่จับกลุ่มคนดื่มที่มีระดับขึ้นมาหน่อย  

ถ้าดูโครงสร้างของตลาดในแง่ของราคา Pricing ของสินค้าวิสกี้ เริ่มตั้งแต่เซ็กเม้นต์อีโคโนมี ราคาขวดละกว่า 200 บาท สแตนดาร์ดวิสกี้ ราคาประมาณ 300 – 500 บาท พรีเมียมประมาณกว่า 700 – 800 บาทขึ้นไป ดีลักส์กว่า 1,000 บาทขึ้นไป สูงขึ้นไปคือซูเปอร์ดีลักส์ ที่มีราคาตั้งแต่ 1,800 – 2,000 บาท

ความน่าสนใจหรือความท้าทายของคนทำตลาดก็คือ จะหาช่องว่างของตลาดอย่างไรเพื่อครีเอทดีมานด์หรือความต้องการขึ้นมา อย่างครั้งหนึ่ง ดิอาจิโอฯ มีการนำจอห์นนี่ วอล์กเกอร์ โกลด์เลเบิ้ล รีเสิร์ฟ เข้ามาทำตลาดอย่างจริงจริง ซึ่งเป็นการเห็น Gap ของตลาดที่มีอยู่ค่อนข้างกว้างระหว่างดีลักส์กับซูเปอร์ดีลักส์  

การล้อนช์โกลด์ เลเบิ้ล ในครั้งนั้น เป็นการสร้างรูปแบบการดื่มใหม่ๆ เพื่อให้มีความแตกต่างจากของเดิมที่มีอยู่ อย่างการดื่มแบบเพอร์เฟกซ์ เสิร์ฟ ซึ่งเป็นการดื่มโกลด์ เลเบิ้ล แบบแช่เย็น ที่จะให้รสชาติ ความหอมของวิสกี้ได้เป็นอย่างดี

โกลด์ เลเบิ้ล รีเซิรฟ เป็นสก็อตวิสกี้ที่ Master blender ของทางดิอาจิโอ ผสมให้มีรสชาติที่เหมาะกับคนเอเชีย เพื่อเข้ามาทำตลาดภูมิภาคนี้โดยเฉพาะ โดยเปิดตัวที่แรกที่เวียดนาม ก่อนเข้ามาทำตลาดในไทยในช่วงปลายปี 2008  

การนำโกลด์ เลเบิ้ล รีเสิร์ฟ เข้ามาทำตลาดในเมืองไทยในครั้งนั้น เป็นการมองเห็นโอกาสทางการตลาดของเหล้านอหระดับซูเปอร์ ดีลักส์ เพราะถ้ามองถึงสัดส่วนของเหล้านอกแต่ละเซ็กเม้นต์แล้ว จะพบว่า เหล้าระดับซูเปอร์ดีลักส์ ยังมีโอกาสในการขยายตัวอีกมาก เพราะมีแรงหนุนจากคนดื่มบางกลุ่มที่ดื่มเหล้าระดับดีลักส์อย่างแบล็ก เลเบิ้ล ที่มีฐานค่อนข้างกว้าง ต้องการเหล้าที่สามารถสะท้อนภาพลักษณ์ของพวกเขา

ข้อได้เปรียบอย่างหนึ่งของวิสกี้ภายใต้แบรนด์ จอห์นนี่ วอคเกอร์ก็คือสามารถตอบสนองผู้บริโภคได้ทุกระดับชั้นคือไล่ตั้งพวกคนรุ่นใหม่ที่ประสบความสำเร็จในชีวิตการทำงานตั่งแต่อายุน้อยๆ ผู้บริหาร ไปจนผู้ริหารระดับสูง

กลยุทธ์ในการทำตลาดที่สำคัญภายใต้แบรนด์ในพอร์ตจึงอยู่ที่ความพยายามในการ Trade Up การดื่มของผู้บริโภค เนื่องจากอยากให้ผู้บริโภค อยู่กับแบรนด์จอห์นนี่ วอคเกอร์ ไปในระยะเวลาอันยาวนาน และหัวใจของคนที่เลือกซื้อแบรนด์นี้ เพราะเขาต้องการโชว์ให้คนอื่นเห็นว่าเขาเป็นคนที่มี Status ประสบความสำเร็จ ซึ่งโปรดักต์แต่ละตัวมีการสื่อสารถึงการประสบความสำเร็จในช่วงอายุที่แตกต่างกัน

อย่างไรก็ตาม การที่จะเลือกให้น้ำหนักไปที่เหล้าตัวไหน ต้องดูความต้องการของผู้บริโภค, ดูตลาด เซ็กเมนท์ เทรนด์ และดูความแข็งแกร่งของตัวแบรนด์เอง เพราะเมื่อนำมาประกอบกัน จะทำให้รู้ว่าจะให้ Investment Strategy ตรงไหนมากกว่า น้อยกว่า และการทำให้จอห์นนี่ วอคเกอร์ โตได้อย่างเต็มที่ บทบาทของแต่ละ Various ต้องแตกต่างกัน ซึ่งโปรดักส์ทุกตัวช่วยกันส่งเสริมการขยายวิสกี้ พอร์ตของดิอาจิโอให้ใหญ่ขึ้น

ล่าสุดเมื่อปลายปีที่ผ่านมา ดิอาจิโอ โมเอ็ท เฮนเนสซี่ (ประเทศไทย) เองมีการมีการปรับกลยุทธ์เพื่อสร้างการเติบโตและเป็นทางเลือกให้กลุ่มเป้าหมายล่าสุดจึงได้มีการรีเฟลม (ReFlam) หรือปรับโพสิชันนิงของแบรนด์ขึ้น ในชื่อแคมเปญ “TASTE OF BLACK” ซึ่งเป็นแคมเปญระยะยาว 3 ปีขึ้นในประเทศไทยเป็นที่แรกของโลก ภายใต้งบประมาณทางการตลาดในช่วงปีแรก 60 ล้านบาท

การปรับกลยุทธ์ในครั้งนี้ ส่วนหนึ่งเป็นการรับกับตลาดเหล้านอกที่เปลี่ยนไป โดยเฉพาะในมุมของผู้บริโภคที่มีการปรับเปลี่ยนพฤติกรรมหันไปดื่มเครื่องดื่มแอลกอฮอล์ที่หลากหลายมากกว่าในอดีตที่วิสกี้จะเป็นทางเลือกหลักๆ ของการดื่ม

เหตุผลสำคัญของการปรับอีกอย่างจะมาจาก การที่ จอห์นนี่ วอล์กเกอร์ เป็นแบรนด์ที่มีอายุกว่า 200 ปี ทำให้ภาพลักษณ์ ค่อนข้างเข้าถึงยาก มีความเป็นพรีเมียมสูง จึงต้องมีการปรับกลยุทธ์ทางการตลาดเพื่อให้ภาพลักษณ์สามารถเข้าถึงง่ายและดูทันสมัย โดยใช้จุดเด่นของแบรนด์ที่มีอยู่มาเป็นตัวนำ เพื่อสร้างการเติบโตแบบยั่งยืนให้แก่ทางแบรนด์โดยเน้นเจาะกลุ่มผู้บริโภคที่มีอายุตั้งแต่ 25 - 40 ปี

รูปแบบของแคมเปญจะครอบคลุมพอร์ตสินค้าทั้ง เรด เลเบิ้ล,แบล็ก เลเบิ้ลและโกล เลเบิ้ล ซึ่งจะมีแบล็ก เลเบิ้ล เป็นตัวนำในการทำตลาด ขณะที่เรด เลเบิ้ล และแบล็ก เลเบิ้ล จะมีการผนึกพาร์ตเนอร์ในการทำกิจกรรมและแคมเปญในย่านที่มีกลุ่มเป้าหมายของแต่ละผลิตภัณฑ์อยู่

จอห์นนี่ วอล์กเกอร์ เป็นผู้นำในตลาดวิสกี้อิมพอร์ตของเมืองไทย ด้วยส่วนแบ่งทางการตลาด 70% หรือคิดเป็นจำนวนกว่า 9 แสนลัง แบ่งเป็นสัดส่วนในกลุ่มซูเปอร์ดีลักซ์ 80%, ดีลักซ์ 75% และพรีเมียม 72% โดยหลังจากที่เปิดตัวแคมเปญดังกล่าว ดิอาจิโอ มั่นใจว่าจะสามารถสร้างยอดขายของ จอห์นนี่ วอล์กเกอร์ ในประเทศไทยขึ้นเป็นอันดับที่ 3 ของโลก ต่อจากสหรัฐอเมริกา และบราซิล ในช่วง 3 ปีนับจากนี้ได้เป็นผลสำเร็จ จากปัจจุบันที่บริษัทมียอดขายเป็นลำดับที่ 4 ของโลก รองจาก สหรัฐอเมริกา บราซิล และเม็กซิโก

เรียกได้ว่า เป็นการปรับเพื่อให้แบรนด์ยังคงทันสมัย และเป็นส่วนหนึ่งของไลฟ์สไตล์คนรุ่นใหม่นั่นเอง

เทรนด์นี้ยังไม่เอาท์ ตั้งแต่ Shopping ถึงเครื่องดื่มแอลกอฮอล์ พร้อมโตไปกับ “Solo Consumer”

ตลาดเครื่องดื่มลักชัวรีโตสองหลัก! โจทย์ใหญ่ของ DMHT ขยายพอร์ตลักชัวรีอย่างไรไม่ให้ชนกันเอง?

เกมเปลี่ยน! อีก 3 – 5 ปี ไทยเบฟ จะมียอดขาย 70,000 ล้าน ในตลาดเครื่องดื่มไม่มีแอลกอฮอล์

สรุปจุดเปลี่ยน ที่จะเข้ามามีผลกระทบ กับตลาดเครื่องดื่มไม่มีแอลกอฮอล์ 2.29 แสนล้าน

อย่ารอถึงวันศุกร์ โคคา-โคล่า ลงตลาดแอลกอฮอล์ เน้นสังสรรค์กลางสัปดาห์

How To บุกตลาดพรีเมียมในแบบฉบับ Johnnie Walker Blue Label

DNA ต้องเป๊ะ-คอนเทนต์ต้องปัง AnyMind Group กางตำราปั้น Community เปลี่ยนผู้ติดตามให้เป็นลูกค้าอย่างยั่งยืน

จาก Cultural Asset สู่ Economic Asset สูตรความสำเร็จเฟสติวัลไทย

ครึ่งเก้า GROUP ดันแนวคิดพาร์ตเนอร์ไม่ใช่ลูกสังกัด พร้อมเดินเกมขยายเค้กทั้งอุตสาหกรรม

แรนดี้ – ชัยชัช นพประภา ปั้นตลาดโอมากาเสะสไตล์ “Fillets” เปลี่ยนซูชิเป็นประสบการณ์ เปลี่ยนร้านอาหารเป็นโรงละคร

Read More Stories  

Research

รู้จักจีนน้อยไป AI ระดับโลกกำลังคิดแบบปักกิ่ง เมื่อข่าวดีจากทั่วโลกต้องจ่ายเงิน แต่โฆษณาชวนเชื่อจีนให้ฟรี

เมื่อ “คนโสด” เป็นคนหมู่มากของสังคมไทย และกำลังสร้าง “เศรษฐกิจคนโสด” ปรากฏการณ์ที่ธุรกิจไทยไม่อาจมองข้าม

ไถฟีดอยู่ดีๆ สรุปได้ตั๋วเครื่องบินเฉย! Klook เผยคนไทยกว่า 52% เที่ยวตามคอนเทนต์บนโซเชียล

Salesforce เผย มีเพียง 5% ของพนักงานไทยที่ไม่ใช้ AI Agent องค์กรต้องเร่งสร้างทักษะก่อนเสียความสามารถในการแข่งขัน

Read More Stories  

Digest

ซีพี แอ็กซ์ตร้า ผนึกกรมควบคุมมลพิษ–พันธมิตร ประกาศเจตนารมณ์ ขับเคลื่อนเศรษฐกิจหมุนเวียน สู่การใช้ทรัพยากรพลาสติกอย่างยั่งยืน

เอพี ไทยแลนด์ ตอกย้ำองค์กรแห่งการเรียนรู้ เสริมทัพสกิล AI มุ่งส่งมอบ LIVING QUALITY

PTG โชว์ฟอร์ม! Q1/69 พอร์ต Non-Oil แข็งแกร่ง กำไรขั้นต้นโต 6.1% YoY - กาแฟพันธุ์ไทยขยายสาขาแตะ 2.3 พันสาขา ปริมาณการจำหน่ายน้ำมันโต 5.2% YoY

Unboxing Ideas

โตเกียวชุบชีวิต “ตู้โทรศัพท์” สู่จุดกระจาย Wi-Fi ฟรี เพราะของเก่า ไม่จำเป็นต้องถูกทิ้งเสมอไป

“ไม่มีคำว่าแก่เกินเล่น” เมื่อ LEGO อัปเดตกล่องใหม่เป็น 100+ เพื่อเป็นของขวัญแด่ Sir David Attenborough

Farmhouse Fact รู้หรือไม่ สีคลิปหนีบถุงขนมปัง มีสีต่างกันตาม 'วันที่วางขาย'

อยากกินก็ต้องทนรอ จาก 3 วิ เป็น 3 นาที KitKat กับ Vending Machine ที่ช้าสุดในโลก

Read More Stories  

Video

BrandAge Online 2024

เมิร์ซ เอสเธติกส์ ประเทศไทย ขับเคลื่อนการเติบโตผ่านคน ด้วยวัฒนธรรมองค์กรที่เข้มแข็ง.

เคล็ดลับหน้ากล้องและหลังเวที 'ป๋าเต็ด' ยุทธนา บุญอ้อม

ถอดรหัสแนวคิด ภาวิต จิตรกร : จัดคอนเสิร์ตอย่างไรให้ปัง และไม่แย่งตลาดกันเอง

What’s Next? เมื่อ Pandemic เปลี่ยนเป็น Endemic

Read More Stories  

บริษัท แบรนด์เอจ มาร์เก็ตติ้ง รีซอร์สเซส จำกัด.
All rights reserved.

Contact