ตลอด 30 ปีของ HomePro (โฮมโปร) ไม่ได้มีแค่การเติบโตของธุรกิจ แต่ยังเป็นเรื่องราวของผู้คนและคู่ค้าพันธมิตรที่ร่วมเดินทางและเติบโตไปด้วยกัน จากความร่วมมือ ความเชื่อมั่นที่มีให้กันเสมอมา ล้วนมีส่วนสำคัญที่ทำให้ HomePro (โฮมโปร) ก้าวมาถึงวันนี้ พร้อมร่วมกันส่งต่อสิ่งดีๆ ไปถึงผู้บริโภคทั่วประเทศ
เพราะเบื้องหลังสินค้าแต่ละชิ้น บริการแต่ละรูปแบบ และประสบการณ์ที่ดีในทุกบ้าน ล้วนมีเรื่องราวของความร่วมมืออยู่เสมอ ตั้งแต่ความเชี่ยวชาญของผู้ผลิต ความเข้าใจตลาดของผู้ค้าปลีก และความร่วมมือจากหลายฝ่ายที่ช่วยให้สินค้าและบริการเดินทางไปถึงบ้านลูกค้าได้อย่างต่อเนื่อง ไปจนถึงดูแลตลอดเส้นทางการใช้งานสินค้า ตั้งแต่วันแรกที่เลือกซื้อ ติดตั้ง ซ่อมแซม บำรุงรักษา ตลอดจนสินค้าหมดอายุการใช้งาน เพื่อให้ทุกช่วงเวลาของการอยู่อาศัยได้รับความสะดวกสบายและคุ้มค่าในทุกช่วงเวลา
นายวีรพันธ์ อังสุมาลี กรรมการผู้จัดการ บริษัท โฮม โปรดักส์ เซ็นเตอร์ จำกัด (มหาชน) จำกัด หรือ HomePro (โฮมโปร) กล่าวว่า “ตลอด 30 ปีที่ผ่านมา ความร่วมมือจากคู่ค้าและพันธมิตรเป็นส่วนสำคัญที่ทำให้โฮมโปรเติบโตและพัฒนาธุรกิจมาต่อเนื่อง เราได้ร่วมกันคิด ร่วมกันพัฒนาสินค้า บริการ และเรียนรู้จากพฤติกรรมความต้องการของลูกค้าที่เปลี่ยนแปลงไป ในโอกาสครบรอบ 30 ปีนี้ โฮมโปรจึงขอขอบคุณทุกท่านที่ไว้วางใจและร่วมเดินทางกับ HomePro (โฮมโปร) มาโดยตลอด และหวังว่าจะได้ร่วมกันสร้างสิ่งดีๆ ให้กับลูกค้าและทุกบ้านต่อไป”
จากสาขาแรก… สู่เครือข่ายทั่วประเทศ ที่เชื่อมสินค้าและบริการเรื่องบ้านสู่ ‘ทุกบ้าน’
ตลอดเส้นทางการเติบโต HomePro (โฮมโปร) และ Mega Home (เมกาโฮม) ขยายเครือข่ายสาขาสู่กว่า 130 สาขาทั่วประเทศ ครอบคลุมกรุงเทพฯ และปริมณฑล จังหวัดใหญ่ ไปจนถึงเมืองรอง ควบคู่กับช่องทางออนไลน์ และบริการจาก CHANG HomePro (ช่างโฮมโปร) ทั้งการติดตั้ง ซ่อมแซม และบำรุงรักษา ทำให้ลูกค้าสามารถเลือกซื้อสินค้าและเข้าถึงบริการดูแลบ้านได้สะดวกยิ่งขึ้น
การขยายช่องทางเหล่านี้ยังเปิดโอกาสให้คู่ค้าเข้าถึงผู้บริโภคได้หลากหลายพื้นที่และความต้องการมากขึ้น ตั้งแต่เครื่องใช้ไฟฟ้า เครื่องปรับอากาศ สุขภัณฑ์ กระเบื้อง สีและวัสดุตกแต่ง ไปจนถึงที่นอนและเฟอร์นิเจอร์ ขณะเดียวกัน การเชื่อมโยงระหว่างสินค้าและบริการยังช่วยให้ลูกค้าได้รับการดูแลต่อเนื่อง ตั้งแต่การเลือกซื้อไปจนถึงการติดตั้งและการใช้งาน
อีกหนึ่งหัวใจสำคัญคือการทำความเข้าใจลูกค้าไปด้วยกัน ทั้งความต้องการเรื่องบ้านที่เปลี่ยนไปตามช่วงชีวิต ความสะดวกสบายที่มองหา และบริการที่ช่วยให้การดูแลบ้านเป็นเรื่องง่ายขึ้น ข้อมูลและประสบการณ์จากการทำงานร่วมกันจึงเป็นพื้นฐานสำคัญในการพัฒนาสินค้าและบริการให้ตอบโจทย์การใช้ชีวิตจริง
เมื่อความร่วมมือ ต่อยอดเป็นสินค้า-บริการ เพื่อ “บ้านและโลกที่ดีขึ้น”
นอกจากการพัฒนาสินค้าและบริการเพื่อตอบโจทย์การอยู่อาศัยของผู้บริโภคแล้ว โฮมโปรยังร่วมกับคู่ค้าและพันธมิตรผลักดันแนวคิดด้านสิ่งแวดล้อม และความยั่งยืน หนึ่งในตัวอย่างที่ชัดเจนคือ “สินค้ารักษ์โลกจากวัสดุหมุนเวียน (Circular Products)” ภายใต้ HomePro Circular Economy Ecosystem ซึ่งสะท้อนให้เห็นว่าความร่วมมือทางธุรกิจสามารถต่อยอดไปสู่การสร้างทางเลือกที่ดีต่อทั้งบ้านและโลกได้
ปัจจุบัน มีพันธมิตรร่วมขับเคลื่อนกว่า 300 ราย พัฒนาสินค้ารักษ์โลกได้แล้ว 638 SKUs และส่งมอบถึงมือผู้บริโภคแล้วกว่า 11.5 ล้านชิ้น เช่น ตู้เย็นรักษ์โลก Haier เครื่องทำน้ำอุ่นรักษ์โลก Stiebel Eltron ฯลฯ ที่ผลิตจากวัสดุหมุนเวียน ช่วยเพิ่มทางเลือกให้ผู้บริโภคที่ต้องการเลือกสินค้าที่เป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม และคำนึงถึงการใช้ทรัพยากรอย่างคุ้มค่า
ความร่วมมือดังกล่าว เป็นการนำแนวคิดเศรษฐกิจหมุนเวียนเข้าสู่สินค้าในชีวิตประจำวันมากขึ้น โดยผสานความเชี่ยวชาญของผู้ผลิตเข้ากับช่องทางจัดจำหน่ายของผู้ค้าปลีก เพื่อช่วยให้ผู้บริโภคเข้าถึงสินค้ารักษ์โลกได้ง่ายขึ้น พร้อมตั้งเป้าขยายสัดส่วนยอดขาย “สินค้ารักษ์โลกจากวัสดุหมุนเวียน (Circular Products)” ให้เป็น 20% ของยอดขายสินค้าทั้งหมดภายในปี 2573 ซึ่งต้องอาศัยการพัฒนาและความร่วมมือจากคู่ค้าอย่างต่อเนื่อง
“30 ปี ของความไว้วางใจ” สู่การเติบโตในบทถัดไป
สำหรับโฮมโปร ความสัมพันธ์กับคู่ค้าไม่ได้จบลงที่การซื้อขาย แต่คือการทำงานร่วมกันในระยะยาว ตั้งแต่รับฟังความคิดเห็น การวางแผนธุรกิจ การพัฒนาสินค้าและบริการ ตลอดจนการรักษามาตรฐาน ไปจนถึงการยกระดับบริการให้ลูกค้าได้รับประสบการณ์ที่ดีอย่างสม่ำเสมอ ภายใต้แนวทางการดำเนินธุรกิจที่ให้ความสำคัญกับความโปร่งใสและความไว้วางใจระหว่างกัน
เพราะเมื่อแต่ละฝ่ายเข้าใจเป้าหมายร่วมกัน ความร่วมมือก็สามารถต่อยอดได้มากกว่าการส่งมอบสินค้า แต่ยังนำไปสู่การพัฒนาทางเลือกใหม่ๆ ที่สอดคล้องกับความต้องการของผู้บริโภค และสร้างการเติบโตให้กับทุกฝ่ายในระยะยาว
นายวีรพันธ์ฯ กล่าวเพิ่มเติมว่า “ความไว้วางใจระหว่างโฮมโปรกับคู่ค้าเกิดจากการทำงานร่วมกันอย่างตรงไปตรงมา และมองไปข้างหน้าด้วยกัน คู่ค้าทุกรายมีความสำคัญกับโฮมโปร เพราะทุกแบรนด์เป็นส่วนหนึ่งที่ทำให้ลูกค้าได้รับสินค้าและบริการที่ดีในทุกวัน”
ในก้าวต่อไป โฮมโปรมุ่งมั่นทำงานร่วมกับพันธมิตรอย่างใกล้ชิด เพื่อพัฒนาสินค้าและโซลูชันที่ตอบโจทย์การอยู่อาศัยของคนไทยในทุกช่วงชีวิต และเป็นเพื่อนคู่บ้านตลอดชีวิต (Home Lifetime Companion) ของลูกค้าต่อไป”
30 ปีที่ผ่านมา จึงไม่ใช่เพียงหมุดหมายของการเติบโตทางธุรกิจ แต่เป็นรากฐานที่โฮมโปรและพันธมิตรจะใช้ต่อยอดบทใหม่ในอนาคต และไม่ว่าเส้นทางข้างหน้าจะเปลี่ยนแปลงไปอย่างไร โฮมโปร พร้อมเดินหน้าไปกับคู่ค้าและพันธมิตร เพื่อร่วมกันสร้างสิ่งดีๆ และส่งต่อความสุขให้ทุกบ้านต่อไป
รับชมวิดีโอเรื่องราวในโอกาสพิเศษของโฮมโปรและพันธมิตร ได้ที่: https://www.facebook.com/share/v/1MgHDiY6Go/?mibextid=wwXIfr