Snapchat รู้ตัวดีว่าต้องทำอะไรบางอย่างเพื่อสร้างผลประโยชน์จากสิ่งที่ตัวเองมี เพราะเป็นที่รู้กันว่า แพลตฟอร์มนี้มีความสามารถในการเข้าถึงกลุ่มผู้บริโภคอายุน้อยอย่างน่าสนใจ แต่การใช้งานจากข้อดีของตัวเองในเชิงธุรกิจยังไม่ค่อยจะสะท้อนความได้เปรียบตรงนี้เท่าไรนัก ข้อมูลที่ช่วยให้เราเข้าใจตรงนี้ดีขึ้น คือ รายได้เฉลี่ยที่แพลตฟอร์มสร้างได้ต่อผู้ใช้งานที่ไม่เป็นที่น่าพอใจ เมื่อเทียบกับความสามารถในการเข้าถึงและสร้างการมีส่วนร่วมที่แพลตฟอร์มทำได้ ความหมายก็คือ “Snapchat ยังขาดความสามารถในการดึงข้อดีของตนและเปลี่ยนให้เกิดผลดีในเชิงธุรกิจ”
มากไปกว่านั้น ความท้าทายในเชิงพฤติกรรมผู้ใช้งานเองก็มีส่วนตรงนี้ รายงานล่าสุดชี้ให้เห็นว่า อัตราการรับชมโฆษณาบนแพลตฟอร์มน้อยกว่าสองวินาที แสดงให้เห็นว่า ผู้ใช้งานเข้ามาที่แพลตฟอร์มนี้ “โดยไม่ค่อยชอบใจที่จะดูโฆษณาเท่าไรนัก”
นี่จึงเป็นเรื่องที่ต่างจากแพลตฟอร์มอื่นๆที่เพียงแต่วิ่งเข้าหาแบรนด์ต่างๆเพื่อชี้ให้เห็นว่าพวกเขาสามารถทำโฆษณาบนแพลตฟอร์มอย่างไรได้บ้าง เพราะสิ่งที่ Snapchat ต้องทำคือ “ตอบให้ได้ก่อนว่าจะสร้างผลสูงสุดต่อลูกค้า แบรนด์ ที่ต้องการทำโฆษณาได้มากน้อยแค่ไหน”
ปัจจุบัน ตัวเลขผู้ใช้งานที่เป็น Active Users อยู่ที่ 191 ล้านผู้ใช้งานต่อวัน
นั่นแสดงว่า แพลตฟอร์มยังมีโอกาสอีกมากในการแปรเปลี่ยนคนเหล่านั้นมาเป็นผลประโยชน์เชิงธุรกิจ ซึ่งการออก Unskippable Ads ความยาว 6 วินาทีนี้ก็เป็นความท้าทายที่ Snapchat ยังต้องลุ้นกันต่อว่า จะช่วยสร้างการเติบโตหรือไม่ อย่างไร
Source