บริษัทเอเจนซี่ด้านการวัดผลการทางการตลาดชื่อดัง Merkle เผยรายงานที่น่าสนใจบนเทรนด์และความเปลี่ยนแปลงบนโลกการตลาดออนไลน์ ทั้งในรูปแบบ Paid และ Organic โดยผลการศึกษานั้น เป็นการศึกษาทั้งบนแพลตฟอร์มที่หลากหลายทั้ง Facebook , Instagram และ YouTube

Facebook Impression กำลังลดลง

ผลการศึกษาของ Merkle พบว่า ต้นทุนค่าโฆษณาบน Facebook เพิ่มขึ้นราว 70% จากปีที่แล้ว ในขณะที่ยอด Impression ลดลงราว 17%

ถามว่าผลการศึกษานี้ หมายถึงอะไร? ตอบง่ายๆคือ นักการตลาดกำลังใช้เงินในการโฆษณาที่เพิ่มขึ้น เพื่อให้ได้ผลเท่าเดิมราวๆ กับปีที่แล้ว การโฆษณาบน Facebook เปรียบเสมือนตลาดทุน ยิ่งมีความต้องการในการทำการโฆษณาเพิ่มขึ้นเท่าไร ต้นทุนที่เราต้องใช้ในการโฆษณาก็จะเพิ่มมากขึ้นเท่านั้น แต่อย่างไรก็ตาม นี่เป็นเพียงข้อมูลเพียงมุมเดียว โดยยังไม่ได้มีข้อมูลอื่นๆสนับสนุน ไม่ว่าจะเป็นเรื่องการเปลี่ยนแปลงของอัลกอริธึม การเปลี่ยนแปลงในเรื่องกลุ่มเป้าหมาย เป็นต้น ดังนั้น คุณภาพการโฆษณาต่อครั้งยังคงต้องมองเรื่องอื่นๆประกอบด้วยก่อนจะตัดสินใจว่า การทำโฆษณานั้นคุ้มหรือไม่อย่างไร

เม็ดเงินโฆษณาบน Instagram เติบโตมากกว่า Facebook ถึงสี่เท่า

การเติบโตของการลงทุนบนโฆษณาใน Instagram พุ่งสูงขึ้นจากเดิมกว่า 177% ซึ่งทะลุเกินกว่าบน Facebook ไปมาก ซึ่งเป็นเรื่องที่ไม่ได้น่าตื่นเต้นเท่าไรนัก เนื่องมาจากพฤติกรรมการใช้งานของผู้ใช้และแบรนด์ที่หันไปยัง Instagram มากขึ้น นอกจากนั้น การทำวิดิโอบน Instagram ที่ก็ไม่ได้มีข้อจำกัดใดๆ เท่าไรนัก แพลตฟอร์มที่เพิ่งออก IGTV ออกมารองรับการทำวิดิโอคอนเทนต์มากขึ้น อีกด้วย

ถึงแม้เม็ดเงินที่ลงไปจะเพิ่มขึ้นบน Instagram แต่เมื่อคำนึงต้นทุนค่าโฆษณาแล้ว จะพบว่ากลับถูกกว่าเมื่อปีที่ผ่านมา Instagram ใช้เวลาสองปีที่ผ่านมาในการสร้างความเติบโตในแง่จำนวนผู้ใช้งาน นอกจากนั้น แพลตฟอร์มยังให้ข้อมูลที่น่าสนใจอีกว่า กว่า 70.7% ของธุรกิจห้างร้านในสหรัฐอเมริกา ใช้ Instagram เป็นเครื่องมือในการสร้างความเติบโตทางธุรกิจ

ในขณะที่แพลตฟอร์มยังคงจะเติบโตต่อไปเรื่อยๆ เราคงจะได้เห็นตัวเลขที่น่าตื่นเต้นกันต่อไป จนกว่าจะถึงจุดที่ทุกอย่างจะเริ่มนิ่ง ซึ่งก็น่าจะอีกนานเลยทีเดียว

การเติบโตของ Instagram สอดคล้องกับ Facebook สำหรับการโฆษณาควบสองแพลตฟอร์ม

เมื่อเราพิจารณาที่มูลค่าการใช้จ่ายในการโฆษณาจะพบว่า Instagram ถือครองส่วนแบ่งมูลค่าตรงนี้ไปกว่า 23% ในช่วงไตรมาสที่สองของปีนี้ โดยเป็นผลสืบเนื่องมาจากการโฆษณาควบสองแพลตฟอร์ม และการที่ Facebook ยังคงเป็นอันดับหนึ่งของแพลตฟอร์มการโฆษณาบนโซเชียลเน็ตเวิร์คอีกด้วย โดยตัวเลขนี้เพิ่มขึ้นอย่างมาก เพราะในช่วงไตรมาสที่หนึ่งของปีที่แล้ว ส่วนแบ่งเม็ดเงินโฆษณาของ Instagram ยังคงมีเพียง 9% เท่านั้น

โทรศัพท์มือถือและแท็บเล็ตครองแชมป์อุปกรณ์ที่คลิกชมโฆษณาบน Facebook มากที่สุด 92%

ใครๆก็รู้ว่า คอนเทนต์คือพระเจ้า แต่ในความเป็นจริงแล้ว ถ้าจะพูดให้ถูกมากกว่านี้ จะต้องพูดว่า คอนเทนต์ที่สร้างมาเพื่อรับชมบนโทรศัพท์มือถือต่างหากที่เป็นพระเจ้า

หากพิจารณาแผนภูมิด้านล่างจะพบว่า ตัวเลขการเติบโตของการใช้จ่ายโฆษณาบนอุปกรณ์สื่อสารเพิ่มขึ้นทั้งในแง่ของตัวเงินและความสนใจ Click ของผู้ใช้งาน

มีเพียงส่วนน้อยเท่านั้นที่สนใจลงโฆษณาใน Facebook Audience Network เพียง 1.5%

Facebook Audience Network คือ ตัวเลือกในการทำโฆษณาเพื่อขยายขอบเขตการเข้าถึงให้ชิ้นงานโฆษณา มากไปกว่า Facebook และ Instagram อย่างไรก็ตาม ผลการศึกษาในไตรมาสที่สองของปีนี้ เราพบว่า มูลค่าการใช้จ่ายเพื่อการโฆษณาบนตัวเลือกนี้มีเพียง 1.5% เท่านั้น

นักโฆษณาส่วนใหญ่เพิ่มการใช้จ่ายบน YouTube มากขึ้นราวสามเท่าในปีนี้

ตัวเลขการรับชมโฆษณาเพิ่มสูงขึ้นอย่างมากใน YouTube สืบเนื่องจากการเพิ่มขึ้นของผู้ใช้งานที่หลั่งไหลเข้ามาชมวิดิโอบนแพลตฟอร์มมากขึ้นไม่แพ้บน Facebook การเพิ่มขึ้นนี้ทำให้ต้นทุนค่าโฆษณาในเชิงการรับชมลดลงไปโดยปริยายอีกด้วย

ตัวเลขที่เราได้อ่านไปทั้งหมดนี้ มีค่าอะไร? คำตอบคือ มันช่วยตอกย้ำให้เราได้รู้ว่าอย่างไรเสีย ณ ขณะนี้ การทำโฆษณาบนโซเชียลมีเดียก็ยังคงอยู่ในช่วงขาขึ้น และไม่มีทีท่าว่าจะลดน้อยถอยลง ถึงแม้ว่า ตัวเลขการมองเห็นโฆษณาบน Facebook หรือ Impression จะลดลง แต่นักการตลาดทั้งหลายก็อย่าเพิ่งตกอกตกใจไป เพราะข้อมูลที่ได้มานั้นเป็นเพียงข้อมูลระยะสั้นที่เราทำการศึกษาในช่วงไตรมาสที่สองเท่านั้น ไมแน่ว่าในไตรมาสหน้าเราอาจจะได้เห็นทิศทางของตัวเลขแบบใหม่ก็เป็นได้

Source