ในสังคมยุคปัจจุบันมุมมองของคนรุ่นใหม่ที่มีต่อการทำงานประจำเหมือนว่าจะมีการเปลี่ยนแปลงไปจากคนรุ่นก่อนมากมาย

คนรุ่นเก่าส่วนใหญ่มองไปที่ความมั่นคงทางการงานจึงมักจะเลือกทำงานประจำ

คนรุ่นใหม่หลายคนกล้าที่จะเลือกเดือนตามฝันของตัวเองไม่ยึดติดกับงานประจำ

แต่ก็ยังมีคนอีกมากมายที่แบ่งรับแบ่งสู้ระหว่างความเป็นอิสระกับความมั่นคงในการงานและเป็นที่มาของกระแส Gig Economy ซึ่งกำลังเป็นที่นิยมมากขึ้น

Gig Economy ตีความหมายได้ประมาณว่า การทำงานระยะสั้นๆ เป็นครั้งคราวไม่ผูกมัด และยังรวมไปถึงคนที่ทำงานประจำแต่สามารถแบ่งเวลามารับงานส่วนตัวเพื่อเป็นรายได้เสริมอีกทางหนึ่ง

Gig Economy จึงมีความหมายที่กว้างกว่า Freelance เพราะส่วนใหญ่ Freelance จะรับงานประเภทเดียวตามความถนัดแต่ Gig Economy เป็นการทำงานหลายๆ อย่างในช่วงเวลาเดียวกัน

ยิ่งในสภาวะที่เศรษฐกิจของไทยกำลังซบเซาอย่างต่อเนื่องด้วยแล้ว หลายคนที่กำลังมองหารายได้เสริมอยู่ บางที Gig Economy อาจเป็นคำตอบที่ใช่สำหรับคุณก็เป็นได้

Online Marketplace

คำตอบที่ใช่ในยุคโซเชียล

คำถามแรกที่คนทั่วไปมักจะถามเวลาอยากหาอาชีพเสริมก็คือ “จะเริ่มต้นทำอะไรดี?”

คำตอบที่ได้ก็มีร้อยแปดพันเก้าตามความถนัดของแต่ละคน

แต่เชื่อว่าหนึ่งในคำตอบยอดนิยมของคนไทยนั้นต้องมีอาชีพ “ค้าขาย” เพราะสามารถเริ่มต้นได้ไม่ยาก เนื่องจากการจะเข้ามาเป็นแม่ค้าสมัครเล่นก็ทำแค่เพียงหาสินค้ากับหาทำเลที่จะเริ่มต้นเท่านั้น

ยิ่งในปัจจุบันการพัฒนาทางด้านเทคโนโลยีสื่อสาร ทำให้ทุกคนสามารถเริ่มต้นค้าขายได้ใน “โลกออกไลน์” ก็ยิ่งเพิ่มความสะดวกเข้าไปอีก

ข้อดีของการขายสินค้าผ่านโลกออนไลน์นั้น คือมี Marketplace ไว้ให้เราพร้อมแล้ว  ไม่ต้องเสียเวลาไปเดินหาทำเลให้เมื่อย แถม Online Marketplace นี้ยังสามารถทำให้เราค้าขายได้ตลอด 24 ชั่วโมง

ส่วนใครอยากจะเลือก Marketplace ไหนนั้นก็แล้วแต่ความพึงพอใจของแต่ละคน เพราะตอนนี้มี Marketplace หน้าใหม่เข้ามาเปิดให้บริการมากมาย อาทิ Lazada, 11 Street, eBay, Weloveshopping ฯลฯ

ถ้ายังเลือกไม่ถูกหรือมีไฟแรงพอจะเข้าไปขายทุกที่ก็ยังทำได้

อยากมี Gig

อีเบย์ช่วยได้

ถึงตรงนี้หลายคนอาจจะตั้งคำถามในใจต่อไปอีกว่า “ไม่เคยมีประสบการณ์ในการเลือกซื้อสินค้ามาขายจะทำอย่างไร”

วิธีที่ง่ายที่สุดสำหรับแม่ค้ามือใหม่ ก็คือ ลองมองหาของสะสมหรือของเก่าเก็บที่ไม่ใช้แล้วในบ้านมาแปลงเป็นเงินจะดีไหม

ถ้าลองค้นข้าวของเครื่องใช้ ของสะสมในบ้านแล้วเจอสิ่งของประเภทที่เก็บไว้นานหลายปี ไม่ว่าจะเป็นกล้องถ่ายรูปเก่า, ชิ้นส่วนอะไหล่รถเก่า หรือของตกแต่งบ้านที่ไม่ใช้แล้ว ฯลฯ

ขอบอกว่าบางทีสิ่งของที่เรามองข้ามอาจเป็นสิ่งมีค่าที่คนทั่วโลกกำลังตามหาใน eBay ก็เป็นได้

eBay เรียกได้ว่าเป็นผู้นำด้านอี-คอมเมิร์ซระดับโลกที่ทำตลาดมาตั้งแต่ปี 1995 ที่ยังเป็นยุค.com ก่อนที่จะมีสตาร์ทอัพหรือแอพพลิเคชั่นเสียอีก

ปัจจุบัน eBay มีสินค้าที่วางจำหน่ายมากถึง 1,300 ล้านชิ้น และมีจำนวนผู้ซื้อที่ Active จากทั่วโลกรวมแล้วกว่า 169 ล้านคนเฉพาะไตรมาสแรกของปี2017eBay สามารถทำยอดขายได้สูงถึง 20,000 ล้านเหรียญ ในจำนวนนี้เป็นสินค้าใหม่ประมาณ 80% และสินค้ามือสองประมาณ20%

ถ้าจะถามว่าความแตกต่างของ eBay กับอี-คอมเมิร์ซรายอื่นๆ คืออะไรก็ต้องตอบว่าคือมีสินค้าที่หลากหลายจากทุกมุมโลกที่สำคัญคือมีทั้งสินค้าใหม่ ของใช้ในชีวิตประจำวัน ของสะสม ของมือสองรุ่นหายากๆ หรือ Limited Edition มาวางขายนี่แหละ

มือเก่ามือใหม่

ได้หมดถ้าสดชื่น

ทุกวันนี้มีคนไทยเป็นจำนวนมากที่ค้าขายผ่าน eBay ซึ่งสามารถแบ่งกลุ่มคนขายออกได้เป็น 2 ประเภทหลัก คือ

1. ทำเป็นอาชีพเสริมด้วยการหาเวลาว่างไปเดินหาซื้อของจากบริษัทผู้ผลิตมาจำหน่ายอีกที หรือไม่ก็ทำสินค้าขายเองในลักษณะงานคราฟท์นอกจากนี้ก็ยังมีแบบรื้อค้นเอาของเก่าหรือของสะสมที่มีอยู่มาขายทอดตลาด

2. ทำแบบมืออาชีพหรือมีหน้าร้านที่ขายสินค้าอยู่แล้วแต่ต้องการหาช่องทางขายเพิ่มขึ้น

ที่ผ่านมาก็มีผู้ประกอบการหลายคนที่เริ่มต้นจากมือสมัครเล่นหรือทำเป็นอาชีพเสริม แต่มองเห็นโอกาสทางการขายหรือไม่ก็มีฝีมือในการผลิตสินค้าจำหน่ายจนเป็นที่ต้อการของตลาดโลก และสามารถขยับขยายจนสามารถสร้างยอดขายมาเป็นรายได้หลักเป็นผลสำเร็จมากมาย

ถือเป็นเรื่องน่ายินดีที่ว่าในรอบ10 ปีที่ผ่านมา มีพ่อค้าแม่ค้าจากประเทศไทยหลายคนสามารถทำยอดขายต่อปีสูงจนแตะเพดาน 1 ล้านเหรียญสหรัฐมากที่สุดในประเทศแถบอาเซียน

คนที่มีความชำนาญในการขายมากๆ ถึงขนาดที่ว่ามีการส่งของไปเก็บไว้ที่โกดังประเทศปลายทางล่วงหน้าเพื่อการจัดส่งสินค้าที่เร็วขึ้นหรือมีแม้กระทั่งรวมตัวกันเพื่อขายสินค้าใน eBay ตัวอย่าง เช่น ผู้ประกอบการค้าพลอยในจังหวัดจันทบุรีที่ขายสินค้าเครื่องประดับและอัญมณีประเภทพลอยอยู่เป็นจำนวนมากจนได้ฉายาว่าหมู่บ้าน eBay เป็นต้น

ถึงบอกว่าไม่มีอะไรที่ยากเกินความตั้งใจ

สินค้าไทยต้องแบบไหน

ที่ตลาดโลกต้องการ

eBay ได้เปิดเผยประเภทของสินค้าขายดีจากประเทศไทย 10 กลุ่ม ที่นักช้อปทั่วโลกต้องการ อันประกอบไปด้วย

1.เฟอร์นิเจอร์และของตกแต่งบ้าน

2.สินค้าสุขภาพและความงาม

3.ชิ้นส่วนรถยนต์

4.สินค้าสำหรับการซ่อมแซมบ้าน

5. อัญมณี

6.เครื่องประดับ

7.เครื่องใช้ไฟฟ้า

8.เครื่องกีฬา

9.ของที่สะสม

10.สินค้าสำนักงาน

ส่วนประเทศที่นิยมซื้อหาซื้อสินค้าของไทยนั้นก็ประกอบไปด้วยสหรัฐอเมริกา, สหราชอาณาจักร, ออสเตรเลียและกลุ่มประเทศในยุโรป

ดังนั้น หากใครต้องการที่จะเริ่มต้นค้าขายกับ eBay แต่ยังไม่รู้ว่าจะขายอะไรดีบางทีการเลือกสินค้ายอดนิยมก็เป็นการรับประกันความเสี่ยงได้ในระดับหนึ่งว่ามีคนต้องการแน่นอน

แต่ถ้าคิดว่าสินค้าที่เรามีอยู่แม้จะไม่ใช่10 กลุ่มยอดนิยม แต่มีเอกลักษณ์ที่โดดเด่นและน่าจะเป็นที่ต้องการของตลาดก็สามารถเข้าไปวางจำหน่ายได้เลย ขอเพียงไม่เป็นสินค้าที่ผิดกฎหมายเป็นพอ

เครื่องมือสมัยใหม่

ช่วยให้การขายง่ายขึ้น

เมื่อไม่นานมานี้ทาง eBay ได้มีการปรับปรุงระบบขนานใหญ่โดยในส่วนของเว็บไซต์ ebay.com ก็ได้มีการนำเอาระบบจัดการคลังข้อมูลอัจฉริยะ (Structured Data) มาใช้

Structured Data นี้มีการนำเอาระบบเอไอ (Artificial Intelligence) มาช่วยในการจัดการข้อมูลเพื่อให้ผู้ซื้อสามารถค้นหาและคัดกรองสินค้าโดยประมวลผลจากรสนิยม สไตล์ แบรนด์ เทศกาล แนวโน้มราคา ฯลฯ ตามที่ผู้ซื้อสนใจแล้วแสดงผลในรูปแบบแคตตาล็อกที่หลากหลายช่วยให้ผู้ซื้อค้นเจอสิ่งของที่ตรงใจได้อย่างสะดวกรวดเร็ว ผลลัพธ์คือลูกค้าตัดสินใจซื้อได้ง่ายรวดเร็วและมีความถี่ในการซื้อมากขึ้น

สำหรับผู้ขายระบบ Structured Data ของ eBey จะช่วยให้ผู้ขายวางแผนการตลาดและขยายธุรกิจได้ง่ายขึ้น มีประสิทธิภาพมากขึ้นโดยมีเครื่องมือด้านการตลาดหลายชิ้นที่ผู้ขายสามารถใช้งานได้โดยไม่เสียค่าใช้จ่าย เช่น ผู้ขายสามารถประเมินผลการขายของตนเองดู Traffic ลูกค้าที่เข้าร้าน และได้รับคำแนะนำในการปรับแต่งรายการสินค้าที่ลงขายให้ดึงดูดใจมากขึ้น ทั้งยังมีการเก็บข้อมูลสินค้าขายดีและสถิติราคาย้อนหลังเพื่อช่วยผู้ขายวางแผนสรรหาผลิตภัณฑ์

นอกจากนี้ ผู้ขายสามารถจัดแคมเปญพิเศษกระตุ้นยอดขายได้ด้วยตนเองเชื่อมต่อกับลูกค้าทั่วโลกได้อย่างมีประสิทธิภาพด้วยโปรโมชั่นที่ตรงใจลูกค้ามากขึ้น

ล่าสุด eBay ได้มีการเปิดตัวเทคโนโลยี eBay Data Labs เครื่องมือช่วยวิเคราะห์ตลาด-เทรนด์ราคาสินค้า และพฤติกรรมของผู้บริโภค โดยรวบรวมข้อมูลด้านปริมาณ ราคาขาย คุณภาพสินค้า และรายการสินค้าขายดี เพื่อวิเคราะห์ความฮิต พิชิตยอดขายให้ผู้ขายสามารถวางแผนการตลาดได้ดีและมีประสิทธิภาพมากขึ้น

บุญพันธุ์ บุญประยูร ผู้จัดการประจำประเทศไทยของอีเบย์ อธิบายเพิ่มเติมว่า สำหรับกลุ่มผู้ขายใหม่ที่ยังไม่มีประสบการณ์eBay ได้มีการจัดทำสื่อและแหล่งข้อมูลออนไลน์ เพื่อให้ผู้ชายหน้าใหม่ได้แลกเปลี่ยน-เรียนรู้เทคนิคและเคล็ดลับระหว่างผู้ขายที่ประสบความสำเร็จ ถ่ายทอดสู่ผู้ขายใหม่ผ่านเว็บไซต์ www.eBayMyPerfect.com สำหรับกลุ่มผู้ขายที่มีประสบการณ์eBay ก็มีโครงการพิเศษ B2B2C by eBay Southeast Asia ที่มุ่งสร้าง Win-Win Ecosystem โดยเชื่อมต่อผู้ผลิตสินค้า-ผู้ชำนาญด้านไอที-ผู้ให้บริการขนส่งที่มีประสิทธิภาพ-ผู้ขายที่มีประสบการณ์สูง ให้ทั้ง 4 ฝ่ายได้นำจุดแข็งมาต่อยอดกันและกัน อุดช่องว่างที่เป็นจุดอ่อน ปลดล็อกให้เดินหน้าเติบโตก้าวไปได้อีกขั้น 

ถึงตรงนี้แล้วเชื่อว่าใครที่ยังลังเลก็น่าจะมีความมั่นใจมากขึ้นและพร้อมที่จะลงมือทำได้ทันที

งานนี้ขอบอกว่าเมื่อโอกาสมาถึงก็อย่าปล่อยให้หลุดมือไป