Snapchat วางแผนทดสอบการโฆษณาแบบ “กดข้ามไม่ได้” ความยาว 6 วินาที นอกเหนือจากรูปแบบเดิมที่อนุญาตให้ผู้ใช้งานสามารถกดข้ามด้วยการแตะที่หน้าจอโทรศัพท์มือถือ โดยมีแผนจะเริ่มทดสอบในวันที่ 15 พฤษภาคมนี้ และจะปรากฏให้เห็นเฉพาะบางจุดเพียงเท่านั้น
Snapchat ประสบปัญหาท้าทายในเรื่องการดึงดูดแบรนด์และเอเจนซี่อันเนื่องมาจากความลังเลในการพัฒนาฟีเจอร์ที่สนับสนุนการโฆษณาบนแพลตฟอร์ม ต่อเนื่องกันมาตั้งแต่ปี 2017
เฉกเช่นเดียวกับแพลตฟอร์มอื่นๆ Snapchat เองก็คงรู้สึกกังวลใจไม่น้อย เพราะนอกจากจะต้องพัฒนาฟีเจอร์เพื่อแบรนด์แล้ว ยังต้องทำให้การโฆษณาไม่รบกวนประสบการณ์การใช้งานต่อผู้ใช้มากเกินไป นักการตลาดต้องการมั่นใจว่ามีผู้ใช้มองเห็นโฆษณาของตนในขณะที่ผู้ใช้งานรีบกดข้ามทันทีที่เห็นโฆษณา มากกว่า 69% ของผู้ใช้งานในสหรัฐอเมริกา “กดข้าม” โฆษณาทันทีที่เห็นมัน โดยเฉพาะอย่างยิ่งในกลุ่มผู้ใช้งานอายุระหว่าง 18-24 ปี ที่ตัวเลข “การกดข้าม” พุ่งสูงขึ้นถึง 80% เลยทีเดียว
รูปแบบการโฆษณาแบบ 6 วินาทีนั้น ดูเหมือนจะไม่ “บังคับ” เกินไปสำหรับผู้ใช้งาน นั้นส่งผลให้มันกลายเป็นวิธีที่ใช้กันอย่างแพร่หลายในแพลตฟอร์มอื่นๆเช่นกัน แต่การให้ผู้ใช้งาน “เห็น” บ่อยๆ อาจนำมาซึ่งความรำคาญได้ ประเด็นนี้ก็เป็นสิ่งที่ Snapchat ให้ความสำคัญ เพราะอาจทำให้สูญเสียจำนวนผู้ใช้งานได้
การทำงานอย่างหนักเพื่อแปรเปลี่ยนจำนวนผู้ใช้งานให้กลายเป็นเม็ดเงินและผลกำไรต่อแบรนด์เป็นความท้าทายล่าสุดของ Snapchat เนื่องจากการเติบโตของแพลตฟอร์มในเชิงรายได้ไม่เป็นไปตามที่คาดหวังนัก ผนวกกับการที่คู่แข่งคนสำคัญอย่าง Instgram ได้ปล่อยฟีเจอร์ที่คล้ายคลึงและเป็นที่นิยมอย่าง Stories ที่โพสท์ของผู้ใช้งานจะหายไปภายใน 24 ชั่วโมง