Acer ตอกย้ำความเป็นผู้นำกลุ่มบริษัทธุรกิจไอที ด้วยการคว้ารางวัล 2025-2026 Thailand’s Most Admired Company ติดต่อกันเป็นปีที่ 7 โดยผลสำรวจพบว่ามีความโดดเด่นมากถึง 4 ด้าน ได้แก่ ผลประกอบการ, การจัดการ, ความยั่งยืน และโดยเฉพาะข้อสุดท้ายนั่นคือ “นวัตกรรม” ยิ่งสะท้อนให้เห็นถึงการเป็นแบรนด์ที่ได้รับการยอมรับจากผู้บริโภค พิสูจน์ได้จากเทคโนโลยีที่ไม่ว่าจะเปลี่ยนแปลงรวดเร็วมากขึ้นเท่าไหร่ แต่เอเซอร์ยังคงเป็นผู้นำตลาดไอที และแบรนด์คอมพิวเตอร์พกพาอันดับ 1  ในประเทศไทยอย่างต่อเนื่อง

คุณเจฟ ลี กรรมการผู้จัดการ บริษัท เอเซอร์ คอมพิวเตอร์ (ประเทศไทย) จำกัด กล่าวถึงเบื้องหลังว่า มาจากรูปแบบการทำงานแบบ Agility ที่เป็นหัวใจสำคัญขององค์กร ทำให้เกิดความคล่องตัวและรวดเร็วในการปรับตัวเพื่อพัฒนาสินค้ารองรับทุกไลฟ์สไตล์การใช้ชีวิตและการทำงาน ด้วยโซลูชันและเทคโนโลยีที่ครอบคลุม ตั้งแต่โน้ตบุ๊กและเดสก์ท็อปสำหรับผู้ใช้ทั่วไป จนถึงโซลูชันระดับองค์กรอย่างเซิร์ฟเวอร์ที่ออกแบบเพื่อรองรับโลกการทำงานยุคใหม่

“Acer นำเทคโนโลยีล่าสุดมาใช้เป็นแบรนด์แรกเสมอ อย่างที่ผ่านมาเราเป็นแบรนด์แรกที่นำกล้อง 3D ตัวแรกของ Intel มาใช้ในผลิตภัณฑ์ All-in-One PC เมื่อประมาณ 7 ปีก่อน และยังเป็นหนึ่งในแบรนด์แรกๆ ที่เปิดตัวกราฟิกการ์ดรุ่นล่าสุดในตลาด ล่าสุด Acer ยังคงตอกย้ำความเป็นผู้นำด้วยการนำเสนอฟังก์ชันการทำงานด้วย AI พร้อมคงไว้ซึ่งเอกลักษณ์ด้านดีไซน์ที่บางเฉียบและน้ำหนักเบาของโน้ตบุ๊กซีรีส์ Swift โดยมีเป้าหมายพัฒนาให้รุ่นใหม่มีน้ำหนักไม่ถึง 1 กิโลกรัมภายในปีหน้า”

ความเป็นผู้นำของ Acer ในการนำเสนอเทคโนโลยีใหม่ล่าสุดไม่ได้เกิดขึ้นโดยบังเอิญ แต่เป็นผลจากความร่วมมืออย่างใกล้ชิดกับพันธมิตรระดับโลก ไม่ว่าจะเป็น Intel, AMD และ Microsoft เพื่อส่งมอบนวัตกรรมที่ทันสมัยที่สุดให้กับผู้ใช้งาน โดยเฉพาะอย่างยิ่ง Nvidia ซึ่งเป็นพันธมิตรกันมาตั้งแต่เริ่มต้น ทั้งในด้านกราฟิกการ์ด RTX สำหรับเกมมิ่ง PC และกราฟิกการ์ดรองรับ AI เต็มรูปแบบสำหรับ Commercial PC และWorkstation

ในปีนี้ Acer ได้เปิดตัวผลิตภัณฑ์ไฮไลต์หลากหลายรุ่นที่สร้างกระแสให้กับตลาดอย่างต่อเนื่อง ไม่เพียงแต่โน้ตบุ๊กในซีรีส์ยอดนิยมอย่าง Predator, Nitro, Swift และ Aspire ที่ได้รับการอัปเกรดด้านประสิทธิภาพเท่านั้น แต่ในกลุ่ม Desktop ก็ได้รับการพัฒนาให้มีขนาดกะทัดรัดยิ่งขึ้น พร้อมประสิทธิภาพที่ทรงพลังมากกว่าเดิม ตัวอย่าง เช่น ซีรีส์ Nitro ที่ออกแบบมาเพื่อตอบโจทย์คอเกมที่มองหาคอมพิวเตอร์เกมมิ่งที่คุ้มค่าทั้งราคาและสมรรถนะ นอกจากนี้ยังมี Mini PC ที่โดดเด่นด้วยขนาดเล็ก ประหยัดพื้นที่ และใช้พลังงานอย่างมีประสิทธิภาพ เหมาะสำหรับทั้งการใช้งานทั่วไปและในสภาพแวดล้อมที่มีพื้นที่จำกัด

นอกจากผลิตภัณฑ์หลักที่ได้รับการพัฒนาอย่างต่อเนื่องแล้ว ปีนี้ Acer ยังสร้างความตื่นเต้นให้ตลาดด้วยการเปิดตัว Acer x Butterbear Aspire Lite 15 Limited Edition โน้ตบุ๊กรุ่นพิเศษที่ไม่เพียงสร้างปรากฏการณ์ใหม่ให้กับวงการไอที แต่ยังช่วยปรับภาพลักษณ์ของแบรนด์ให้ดูสดใส เข้าถึงกลุ่มคนรุ่นใหม่ได้มากขึ้น และขยายฐานลูกค้าไปยังกลุ่มใหม่อย่างมีประสิทธิภาพ

Acer x Butterbear เป็นรุ่นเอ็กซ์คลูซีฟที่มีจำหน่ายเฉพาะในประเทศไทยเท่านั้น โดดเด่นด้วยดีไซน์สุดน่ารัก ทั้งวอลล์เปเปอร์และไอคอน “น้องเนย” ที่ออกแบบอย่างพิถีพิถันในทุกขั้นตอน ใช้ทั้งเวลา ความพยายาม และต้นทุนในการพัฒนาเพิ่มขึ้นกว่ารุ่นทั่วไป แต่สิ่งที่ท้าทายยิ่งกว่านั้นคือความรวดเร็วในการทำงานของทีม เพื่อให้สามารถเปิดตัวก่อนคู่แข่ง  โดย Acer ใช้เวลาเพียง 6 เดือนในการพัฒนารุ่นพิเศษนี้จนสำเร็จ ถือเป็นอีกหนึ่งตัวอย่างของความคิดสร้างสรรค์และความคล่องตัวที่สะท้อนจิตวิญญาณของแบรนด์ Acer ได้อย่างชัดเจน

ในเวลาเดียวกัน Acer ยังคงรักษาภาพลักษณ์แบรนด์ไอทีหัวใจสีเขียว จากการพัฒนาผลิตภัณฑ์เป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อมในกลุ่มซีรีส์ Vero อย่างต่อเนื่อง โดยพัฒนาวัสดุรีไซเคิลใหม่ๆ เพื่อนำมาผลิต ลดการปล่อยก๊าซคาร์บอนไดออกไซด์และสารระเหยจาก VOCs ในกระบวนการผลิต รวมถึงดีไซน์ที่ออกแบบมาเพื่อความทนทานและการซ่อมแซมที่ง่าย เพื่อยืดอายุการใช้งานให้ยาวนาน

อย่างไรก็ดี มากกว่าผลิตภัณฑ์คือ “บริการ” ที่สร้างความแตกต่างให้ Acer อย่างที่ใครก็เลียนแบบไม่ได้ โดยกลางปีที่ผ่านมา Acer ก้าวไปอีกขั้นด้วยการยกระดับประสบการณ์ด้านบริการหลังการขายให้ครบวงจร ปรับโฉมศูนย์บริการ “Highpoint Service Network” (HSNT) พระราม 3 รองรับลูกค้า Acer และจากแบรนด์อื่น แสดงให้เห็นถึงความเข้มแข็งของงานบริการที่ได้รับความไว้วางใจมานาน

“Acer เป็นแบรนด์เดียวที่มีทีมช่างเป็นของตัวเอง 100% โดยไม่ใช้ Outsource ซึ่งที่ HSNT ยังเป็น Hub อะไหล่รองรับตลาด AEC มั่นใจได้ว่าเรามีสต๊อกอะไหล่แท้ทุกชิ้นเพียงพอ โดยไม่ต้องรอนำเข้า ทั้งยังมีบริการซ่อมผลิตภัณฑ์ถึงที่บ้าน และปีหน้าพร้อมที่จะยกระดับบริการซ่อมด่วนภายใน 2 ชั่วโมง”

จากการพัฒนาสินค้าและบริการอย่างต่อเนื่อง ทำให้ Acer สามารถทำผลงานได้เกินกว่าเป้าหมายที่ตั้งไว้ คุณเจฟอธิบายว่า ความสำเร็จนี้เกิดจากการปรับโครงสร้างธุรกิจในช่วงที่ผ่านมา ส่งผลให้ผลประกอบการในไตรมาส 3 ของปีนี้เป็นไตรมาสที่ดีที่สุดเท่าที่เคยมีมา

สำหรับภาพรวมธุรกิจในช่วงต่อจากนี้ ผู้บริหาร Acer กล่าวว่า ยังคงเต็มไปด้วยความท้าทาย เนื่องจากอุตสาหกรรมไอทีมีการเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว ทั้งในด้านฐานการผลิต ระบบซัพพลายเชน รวมถึงการแข่งขันที่สูงขึ้นจากคู่แข่งในภูมิภาคเอเชียแปซิฟิก

“Acer จะไม่เข้าไปแข่งขันด้านราคา แต่จะมุ่งเน้นสร้างความแตกต่างผ่านผลิตภัณฑ์, ความสะดวกในการซื้อ, และบริการที่ดีที่สุดด้วยความมุ่งมั่นที่จะทำลายขีดจำกัดระหว่างผู้คนและเทคโนโลยี ซึ่งจะทำให้เรารักษาตำแหน่งผู้นำอันดับ 1 ตลอดทั้งปี 2025”