สำหรับ Gen Z หรือกลุ่มคนที่เกิดในช่วงปี 1997 จนถึงประมาณปี 2003 แน่นอนว่าเป็นกลุ่มคนรุ่นใหม่ที่มีอายุตั้งแต่ 21 ปีขึ้นไป โดยผลสำรวจากทาง Foursquare และ Carat ที่เขียนขึ้นโดย The Drum ได้ทำการจับกลุ่มเปรียบเทียบระหว่างแต่ละเจเนอเรชั่นเกี่ยวกับพฤติกรรมในการซื้อสินค้า

พบว่า Gen Z เป็นเจเนอเรชั่นที่ชอบไปซื้อสินค้าที่ร้าน ไม่ว่าจะเป็นแบบ Outlet และ Shopping Mall มากกกว่าเจเนอเรชั่นอื่นๆ โดยจำนวนกลุ่มของ Gen Z ที่เลือกจะไปเดินช้อปปิ้งที่ร้านหรือตามห้างสรรพสินค้าต่างๆ อยู่ที่ 38% ของ Gen Z ทั้งหมด ซึ่งถือว่ามากกว่าเจเนอเรชั่นอื่นๆ

ในขณะที่ 38% ของ Gen Z ที่ชอบจะไปเดินเล่นซื้อของต่างๆ และเมื่อดูตามแบรนด์แล้วจะเห็นเลยว่า 139% เลือกที่จะซื้อที่ร้าน Urban Outfitters และตามมาที่ 124% เป็นของร้าน Forever 21 ด้วยพฤติกรรมนี้ทำให้สามารถแยก Gen Z ออกมาจากกลุ่มของ Gen M ได้อย่างชัดเจน

เพราะกลุ่มของ Gen M หรือ Millennial Generation เป็นกลุ่มที่ชื่นชอบความเป็นดิจิทัล ดังนั้นอะไรก็ตามเป็นออนไลน์มักได้รับความสนใจเป็นพิเศษ อย่างเช่น การใช้ Mobile Shopping รวมถึงเทคโนโลยีและฟีเจอร์ต่างๆ อีกมากมาย เช่น AR, Self-Service, และ Mobile In-store Shopping        

ไม่ใช่แค่พฤติกรรมในการซื้อสินค้าเท่านั้น ยังรวมไปถึงพฤติกรรมในการทานอาหาร ที่เหล่า Gen Z ชอบที่จะออกไปทานที่ร้านอาหารมากกว่าเจเนอเรชั่นอื่นๆ แต่ถึงแม้ Gen Z จะมีจำนวนคนที่ชอบซื้อสินค้าและทานอาหารที่มีหน้าร้านมากกว่าเจเนอเรชั่นอื่นๆ แต่ก็อย่าลืมว่าเปอร์เซ็นต์ส่วนใหญ่ในแต่ละเจเนอเรชั่นก็ยังเลือกที่จะซื้อสินค้าผ่านทางออนไลน์มากกว่าอยู่ดี

Source