News & Next
ALL NEWS
Automotive
Property
Financial
Consumer Product & Retail
IT & Telecom
Energy
Fashion
Food & Beverage
Media
General
Unboxing Ideas
ALL NEWS
Brand
Design
Review
Technology
Think
ALL NEWS
Interview
Weekly Quote
Marketing School
ALL NEWS
อุบัติเหตุแบรนด์เนม
Vocabulary
Brand Battle
Change the pace
NYC S.E.A.L
DataAge
Analysis
Research
Startup & SMEs
ALL NEWS
SMEs
Startup
Fintech
Sustainable Brand
Magazine
Thailand's Social Power Brand
2026
2025
2024
2019
2018
2017
Thailand's Most Admired Brand
2026
2025
2024
2023
2022
2021
2020
2019
2018
2017
Thailand's Most Admired Company
2025 - 2026
2024 - 2025
2023 - 2024
2022 - 2023
2021
2020
2019
2018
Anniversary
2026
2025
2024
2023
2022
2021
2020
Special Issue
นิลมังกร แบรนด์นวัตกรรมไทย
นิลมังกร The Reality Season 2
นิลมังกร The Reality Season 3
The Founder III
Publicity
Contact US
920
VIEWS
DEI กลายเป็นเผือกร้อนในสหรัฐ! เมื่อคลื่นขวาจัดกระหน่ำ Target, Starbucks, PepsiCo ฯลฯ
ก.พ. 24, 2568
P.Patikom
แนวทางการปฏิบัติแบบ DEI หรือ Diversity, Equity and Inclusion (ความหลากหลาย, ความเท่าเทียม และการปราศจากการเลือกปฏิบัติ) กำลังเป็นเผือกร้อนสำหรับบริษัทเอกชนในสหรัฐอเมริกาจำนวนมาก อย่างเช่น Target, Starbucks, PepsiCo และบริษัทอื่น ๆ ที่ดำเนินการเรื่องนี้ ด้วยแรงกดดันจากผู้บริโภคกลุ่มขวาจัดให้ยกเลิกโปรแกรม ทำให้มีจำนวนบริษัทใหญ่ ๆ ในสหรัฐ ต้องยกเลิก หรือไม่ก็ปรับเปลี่ยนโปรแกรม DEI เพิ่มมากขึ้นอย่างต่อเนื่อง และบางบริษัทยังถูกฟ้องต่อศาลเพราะใช้โปรแกรม DEI
ขณะที่ประธานาธิบดี Donald Trump ก็เพิ่มแรงกดดันองค์กรต่าง ๆ ทั้งของรัฐและเอกชนที่ทำเรื่อง DEI หนักขึ้นอีก ได้สั่งให้หน่วยงานของรัฐบาลกลางยุติโครงการ DEI และเตือนสถาบันการศึกษาและมหาวิทยาลัยถึงการตัดเงินทุนของรัฐบาลกลาง หากยังคงดำเนินนโยบายดังกล่าวต่อไป และเรียกร้องให้บริษัทเอกชนยุติ "การไม่เลือกปฏิบัติและการให้สิทธิพิเศษ DEI ที่ผิดกฎหมาย" ซึ่งส่งผลให้มีบริษัทจำนวนมากยกเลิกหรือพิจารณาเปลี่ยนนโยบาย DEI
Target ห้างสรรพสินค้า และไฮเปอร์มาร์เก็ตใหญ่อันดับ 7 ในสหรัฐอเมริกา หนึ่งในบริษัท Fortune 500 ตั้งมาแล้ว 122 ปี มีสาขากว่า 1,900 แห่ง ได้ประกาศมาตั้งแต่เดือนก่อนว่า กำลังจะยกเลิกโปรแกรม DEI เพื่อตอบสนองต่อคำตัดสินของศาลกลุ่มอนุรักษ์นิยม, แรงกดดันจากนักเคลื่อนไหวและกลุ่มนักกฎหมายฝ่ายขวา, การคุกคามของรัฐบาลของประธานาธิบดี Trump ที่จะสืบสวนสิ่งที่เรียกว่า "DEI ที่ผิดกฎหมาย" ซึ่งรวมถึงคดีอาญาที่อาจเกิดขึ้นกับบริษัทต่าง ๆ
และล่าสุดคือ Target ถูกฟ้องร้องโดยรัฐฟลอริดา และองค์กร America First Legal โดยถูกกล่าวหาว่า ปกปิดความเสี่ยงทางการเงินของโครงการ DEI และคอลเลกชันสินค้า Pride Month ปี 2023
Starbucks ที่เคยสนับสนุนโปรแกรมนี้เต็มที่ ก็ถูกรัฐมิสซูรี (Missouri) ฟ้องต่อศาลด้วยข้อกล่าวหาว่า การที่เครือร้าน Starbucks พยายามจ้างและส่งเสริมพนักงานผิวสี และผู้หญิงมากขึ้นนั้น ถือเป็นการละเมิดกฎหมายต่อต้านการเลือกปฏิบัติ (Anti-discrimination laws - กฎหมายป้องกันการเลือกปฏิบัติต่อกลุ่มบุคคลใดกลุ่มหนึ่ง ซึ่งกลุ่มเหล่านี้มักเรียกว่า เป็นกลุ่มที่ได้รับการคุ้มครอง) และทำให้การให้บริการกาแฟล่าช้า
PepsiCo ก็กำลังดำเนินการเปลี่ยนแปลงโปรแกรม DEI โดยจะยุติเป้าหมายการมีตัวแทนพนักงานดูแลเรื่อง DEI และย้ายเจ้าหน้าที่ DEI ระดับสูงไปทำหน้าที่อื่นที่กว้างขึ้น อย่างการดูแลการมีส่วนร่วมของพนักงานและการพัฒนาความเป็นผู้นำ ซึ่งเจ้าหน้าที่คนดังกล่าวจะไปทำงานในโครงการ 2021 "A Space to Be You", อ้างอิงตามบันทึกถึงพนักงาน ของบริษัท PepsiCo
"PepsiCo กำลังปรับเปลี่ยนโปรแกรม DEI เนื่องจากปี 2025 ถือเป็นปีสิ้นสุดกลยุทธ์ 5 ปีของบริษัท และจะเปิดตัวกลยุทธ์ใหม่ "Inclusion for Growth" ซีอีโอ Ramon Laguarta กล่าวในบันทึก
นอกจากนี้ PepsiCo ยังกำลังขยายฐานซัพพลายเออร์โดยขยายโอกาสต่าง ๆ ให้กับธุรกิจขนาดเล็กทั้งหมด เพื่อเป็นส่วนหนึ่งของบริษัท รวมทั้งจะไม่เข้าร่วมการสำรวจในหมวดหมู่ประชากรเดียว (Single demographic category survey) อีกต่อไป, บันทึกดังกล่าวระบุ
นอกจาก Target, Starbucks, PepsiCo แล้ว บริษัทอื่น ๆ ที่เคยสนับสนุนโปรแกรม DEI เช่น McDonald's, Meta, Amazon ก็ต้องเปลี่ยนแปลงโปรแกรม DEI ของตนเมื่อไม่นานนี้ ภายใต้แรงกดดันจากกลุ่มนักเคลื่อนไหวฝ่ายขวาและรัฐบาลประธานาธิบดี Trump ซึ่งเมื่อเร็ว ๆ นี้ คณะกรรมการกำกับดูแลกิจการสื่อสารกลาง (Federal Communications Commission) ของรัฐบาล ได้สั่งให้มีการสอบสวนแนวทางปฏิบัติ DEI ของบริษัท Comcast
แต่ขณะเดียวกัน บรรดาบริษัทที่ปรับเปลี่ยน
โปรแกรม DEI ก็เผชิญการตอบโต้จากกลุ่มผู้บริโภคที่สนับสนุน DEI
ซึ่งในบรรดาบริษัทที่ต้องเผชิญกับปฏิกิริยาตอบโต้อย่างหนักจากลูกค้าที่สนับสนุน DEI ไม่มีบริษัทใดใน Fortune 500 ที่ยกเลิกโปรแกรม DEI แล้วต้องเผชิญกับการตอบโต้รุนแรงจากผู้สนับสนุน DEI เท่ากับ Target
แม้ Target จะเคยกล่าวว่า "บริษัทมีโปรแกรมใหม่ที่เรียกว่า “Belonging at the Bullseye” ทดแทนโปรแกรม DEI โดยโปรแกรมดังกล่าว ยังคงมุ่งมั่น “สร้างความรู้สึกมีความมั่นคง มีความเป็นเจ้าของ เป็นส่วนหนึ่งของบริษัท ให้กับทีมงาน ลูกค้า และชุมชนของเรา” ก็ตาม แต่กลุ่มผู้บริโภคที่สนับสนุน DEI ก็ไม่พอใจ
การที่ Target ต้องเผชิญกับแรงกดดันจากผู้บริโภคที่สนับสนุน DEI มากกว่าบริษัทอื่น อย่าง Walmart, John Deere หรือ Tractor Supply เพราะว่าบริษัทได้ดำเนินการโปรแกรม DEI ไปไกลกว่าบริษัทอื่น และยังมีฐานลูกค้าที่สนับสนุน DEI ที่ก้าวหน้ากว่าบริษัทเหล่านั้นอีกด้วย
การดำเนินการด้าน DEI ของ Target ที่ไปไกลกว่าบริษัทอื่น เช่น
- เป็นนายจ้างที่ก้าวหน้าในเรื่องการสนับสนุน LGBTQ บริษัทสนับสนุนการแต่งงานของเกย์ต่อสาธารณะมาตั้งแต่ปี 2014 ก่อนที่จะมีกฎหมายอนุญาตออกใช้ทั่วประเทศ
- เป็นหนึ่งในผู้ค้าปลีกแห่งชาติรายแรก ๆ ที่อนุญาตให้พนักงานและลูกค้าที่เป็นคนข้ามเพศ เลือกห้องน้ำที่สอดคล้องกับอัตลักษณ์ทางเพศของตนได้
- เพิ่มความพยายามในการดึงพ่อแม่ที่เป็นวัยรุ่นหนุ่มสาวมาที่ Target
- เปิดรับลูกค้ากลุ่มชาติพันธุ์ที่เป็นชนกลุ่มน้อย
- และสร้างฐานลูกค้าที่แข็งแกร่งซึ่งเป็นผู้สนับสนุนพรรตเดโมแครต
Shreyans Goenka ศาสตราจารย์ด้านการตลาดจากมหาวิทยาลัย Virginia Tech ซึ่งศึกษาเรื่อง 'ความเชื่อทางการเมืองส่งผลต่อการเลือกซื้อสินค้าของผู้บริโภคอย่างไร' กล่าวว่า “การยกเลิก DEI ของ Target นั้นดูค่อนข้างไร้เหตุผล เพราะพิจารณาจากอารมณ์ทางการเมืองในปัจจุบัน ดังนั้นเมื่อแบรนด์ต่าง ๆ ไร้เหตุผลในประเด็นทางสังคม เช่น สนับสนุน DEI ในวันนี้และยกเลิกในวันพรุ่งนี้ ทำให้การวางตำแหน่งสินค้าไม่แน่นอน และทำให้แบรนด์ดูไม่น่าเชื่อถือ”
Target เคยเป็นผู้สนับสนุนหลักสำหรับโปรแกรม DEI ในโลกธุรกิจในช่วงหลายปีที่ผ่านมาหลังจากที่ George Floyd ถูกตำรวจสังหารในปี 2020 ในเมืองมินนิอาโปลิส ซึ่งเป็นบ้านเกิดของบริษัท
ทั้ง Target และบริษัทอื่น ๆ จำนวนมากในสหรัฐต่างกำลังอยู่ในสถานการณ์ที่ยากลำบากชนิดไม่รู้จะไปทิศทางไหน ทำโปรแกรม DEI ก็ถูกกลุ่มผู้บริโภคฝ่ายขวาที่มีจำนวนมากต่อต้าน และถึงขั้นต้องถูกฟ้องร้องในศาล
ยุติหรือปรับเปลี่ยนโปรแกรม DEI ก็ถูกผู้บริโภคกลุ่มที่สนับสนุน DEI ซึ่งมีจำนวนมากแอนตี้เช่นกัน
เหมือนกับหนีเสือปะจระเข้โดยแท้!
Cr : CNN / REUTERS
Source
Source
Source
Source
Back to Starbucks กลับสู่ Third Place คืนสู่รากเหง้าที่แตกต่าง เชื่อมชุมชน คืนความอบอุ่น ลดคิว เพิ่มนวัตกรรม
Starbucks เตรียมตั้งศูนย์พัฒนาขีดความสามารถระดับโลก ในอินเดีย
Brian Niccol ซีอีโอ Starbucks ใช้กลยุทธ์ 'Back to Starbucks' ดึงลูกค้ากลับมาได้สำเร็จแล้ว
สตาร์บัคส์ประเทศไทย จ่อครบ 600 สาขาปีหน้า... เสียดายยังไม่มี Starbucks Reserve Roastery
ซื้อกาแฟ 1 แก้ว ลูกค้านั่งนานกว่า 2 ชั่วโมง เปิดเกม Starbucks ประเทศไทย เมื่อร้านกาแฟกำลังออกแบบ “เหตุผลในการใช้เวลา” ให้ลูกค้า
BACK TO STARBUCKS เจาะเวลาหาเบื้องหลัง ทำไม STARBUCKS ขายกิจการในญี่ปุ่น
ส่องกลยุทธ์ “เดอะมอลล์” ไม่ใช่แค่ดึงคนมาห้าง แต่ทำอย่างไร ให้มาแล้ว ต้อง Shopping
ถอดสูตร “สมใจ” 72 ปี กับ “ตาล นพนารี” ทายาทรุ่น 3 จากร้านเครื่องเขียน สู่ธุรกิจที่พร้อมรับคลื่นลูกใหม่ “AI ไม่ได้มาแทนที่ แต่มัน On Top”
“WORTH IT” เมื่อ AI ทำให้สร้างอะไรก็ได้...อะไรคือสิ่งที่ควรสร้าง? คุยกับ “จิรภัทร์ กาญจะโนสถ” ประธาน Symposium ADMAN 2026
ทำไมต้อง Hell’s Kitchen? คุยกับกิติกร ถึงจังหวะเวลาที่ใช่ ในการยกระดับเรียลลิตี้อาหารในไทย
Read More Stories
Research
ผลวิจัย TIME - Statista Honda Toyota BMW ยึดอันดับ 1 เบียด Tesla และ Big 3 ตกเวทีจัดอันดับ American Best Brands
Deloitte วิจัย Gen Z มื้ออาหารโอฬารลิ้น + บัตรคอนเสิร์ต ประสบการณ์ที่บรรจงมอบให้คนสำคัญ วันคริสมาสต์และปีใหม่ 2027
คนไทยความลับเยอะ? LINE เผยยอดใช้ Premium Unsend สูงกว่าปกติ 9 เท่า แถมยอมจ่ายเพิ่มเพื่อ Backup ข้อมูล แยกโปรไฟฟล์ และ แต่งไอคอน App
เจาะเบื้องหลังการเป็น ‘Social Power Brand’ เมื่อยอดปัง ไม่ได้แปลว่าแบรนด์ทรงพลังที่สุด
Read More Stories
Digest
บิ๊กซีเคียงข้างเกษตรกรไทย สนับสนุนการรับซื้อส้มเขียวหวานจากกลุ่มแปลงใหญ่บ้านหาดรั่ว จังหวัดแพร่เสริมช่องทางตลาด สร้างรายได้สู่ชุมชนอย่างยั่งยืน
เอพี ไทยแลนด์ สร้างปรากฏการณ์ใหม่วงการอสังหาฯ เผยความสำเร็จกระแสตอบรับ “THE HUMAN IDEA – CREATIVE SPRINT 2026” ดึงนักสร้างสรรค์กว่า 450 คน
วิริยะประกันภัย ร่วมสนับสนุนการจัดหาเครื่องมือทางการแพทย์ มูลนิธิโรงพยาบาลมหาวิทยาลัยนเรศวร
Unboxing Ideas
ญี่ปุ่นเปลี่ยนเศษเส้นอุด้ง ให้เป็นคราฟต์เบียร์! เมืองชิบุคาวะหยิบเศษเส้นเหลือใช้มาเปลี่ยนเป็นเครื่องดื่มสูตรพิเศษ
ลูกค้าอยากกิน อินฟลูอยากถ่าย ‘Yakiniku Like’ จัดพื้นที่ให้! เปิด ‘Studio Like’ พร้อมอุปกรณ์ถ่ายทำ จองผ่าน LINE ได้ครั้งละ 60 นาที
ญี่ปุ่นใช้หุ่นยนต์เป็นบาร์เทนเดอร์ ช่วยคนที่ออกไปทำงานไม่ได้ มีรายได้อีกครั้ง
ไป FamilyMart จังหวัดไหน ก็เจอลายไม่เหมือนกัน กับถุงเท้าและสติกเกอร์ 47 แบบทั่วญี่ปุ่น เมื่อแต่ละพื้นที่มีสินค้าที่ต้องไปถึงที่จึงจะได้มา
Read More Stories
Video
The New Brand Reality
BrandAge Online 2024
เมิร์ซ เอสเธติกส์ ประเทศไทย ขับเคลื่อนการเติบโตผ่านคน ด้วยวัฒนธรรมองค์กรที่เข้มแข็ง.
เคล็ดลับหน้ากล้องและหลังเวที 'ป๋าเต็ด' ยุทธนา บุญอ้อม
ถอดรหัสแนวคิด ภาวิต จิตรกร : จัดคอนเสิร์ตอย่างไรให้ปัง และไม่แย่งตลาดกันเอง
Read More Stories
บริษัท แบรนด์เอจ มาร์เก็ตติ้ง รีซอร์สเซส จำกัด.
All rights reserved.
Contact