905

VIEWS

'เดบิวต์' ซีอีโอใหม่ของ Starbucks เปิดแผน "Back to Starbucks" ดึงลูกค้ากลับเข้าร้าน

ต.ค. 24, 2567 P.Patikom

Brian Niccol ซีอีโอคนใหม่ของ Starbucks เตรียมใช้แผน "Back to Starbucks" ดึงลูกค้ากลับเข้าร้าน เพื่อพลิกฟื้นธุรกิจที่กำลังมียอดขายและผลกำไรลดลง อันเนื่องมาจากลูกค้าเข้าร้านน้อยลงเพราะเครื่องดื่มราคาแพง

Niccol กล่าวว่า "ชัดเจนว่าเราจำเป็นต้องเปลี่ยนกลยุทธ์พื้นฐานเพื่อให้เรากลับมาเติบโตได้อีกครั้ง และนั่นคือสิ่งที่เรากำลังทำกับแผน 'Back to Starbucks' ของเรา"

แผน "Back to Starbucks" ของ Niccol คือ Starbucks จะลดความซับซ้อนของ "เมนูที่ซับซ้อนเกินไป และแก้ไขโครงสร้างราคาของ Starbucks"

ในแผนพลิกฟื้น Starbucks นี้ Niccol กล่าวว่า "บริษัทมีเป้าหมายที่จะเปลี่ยนแปลงกลยุทธ์การตลาด และเปลี่ยนโฟกัสไปที่ลูกค้าทั้งหมด ไม่ใช่แค่สมาชิก 'Starbucks Rewards' เท่านั้น"

Niccol ยังได้เคยประกาศเมื่อครั้งเข้ารับตำแหน่งซีอีโอ Starbucks เมื่อเดือนที่แล้วว่า เขาจะ "สร้างแบรนด์ Starbucks ใหม่ ให้เป็น "ร้านกาแฟชุมชน" ในสหรัฐอเมริกา

ปัจจุบัน บริษัทคาดว่า ยอดขายไตรมาสที่ 4 ตามปีบัญชีของบริษัท ที่สิ้นสุดในวันที่ 29 กันยายน 2024 จะลดลง 6% ในสหรัฐอเมริกา และลดลง 14% ในประเทศจีน โดยมีสาเหตุจากการแข่งขันที่เพิ่มมากขึ้น และความต้องการของผู้บริโภคใน 2 ตลาดหลักนี้ลดลง

อย่างไรก็ตาม นักวิเคราะห์ยังคงมองในแง่ดีว่า Starbucks สามารถกลับมามียอดขายเพิ่มขึ้นในปีงบประมาณ 2025 ภายใต้การนำของ Niccol แต่ก็ขึ้นกับความสำเร็จของแผนงานฟื้นคืนความสามารถในการทำกำไรด้วย

Cr : REUTERS

Source

Research

Digest

ซีพี แอ็กซ์ตร้า ผนึกกรมควบคุมมลพิษ–พันธมิตร ประกาศเจตนารมณ์ ขับเคลื่อนเศรษฐกิจหมุนเวียน สู่การใช้ทรัพยากรพลาสติกอย่างยั่งยืน

เอพี ไทยแลนด์ ตอกย้ำองค์กรแห่งการเรียนรู้ เสริมทัพสกิล AI มุ่งส่งมอบ LIVING QUALITY

PTG โชว์ฟอร์ม! Q1/69 พอร์ต Non-Oil แข็งแกร่ง กำไรขั้นต้นโต 6.1% YoY - กาแฟพันธุ์ไทยขยายสาขาแตะ 2.3 พันสาขา ปริมาณการจำหน่ายน้ำมันโต 5.2% YoY

Unboxing Ideas

Video

BrandAge Online 2024

เมิร์ซ เอสเธติกส์ ประเทศไทย ขับเคลื่อนการเติบโตผ่านคน ด้วยวัฒนธรรมองค์กรที่เข้มแข็ง.

เคล็ดลับหน้ากล้องและหลังเวที 'ป๋าเต็ด' ยุทธนา บุญอ้อม

ถอดรหัสแนวคิด ภาวิต จิตรกร : จัดคอนเสิร์ตอย่างไรให้ปัง และไม่แย่งตลาดกันเอง

What’s Next? เมื่อ Pandemic เปลี่ยนเป็น Endemic

Read More Stories

Contact

'เดบิวต์' ซีอีโอใหม่ของ Starbucks เปิดแผน "Back to Starbucks" ดึงลูกค้ากลับเข้าร้าน

ศึกสลับขั้วประวัติศาสตร์ เมื่อ Chagee ส่งแม่ทัพเก่า Starbucks กลับไปเขย่าบัลลังก์กาแฟอเมริกัน

จากเกาหลีสู่ไทย Starbucks ดึง “Aerocano” เมนูกาแฟไวรัลล้านแก้ว มาเปิดตัวมิถุนายนนี้

Starbucks ปิดดีลขายหุ้นส่วนใหญ่ในจีนให้ Boyu พร้อมลุยขยายสาขาในจีนเป็น 20,000 แห่ง

Make Starbucks Great Again CEO Brian Niccol เผย 5 เคล็ดวิชาฝ่าพายุ ทะลุฟ้าใหม่

Starbucks ฟื้น! ยอดขายโตครั้งแรกใน 8 ไตรมาส ด้วยกลยุทธ์ Back to Starbucks ฝีมือซีอีโอ Niccol

ไม่ต้องไปร้าน สาวกเงือกเขียวเฮ! Starbucks วางขายเมล็ดกาแฟใน 7-Eleven และ Lotus’s

DNA ต้องเป๊ะ-คอนเทนต์ต้องปัง AnyMind Group กางตำราปั้น Community เปลี่ยนผู้ติดตามให้เป็นลูกค้าอย่างยั่งยืน

จาก Cultural Asset สู่ Economic Asset สูตรความสำเร็จเฟสติวัลไทย

ครึ่งเก้า GROUP ดันแนวคิดพาร์ตเนอร์ไม่ใช่ลูกสังกัด พร้อมเดินเกมขยายเค้กทั้งอุตสาหกรรม

Research

ไถฟีดอยู่ดีๆ สรุปได้ตั๋วเครื่องบินเฉย! Klook เผยคนไทยกว่า 52% เที่ยวตามคอนเทนต์บนโซเชียล

Salesforce เผย มีเพียง 5% ของพนักงานไทยที่ไม่ใช้ AI Agent องค์กรต้องเร่งสร้างทักษะก่อนเสียความสามารถในการแข่งขัน

ค่าครองชีพพุ่ง งานไม่มั่นคง บ้านในฝันไกลเกินฝัน เสียงประชาชน 18.3 ล้านเอนเกจเมนต์ สะท้อนวิกฤตเศรษฐกิจไทย

Digest

เอพี ไทยแลนด์ ตอกย้ำองค์กรแห่งการเรียนรู้ เสริมทัพสกิล AI มุ่งส่งมอบ LIVING QUALITY

Unboxing Ideas

โตเกียวชุบชีวิต “ตู้โทรศัพท์” สู่จุดกระจาย Wi-Fi ฟรี เพราะของเก่า ไม่จำเป็นต้องถูกทิ้งเสมอไป

“ไม่มีคำว่าแก่เกินเล่น” เมื่อ LEGO อัปเดตกล่องใหม่เป็น 100+ เพื่อเป็นของขวัญแด่ Sir David Attenborough