ADWEEK ชี้เทรนด์ 5 ประการของ Instagram Marketing ปี 2019

ต.ค. 19, 2561 P.Patikom

สื่อใหญ่ของวงการโฆษณาและการตลาดระดับโลก ADWEEK ได้ชี้ให้เห็นแนวโน้ม 5 ประการของการทำการตลาดที่ใช้สื่อ Social Media ที่กำลังมาแรง Instagram ในการดำเนินกลยุทธ์

นับตั้งแต่เปิดตัวเมื่อ 8 ปีก่อน Instagram ในปัจจุบันกำลังเติบโตอย่างรวดเร็ว และกลายเป็นหนึ่งในช่องทางการตลาดที่สำคัญ และมีประสิทธิภาพมากที่สุด เมื่อเดือนมิถุนายนที่ผ่านมา Instagram มีจำนวนผู้ใช้ทั่วโลกเพิ่มขึ้นสูงถึง 1,000 ล้านรายต่อเดือน ทำให้มันเป็นสื่อสังคมออนไลน์ที่เหมาะสำหรับการทำการตลาดของแบรนด์ต่างๆ ทั้งยังสามารถใช้ในการสื่อสารการตลาดและการบริการลูกค้าของแบรนด์ โดยมีศักยภาพสูงในการสร้างการมีส่วนร่วมที่ดี และมีค่าเฉลี่ยในการให้ผลตอบแทนการลงทุนที่ดีกว่า สำหรับนักการตลาด แบรนด์สินค้าต่างๆ รวมทั่งเอเยนซีโฆษณา

นอกจากนี้ยังมีมากกว่า 4 พันล้านไลค์ต่อวันบน Instagram และภาพแต่ละภาพที่โพสต์บนแพลตฟอร์มนี้ได้รับค่าเฉลี่ยของการมีส่วนร่วมมากกว่า 23% มากกว่าของ Facebook

ความนิยมใช้ Instagram ที่สูงมากเช่นนี้ และผลจากการสร้างฟีเจอร์ใหม่ๆ ของ Instagram ในช่วงเวลาที่ผ่านมา ทำให้ ADWEEK ได้วิเคราะห์ว่าในปีหน้า 2019 ที่กำลังจะมาถึง จะเกิดเทรนด์ (Trend - แนวโน้ม)ใหม่ๆ สำหรับการดำเนินกลยุทธ์การตลาดผ่าน Instagram 5 เทรนด์ ได้แก่

1. IGTV จะเป็นผู้เล่นรายใหญ่

Instagram ลอนช์ IGTV เมื่อเดือนมิถุนายน ปี 2018 ที่ผ่านมา IGTV เป็นแพลตฟอร์มวิดีโอใหม่ที่สามารถโพสต์วิดีโอที่มีความยาวมากได้ (Long-Form Videos) สำหรับผู้ใช้โทรศัพท์มือถือ ซึ่งนี่จะเป็นประโยชน์ต่อการดำเนินกลยุทธ์ทางการตลาดของนักการตลาด IGTV แตกต่างจาก YouTube และแพลตฟอร์มวิดีโอสตรีมมิ่งอื่นๆ วิดีโอของ IGTV จะเป็นวิดีโอแนวตั้งสำหรับผู้ใช้โทรศัพท์มือถือ จึงเหมาะสำหรับนักการตลาด และผู้ผลิตเนื้อหาที่สนใจเจาะกลุ่มผู้บริโภคที่ใช้โทรศัพท์มือถือ

"ถ้าคุณยังไม่ได้ใช้ IGTV ถึงเวลาแล้วที่จะต้องกระโดดเข้าสู่ขบวนรถไฟนี้" Vlad Callus นักวิเคราะห์ของ Plannable กล่าว "เมื่อคิดถึงแนวโน้มที่จะเกิดขึ้นใน Instagram Marketing ผมเชื่อว่า IGTV และ Instagram Stories จะอยู่ในอันดับต้นๆ ของรายการที่ผู้บริโภคเป้าหมายชื่นชอบ IGTV จะกลายเป็น YouTube ใหม่ใน 3-5 ปีข้างหน้า และหากคุณเข้าร่วมในขณะนี้คุณจะอยู่ในกระแสคลื่นลูกใหญ่ของการเปลี่ยนแปลง"

ปัจจุบันแบรนด์ใหญ่ๆ จำนวนมากใช้ IGTV แล้ว

2. Micro-brands จะครองแพลตฟอร์ม

Instagram มีวิวัฒนาการที่ไม่เหมือนใคร ด้วยการเป็นช่องทางโซเชียลที่แท้จริง Instagram ช่วยส่งเสริมการตลาดของแบรนด์ขนาดเล็ก (Micro-brand Marketing) และในความเป็นจริงจะเห็นบริษัท และแบรนด์ขนาดเล็กเติบโตอย่างรวดเร็วบนแพลตฟอร์มนี้

Instagram สนับสนุนการสร้างปฏิสัมพันธ์และการเล่าเรื่อง แตกต่างจากแพลตฟอร์มสื่อสังคมออนไลน์อื่นๆที่มุ่งเน้นข่าว ด้วยเหตุนี้จึงเป็นช่องทางการจัดจำหน่ายที่ดีที่สุดสำหรับแบรนด์ขนาดเล็ก

ตัวอย่างหนึ่งของแบรนด์ขนาดเล็กที่ประสบความสำเร็จมากที่สุด สามารถเติบโตได้ในชั่วข้ามคืนด้วยการใช้ Instagram คือ แบรนด์ MVMT ซึ่งเป็น Designer Brand ของนาฬิกาแฟชั่น Instagram เป็นตัวเลือกที่ดีโดยพิจารณาจากอัตราการทำข้อตกลงสั่งซื้อสินค้าสูงกว่าถึง 2 เท่า และ 75% มี Brand Awareness ที่แข็งแรงกว่า และมี Brand Recall มากกว่าแพลตฟอร์มอื่น

แบรนด์ @Dunk เป็นอีกตัวอย่างหนึ่งของความสำเร็จ @Dunk เป็นแบรนด์ของชุมชนบาสเกตบอลที่ใช้ Instagram สร้างการมีส่วนร่วมสูง สามารถดึงดูดผู้ติดตามนับล้านคน ความสำเร็จที่เกิดนี้ยังขึ้นอยู่กับคุณภาพของเนื้อหาที่โปรโมทผ่านทาง Instagram ด้วย

3. Stories Ads - รูปแบบใหม่ของการโฆษณาในแนวตั้ง

Instagram Stories กลายเป็นหนึ่งในองค์ประกอบที่สำคัญที่สุดของแพลตฟอร์มตั้งแต่เปิดตัว เหมาะอย่างยิ่งสำหรับผู้ใช้รายวันและเหมาะสำหรับผู้โฆษณาที่ต้องการสื่อสารข้อความตรงไปยังผู้รับสื่อของตน, ด้วย Stories Ads คุณสามารถแทรกแบนเนอร์ระหว่างภาพนิ่งของเรื่องราวอื่นๆ ของผู้คนได้ และมีประสิทธิภาพมาก, นับแต่มีตัวเลือกการชำระเงินที่ช่วยให้สามารถมีแบนเนอร์แบบเต็มหน้าจอได้

อย่างไรก็ตามต้องจำไว้ว่าเพื่อให้โฆษณาของคุณสามารถก่อให้เกิด ROI (Return On Investment) ที่ยอดเยี่ยม ต้องมีการออกแบบเนื้อหาที่ยอดเยี่ยมด้วย การสร้างเนื้อหาต้องมีเป้าหมายสูงและสอดคล้องกับสิ่งที่ผู้รับสื่อต้องการเห็น ได้ยิน หรือซื้อ

ข้อมูลจาก Socialbakers แสดงให้เห็นว่าธุรกิจต่างๆ ใช้ประโยชน์จาก Instagram ในการโฆษณามากขึ้นกว่าเดิม ส่วนแบ่งของโฆษณาของ Instagram เพิ่มขึ้นถึง 43% ในเดือนมีนาคม ซึ่งหมายความว่าจากโฆษณาทั้งหมดที่นักการตลาดปล่อยลงใน Facebook และ Instagram เกือบครึ่งหนึ่งลงใน Instagram

สำหรับการใช้ Influencer Marketing บน Instagram ถ้าทำอย่างถูกต้องจะสามารถสร้างรายได้สูงสุดให้กับธุรกิจ การทำงานกับ Influencer ที่เหมาะสมจะช่วยให้แบรนด์เข้าถึงผู้รับสื่อใหม่ๆ สร้างโอกาสในการขายสูง และเพิ่ม ROI มาก

ในเรื่องของวิดีโอ จากการศึกษาคาดการณ์ว่าการดู Video จะมีสัดส่วนคิดเป็น 81% ของการเข้าชมในอินเตอร์เน็ตทั้งหมดภายในปี 2021 และแนวโน้มนี้จะปรากฏมากในสื่อสังคมออนไลน์ ด้วยความสำเร็จของวิดีโอและวิดีโอถ่ายทอดสดสดผ่านแพลตฟอร์มอย่างเช่น Instagram มีการคาดการณ์ว่าในปี 2019 เราจะเห็นโฆษณาวิดีโอจากแบรนด์ต่างๆ ใน Instagram มากขึ้น

ทางด้าน CEO ของ Socialbakers Yuval Ben-Itzhak กล่าวว่า "เราคาดการณ์ว่าแบรนด์จะใช้รูปแบบฟอร์แมตมากยิ่งขึ้นใน Instagram "ปี 2018 เป็นปีแห่ง Instagram Stories และเราเห็นแบรนด์ต่างๆ มีส่วนร่วมมากขึ้นโดยเฉพาะในรูปแบบ Stories Format ส่วนปีหน้า 2019 เราจะเห็นแบรนด์ที่ใช้เนื้อหาแบบ Engagement-Based แทนการใช้ Promotional Posts"

4. ทำร้านค้า E-commerce – จากการกดปุ่มง่ายๆ เพียงปุ่มเดียว

ในขณะที่ดั้งเดิม Instagram ไม่ใช่แพลตฟอร์มที่เป็นอีคอมเมิร์ซ แต่ก็เป็นมิตรกับการทำอีคอมเมิร์ซบน Instagram มีฟีเจอร์แหล่งช้อปปิ้งจำนวนมากอยู่ใน Instagram และคาดว่าจะมีการพัฒนาพื้นที่นี้มากขึ้นในอนาคต

วิธีที่ง่ายที่สุดและมีประสิทธิภาพมากที่สุดในการขายสินค้าใน Instagram คือโพสต์ผ่าน Shoppable Posts ซึ่งพร้อมสำหรับการลงภาพนิ่งและเรื่องราวของสินค้า

โพสต์เหล่านี้กำหนดด้วยไอคอนรูปถุงช้อปปิ้งเล็กๆ ที่ปรากฏอยู่ที่มุมหนึ่งของหน้าจอ เมื่อผู้ใช้เห็นไอคอนนี้ ก็สามารถแตะและเข้าถึงรายละเอียดเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ได้

Instagram เปิดหน้าใหม่ภายในแอพพลิเคชั่นซึ่งสามารถดูรายละเอียดได้มากขึ้น เมื่อแตะที่ปุ่ม Shop Now ผู้ใช้จะถูกนำไปที่หน้าผลิตภัณฑ์ในเว็บไซต์ของผู้ขายโดยทันที ซึ่งพวกเขาสามารถซื้อสินค้าได้จริง Instagram เป็นช่องทางโซเชียลมีเดียที่ช่วยให้คุณสามารถเพิ่มยอดขายและทำการตลาดได้อย่างมีประสิทธิภาพ

มีฟีเจอร์มากมายที่คุณสามารถใช้เพื่อทดสอบยอดขายใน Instagram คุณสามารถใช้ Shoppable Posts ที่กล่าวถึงข้างต้นและในเวลาเดียวกันคุณสามารถติดแท็กผลิตภัณฑ์ใน Stories ได้ เนื่องจากผู้ชมแต่ละคนมีความแตกต่างกัน ขอแนะนำให้ลองทดสอบฟีเจอร์หลายๆ อย่าง และเลือกใช้ฟีเจอร์ที่เหมาะสมกับกลยุทธ์และเป้าหมายโดยรวมของคุณ

5 Engagement Features : ใช้เวลามากขึ้นใน Instagram

มีฟีเจอร์มากมายที่พร้อมใช้งานบน Instagram ซึ่งจะช่วยให้นักการตลาดสามารถทำงานง่ายขึ้น รวมถึงคำถาม แถบเลื่อน Emoji และการสำรวจความคิดเห็น ซึ่งเป็นเกตเวย์ที่ดีในการปฏิสัมพันธ์การรับรู้ถึงแบรนด์ และการสร้างอิทธิพลของแบรนด์ให้เกิดขึ้น

Jessica Nath แห่ง CanIRank Communities and Social Media Marketing Associate กล่าวว่า "เราได้เห็นแบรนด์ต่างๆ ที่ใช้ประโยชน์จากสติ๊กเกอร์คำถามบน Instagram Stories แต่ในปี 2019 เราจะเห็นธุรกิจเหล่านี้ไปสู่ระดับใหม่ เป็นวิธีที่สนุกในการเปิดการสนทนาโดยตรงกับผู้ติดตาม (Follower) ของคุณ เรียนรู้สิ่งที่พวกเขาสนใจโดยแท้จริง เพียงแค่ขอให้พวกเขาแบ่งปันเรื่องราว, คำคม, สูตรอาหาร, ข้อมูลเชิงลึกและอื่นๆ กับคุณและผู้รับสื่อของคุณ นี่เป็นคุณสมบัติง่ายๆ ที่มีศักยภาพมากในการเพิ่มความภักดีและการมีส่วนร่วมของแบรนด์ "

ปัจจุบันสื่อสังคมออนไลน์เป็นส่วนประกอบสำคัญในกลยุทธ์การตลาด ไม่ว่าจะเป็นอุตสาหกรรม แบรนด์ หรือบริษัท Instagram เป็นหนึ่งในสื่อสังคมออนไลน์ที่ได้รับความนิยมมากที่สุด และเป็นผลให้กลายเป็นสิ่งสำคัญในแผนงานการตลาดใหญ่ๆ เป็นแพลตฟอร์มที่นักการตลาดไม่สามารถละเลยได้ในปัจจุบัน

Cr : ADWEEK