939

VIEWS

Starbucks ฟื้น! ยอดขายโตครั้งแรกใน 8 ไตรมาส ด้วยกลยุทธ์ Back to Starbucks ฝีมือซีอีโอ Niccol

ม.ค. 29, 2569 P.Patikom

Starbucks ฟื้น! ผลประกอบการไตรมาสที่ 1 ปีงบประมาณ 2026 ตามปีบัญชีของ Starbucks พลิกกลับมาเติบโตครั้งแรกในรอบ 8 ไตรมาส ด้วยกลยุทธ์ Back to Starbucks ของ ซีอีโอ Brian Niccol

“ผลประกอบการไตรมาสที่ 1 ของเราแสดงให้เห็นว่ากลยุทธ์ ‘Back to Starbucks’ ของเรากำลังได้ผล และเราเชื่อว่าเรากำลังทำได้เร็วกว่ากำหนด” Brian Niccol ประธานและซีอีโอ ของบริษัท Starbucks Corporation (Starbucks)
กล่าว “เป็นเรื่องน่ายินดีที่ได้เห็นยอดขายเพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่อง โดยมีลูกค้าเลือกใช้บริการ Starbucks บ่อยขึ้น และนี่เป็นเพียงจุดเริ่มต้นเท่านั้น”

ยอดขายในสาขาเดิมของ Starbucks ในไตรมาสที่ 1 เพิ่มขึ้น 4% ทั่วโลกและในสหรัฐอเมริกา โดยยอดขายจากสาขาเดิมในประเทศจีนเพิ่มขึ้นถึง 7% สำหรับรายได้สุทธิรวมในไตรมาสที่ 1 ปี 2026 ตามปีบัญชีของ Starbucks เพิ่มขึ้น 6% เป็น 9.9 พันล้านเหรียญสหรัฐฯ

บริษัทเปิดร้านใหม่สุทธิ 128 แห่งในไตรมาสแรกโดย 52% เป็นร้านที่บริษัทบริหารจัดการเอง และ 48% เป็นร้านที่ได้รับสัมปทานส่งผลให้สิ้นสุดไตรมาสด้วยจำนวนร้านค้า 41,118 แห่ง ณ สิ้นไตรมาสแรก ร้านค้าในสหรัฐอเมริกาและจีนคิดเป็น 61% ของพอร์ตโฟลิโอทั่วโลกของบริษัท โดยมีจำนวนร้านค้า 16,911 แห่งในสหรัฐอเมริกา และ 8,011 แห่งในจีน

“ด้วยแผนงานริเริ่ม ‘Back to Starbucks’ ของเรา ที่ได้รับความสนใจมากขึ้น เราจึงมองเห็นเส้นทางที่ชัดเจนในการเปลี่ยนความแข็งแกร่งของยอดขาย ให้เป็นการเติบโตของกำไรอย่างยั่งยืน ซึ่งจะทำให้เราอยู่ในตำแหน่งที่พร้อมสำหรับการเติบโตอย่างมีกำไรในระยะยาว” Cathy Smith ประธานเจ้าหน้าที่บริหารฝ่ายการเงิน (Chief Financial Officer - CFO) กล่าว

สำหรับการดำเนินกลยุทธ์ Back to Starbucks มีการดำเนินการในหลายเรื่อง เช่น

1 Starbucks ยกระดับประสบการณ์ในร้านให้ดียิ่งขึ้น ด้วยการนำบาร์เครื่องปรุงกลับมา มีการเขียนข้อความลงบนแก้ว การเพิ่มแก้วเซรามิก และการปรับปรุงระเบียบปฏิบัติ

2 เปลี่ยนกลยุทธ์การตลาดจากการลดราคาไปเป็นการเน้นเรื่องราวของแบรนด์ และความเป็นผู้นำด้านกาแฟของ Starbucks

3 ดำเนินการเรื่องความโปร่งใสในการกำหนดราคา โดยการยกเลิกค่าธรรมเนียมเพิ่มเติมสำหรับนมที่ไม่ใช่นมวัว

4 ตั้งเป้าหมายไว้ที่เวลารอคิวในร้านกาแฟไม่เกินสี่นาที และได้เพิ่มชั่วโมงการให้บริการในร้านค้ากว่า 3,000 แห่ง

5 เพิ่มวันลาคลอดบุตรแบบมีค่าจ้างเป็นสองเท่า สำหรับทีมค้าปลีกในสหรัฐอเมริกา และตั้งเป้าที่จะเลื่อนตำแหน่งภายในองค์กรสำหรับ 90% ของตำแหน่งผู้นำในร้านค้าปลีกภายในสามปี

6 Starbucks มีพันธมิตรที่มีความสามารถมากมายที่มีความเชี่ยวชาญอย่างลึกซึ้ง และทีมงานที่แข็งแกร่งและมีทักษะ ซึ่งสร้างผลกระทบเชิงบวกให้กับลูกค้า พันธมิตร และธุรกิจของ Starbucks

7 ลดการทำงานแบบแยกส่วนและการทำงานซ้ำซ้อน ฯลฯ

นี่คือกลยุทธ์ Back to Starbucks ที่บรรลุผลสำเร็จ ทำให้ Starbucks พลิกฟื้นยอดขายทั่วโลก มียอดขายเพิ่มขึ้นครั้งแรกในรอบ 8 ไตรมาส

Cr : Starbucks Press

Source

Source

Source

Research

ทำไม Gen Y ที่เคยถูกมองว่า ‘ใช้เงินเก่งสุด’ กลายเป็นคนที่ ‘วางแผนการเงินจริงจังที่สุด’? โดย 41.7% เลือกออมและลงทุนเพื่อครอบครัว

Digest

OR ขานรับนโยบายรัฐฯ จำหน่ายน้ำมันดีเซล B20 อีกทางเลือกที่คุ้มค่าและยั่งยืน รองรับภาคขนส่ง อุตสาหกรรมและเกษตรกรรม

หยุดยาวแบบสบายใจ! ประกันติดโล่ แจกฟรีประกันบ้าน-อุบัติเหตุ รวม 30,000 สิทธิ์ คุ้มครองทั่วไทยรับเทศกาลสงกรานต์ปี 69

“เถ้าแก่น้อย” จัดงาน Taokaenoi X ChenZheYuan A Global Journey of Flavor ตอกย้ำสู่การเป็น Global Brand ด้วย New Asian Wave

Unboxing Ideas

ทำไมแม่ตุ๊กตาของพันช์คุง ชื่อ DJUNGELSKOG ไม่ใช่อุรังอุตัง ส่องไอเดียการตั้งชื่อของ IKEA เมื่อ ‘สถานที่’ กลายเป็นชื่อของไลน์สินค้า

Read More Stories

Video

BrandAge Online 2024

เมิร์ซ เอสเธติกส์ ประเทศไทย ขับเคลื่อนการเติบโตผ่านคน ด้วยวัฒนธรรมองค์กรที่เข้มแข็ง.

เคล็ดลับหน้ากล้องและหลังเวที 'ป๋าเต็ด' ยุทธนา บุญอ้อม

ถอดรหัสแนวคิด ภาวิต จิตรกร : จัดคอนเสิร์ตอย่างไรให้ปัง และไม่แย่งตลาดกันเอง

What’s Next? เมื่อ Pandemic เปลี่ยนเป็น Endemic

Read More Stories

Contact

Starbucks ฟื้น! ยอดขายโตครั้งแรกใน 8 ไตรมาส ด้วยกลยุทธ์ Back to Starbucks ฝีมือซีอีโอ Niccol

Starbucks ปิดดีลขายหุ้นส่วนใหญ่ในจีนให้ Boyu พร้อมลุยขยายสาขาในจีนเป็น 20,000 แห่ง

Make Starbucks Great Again CEO Brian Niccol เผย 5 เคล็ดวิชาฝ่าพายุ ทะลุฟ้าใหม่