สาเหตุหลักที่แพลตฟอร์มมีความกระตือรืนร้นในการจัดระเบียบ นั่นเพราะความท้าทายในเรื่องของการระบุความแน่นอนของจำนวนผู้ใช้งานที่มีคุณภาพบนแพลตฟอร์ม อันจะนำไปสู่สิ่งที่แบรนด์ต่างๆมองหาในการทำการตลาด นั่นคือ การทำสิ่งที่เรียกว่า Influencer Marketing นั่นเอง
ความท้าทายนี้ เริ่มต้นมาจากเมื่อเดือนมิถุนายนที่ผ่านมา เมื่อแบรนด์ยักษ์ใหญ่อย่าง Unilever ที่ถือครองแบรนด์ย่อยที่เป็นที่รู้จักมากมายอย่าง Dove, Axe และ Toni and Guy ตัดสินใจยุติการร่วมงานกับเหล่า Influencer ที่ถูกพบภายหลังว่าใช้ “เงิน” ซื้อผู้ติดตามให้ดูมีจำนวนมาก ความเจ็บปวดครั้งนั้นทำให้เหล่าแบรนด์ต่างพากันทบทวนถึงการใช้จ่ายเพื่อลงทุนทำโฆษณามากขึ้น และมักจะเลือกอย่างละเอียดถี่ถ้วนกับแพลตฟอร์มที่ให้ความสำคัญกับความโปร่งใสและความปลอดภัยของข้อมูลและจำนวนผู้ใช้งาน เป็นต้น
นั่นทำให้ Twitter เองก็ไม่สามารถนิ่งนอนใจได้ เมื่อไม่นานนี้ มีการรายงานว่า การจัดระเบียบของ Twitter ทำให้ บัญชีผู้ใช้งานบางบัญชีมีจำนวนผู้ติดตามหายไปกว่า 70% เลยทีเดียว