1,265

VIEWS

วิกฤตยอดขาย บีบ Starbucks เปลี่ยนหัว…ดึง Brian Niccol จาก Chopotle มาเป็น CEO

ส.ค. 15, 2567 P.Patikom

เพราะยอดขายกำลังตกต่ำต่อเนื่อง ทำให้ Starbucks ต้องตัดสินใจครั้งสำคัญ ดึง Brian Niccol ผู้บริหารระดับสูงของ Chipotle ร้านฟาสต์ฟูดสไตล์เม็กซิกันยอดนิยม ที่มีสาขา 3,500 แห่ง มาดำรงตำแหน่งซีอีโอและประธานบริษัท Starbucks โดยการดำรงตำแหน่งของเขาจะเริ่มตั้งแต่วันที่ 9 กันยายน 2024 เป็นต้นไป

การตัดสินใจดังกล่าว เกิดจากเครือร้านกาแฟแห่งนี้กำลังเผชิญกับสภาพแวดล้อมการขายที่ยากลำบากอันเนื่องมาจากปัญหาเศรษฐกิจมหภาค และยังต้องทำงานร่วมกับกองทุน Activist hedge fund (กองทุนที่ลงทุนในบริษัทใดบริษัทหนึ่ง โดยเน้นทำกำไรจากราคาหุ้นที่ขึ้นฉับพลันจากสถานการณ์ภายในของบริษัทนั้น)

ทางด้าน Brian Niccol กล่าวว่า "ผมรู้สึกตื่นเต้นที่จะได้ร่วมงานกับ Starbucks และรู้สึกขอบคุณสำหรับโอกาส ที่ให้ผมได้ช่วยดูแลบริษัทที่น่าทึ่งแห่งนี้ ร่วมกับพันธมิตรที่ทุ่มเทกำลังกายกำลังใจหลายแสนคน ผมชื่นชมแบรนด์และวัฒนธรรมอันเป็นเอกลักษณ์ของ Starbucks และความมุ่งมั่นในการส่งเสริมความสัมพันธ์ระหว่างผู้คนทั่วโลกมาอย่างยาวนาน"

ในช่วงที่ Niccol ดำรงตำแหน่งซีอีโอของ Chipotle ตั้งแต่ปี 2018 รายได้ของร้านอาหารจานด่วนแบบ Fast Casual แห่งนี้ เพิ่มขึ้นเกือบ 2 เท่า กำไรเพิ่มขึ้น 7 เท่า และราคาหุ้นเพิ่มขึ้นเกือบ 800% นอกจากนี้ ยังพยายามเพิ่มค่าจ้างและขยายสวัสดิการให้กับพนักงาน

และก่อนที่จะเข้าร่วมงานกับ Chipotle, Niccol เคยดำรงตำแหน่งซีอีโอของ Taco Bell และประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายการตลาดและนวัตกรรม และประธานบริษัท นอกจากนี้ Niccol ยังดำรงตำแหน่งระดับผู้นำของ Pizza Hut เขายังเคยดำรงตำแหน่งในคณะกรรมการบริหารของ KB Home และ Harley-Davidson ปัจจุบัน Niccol ยังดำรงตำแหน่งในคณะกรรมการบริหารของ Walmart Inc.

การถูกดึงมาอยู่ Starbucks ทำให้ Niccol ยังคงดำรงตำแหน่งซีอีโอของ Chipotle จนถึงวันที่ 31 สิงหาคม 2024

ขณะที่ Howard Schultz ผู้ก่อตั้ง Starbucks กล่าวว่า "เขาชื่นชมสไตล์การเป็นผู้นำของ Niccol มานานแล้ว ความเป็นเลิศด้านการค้าปลีก และประวัติการทำงานในการสร้างมูลค่าเพิ่มให้แก่ผู้ถือหุ้นอย่างเหนือชั้นของเขา เป็นเครื่องยืนยันถึงองค์ประกอบที่สำคัญยิ่งต่อการเป็นผู้นำองค์กรที่ขับเคลื่อนด้วยวัฒนธรรมและค่านิยม”

"ผมเชื่อว่าเขาคือผู้นำที่ Starbucks ต้องการในช่วงเวลาสำคัญของประวัติศาสตร์ เขาได้รับความเคารพและการสนับสนุนอย่างเต็มที่จากผม" Schultz กล่าว

ยอดขายของ Starbucks ในสหรัฐ ร่วงลง 7% ในไตรมาสที่ 2 ของปีงบประมาณ 2024 เนื่องจากยอดขายในร้านสาขาเดิม (Same-store sales) ลดลง 3% ซึ่งถือเป็นผลงานที่แย่ที่สุดหลังจากช่วงการระบาดใหญ่ของโควิด และภาวะเศรษฐกิจถดถอยครั้งใหญ่ โดยแตกต่างไปจากแนวโน้มหลัง COVID อย่างสิ้นเชิง และในไตรมาสที่ 3 ซึ่งสิ้นสุดในวันที่ 30 มิถุนายน 2024 ยอดขายในร้านสาขาเดิมของ Starbucks ในสหรัฐฯ ยังคงลดลง 2% ลูกค้าที่เข้ามาใช้บริการลดลง 6%

คำบรรยายภาพประกอบ :
Brian Niccol จาก Chopotle ที่กำลังจะย้ายมาเป็น CEO ของ Starbucks

Cr : QSR

Source

Research

Digest

ซีพี แอ็กซ์ตร้า ผนึกกรมควบคุมมลพิษ–พันธมิตร ประกาศเจตนารมณ์ ขับเคลื่อนเศรษฐกิจหมุนเวียน สู่การใช้ทรัพยากรพลาสติกอย่างยั่งยืน

เอพี ไทยแลนด์ ตอกย้ำองค์กรแห่งการเรียนรู้ เสริมทัพสกิล AI มุ่งส่งมอบ LIVING QUALITY

PTG โชว์ฟอร์ม! Q1/69 พอร์ต Non-Oil แข็งแกร่ง กำไรขั้นต้นโต 6.1% YoY - กาแฟพันธุ์ไทยขยายสาขาแตะ 2.3 พันสาขา ปริมาณการจำหน่ายน้ำมันโต 5.2% YoY

Unboxing Ideas

Video

BrandAge Online 2024

เมิร์ซ เอสเธติกส์ ประเทศไทย ขับเคลื่อนการเติบโตผ่านคน ด้วยวัฒนธรรมองค์กรที่เข้มแข็ง.

เคล็ดลับหน้ากล้องและหลังเวที 'ป๋าเต็ด' ยุทธนา บุญอ้อม

ถอดรหัสแนวคิด ภาวิต จิตรกร : จัดคอนเสิร์ตอย่างไรให้ปัง และไม่แย่งตลาดกันเอง

What’s Next? เมื่อ Pandemic เปลี่ยนเป็น Endemic

Read More Stories

Contact

วิกฤตยอดขาย บีบ Starbucks เปลี่ยนหัว…ดึง Brian Niccol จาก Chopotle มาเป็น CEO

ศึกสลับขั้วประวัติศาสตร์ เมื่อ Chagee ส่งแม่ทัพเก่า Starbucks กลับไปเขย่าบัลลังก์กาแฟอเมริกัน

จากเกาหลีสู่ไทย Starbucks ดึง “Aerocano” เมนูกาแฟไวรัลล้านแก้ว มาเปิดตัวมิถุนายนนี้

Starbucks ปิดดีลขายหุ้นส่วนใหญ่ในจีนให้ Boyu พร้อมลุยขยายสาขาในจีนเป็น 20,000 แห่ง

Make Starbucks Great Again CEO Brian Niccol เผย 5 เคล็ดวิชาฝ่าพายุ ทะลุฟ้าใหม่

Starbucks ฟื้น! ยอดขายโตครั้งแรกใน 8 ไตรมาส ด้วยกลยุทธ์ Back to Starbucks ฝีมือซีอีโอ Niccol

ไม่ต้องไปร้าน สาวกเงือกเขียวเฮ! Starbucks วางขายเมล็ดกาแฟใน 7-Eleven และ Lotus’s

DNA ต้องเป๊ะ-คอนเทนต์ต้องปัง AnyMind Group กางตำราปั้น Community เปลี่ยนผู้ติดตามให้เป็นลูกค้าอย่างยั่งยืน

จาก Cultural Asset สู่ Economic Asset สูตรความสำเร็จเฟสติวัลไทย

ครึ่งเก้า GROUP ดันแนวคิดพาร์ตเนอร์ไม่ใช่ลูกสังกัด พร้อมเดินเกมขยายเค้กทั้งอุตสาหกรรม

Research

ไถฟีดอยู่ดีๆ สรุปได้ตั๋วเครื่องบินเฉย! Klook เผยคนไทยกว่า 52% เที่ยวตามคอนเทนต์บนโซเชียล

Salesforce เผย มีเพียง 5% ของพนักงานไทยที่ไม่ใช้ AI Agent องค์กรต้องเร่งสร้างทักษะก่อนเสียความสามารถในการแข่งขัน

ค่าครองชีพพุ่ง งานไม่มั่นคง บ้านในฝันไกลเกินฝัน เสียงประชาชน 18.3 ล้านเอนเกจเมนต์ สะท้อนวิกฤตเศรษฐกิจไทย

Digest

เอพี ไทยแลนด์ ตอกย้ำองค์กรแห่งการเรียนรู้ เสริมทัพสกิล AI มุ่งส่งมอบ LIVING QUALITY

Unboxing Ideas

โตเกียวชุบชีวิต “ตู้โทรศัพท์” สู่จุดกระจาย Wi-Fi ฟรี เพราะของเก่า ไม่จำเป็นต้องถูกทิ้งเสมอไป

“ไม่มีคำว่าแก่เกินเล่น” เมื่อ LEGO อัปเดตกล่องใหม่เป็น 100+ เพื่อเป็นของขวัญแด่ Sir David Attenborough