บิ๊กซี ซูเปอร์เซ็นเตอร์ ห้างคนไทย หัวใจคือลูกค้า พร้อมให้ความร่วมมือกับทุกมาตรการภาครัฐอย่างเต็มที่ เดินหน้านำเสนอโปรโมชั่นสินค้าราคาพิเศษเพื่อช่วยแบ่งเบาค่าครองชีพลูกค้า เริ่มแล้วตั้งแต่วันนี้ - 27 พฤษภาคม 2563 ย้ำความพร้อมให้บริการควบคู่ 40 มาตรการดูแลลูกค้า เน้นย้ำความสะอาดปลอดภัยเข้มงวดป้องกันความเสี่ยง COVID-19
ปฐพงศ์ เอี่ยมสุโร ประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายการพาณิชย์ บริษัท บิ๊กซี ซูเปอร์เซ็นเตอร์ จำกัด (มหาชน) ห้างค้าปลีกในกลุ่มบีเจซี เปิดเผยว่า “บิ๊กซี พร้อมอยู่เคียงข้างประชาชน ช่วยแบ่งเบาภาระค่าครองชีพและให้บริการลูกค้าอย่างต่อเนื่อง รวมถึงให้ความร่วมมือดำเนินการตามทุกมาตรการของภาครัฐอย่างเต็มที่ ตั้งแต่ระดับความร่วมมือกับภาครัฐ กระทรวงพาณิชย์ นำเสนอสินค้าอุปโภค-บริโภค หลายพันรายการในราคาพิเศษ เพื่อช่วยเหลือประชาชน
ขณะเดียวกันได้ปรับเปลี่ยนการบริการให้สอดรับกับสถานการณ์และความต้องการของผู้บริโภคในการเลี่ยงการเดินทางออกนอกที่อยู่อาศัยเพื่อลดความเสี่ยงการแพร่ระบาดโควิด-19 ผ่านการนำเสนอโปรโมชั่นสินค้าราคาพิเศษต่างๆ ภายใต้แคมเปญ “ช้อปที่บิ๊กซี ปลอดภัยและสุขใจ” เริ่มแล้วตั้งแต่วันนี้ - 27 พฤษภาคม 2563 และนำเสนอรายการจำหน่ายสินค้าสด ในช่องทางออนไลน์ผ่าน “บิ๊กซี บิ๊กเซล ไลฟ์” ทางเฟซบุ๊ก Big C – บิ๊กซี ทุกวัน วันละ 3 เวลา คือ 11:00 น. 14:00 น.และ 17:00 น. โดยสามารถโทรมาช้อป หรือไลน์มาช้อปได้กับบิ๊กซี สาขาใกล้บ้านทั่วประเทศ
พร้อมกันนี้ นำเสนอ “คูปองเราจะสู้ไปด้วยกัน” เพียงแสดง SMS ยืนยัน เงินเยียวยา 5,000 บาทและบัตรประชาชนที่จุดบริการลูกค้า ที่บิ๊กซี บิ๊กซี เอ็กซ์ตร้า และบิ๊กซี มาร์เก็ต ทุกสาขา (ยกเว้น มินิ บิ๊กซี ไม่ร่วมรายการ) รับคูปองมูลค่ารวม 90 บาท ประ กอบด้วย คูปองมูลค่า 30 บาท จำนวน 3 คูปองเพื่อใช้ซื้อสินค้า โดยมียอดซื้อขั้นต่ำ 300 บาท/คูปอง ตามเงื่อนไขที่กำหนด เริ่มแล้วตั้งแต่วันนี้ -17 พฤษภาคม 2563 นอกจากนี้ ยังมีบริการไดร์ฟ ทรู (Drive Thru) สั่งซื้อสินค้าล่วงหน้าและขับรถรับสินค้าที่สาขาใกล้บ้าน โดยมีโปรโมชั่นพิเศษ คือ ซื้อสินค้าผ่านบริการไดร์ฟ ทรู ครบ 1,999 บาท รับฟรีถุงขยะม้วน แบบมีกลิ่นหอมจำนวน 2 แพ็ค ตั้งแต่วันนี้ – 31 พฤษภาคม 2563 และเมื่อสะสมยอดซื้อสินค้าที่บิ๊กซี และ บิ๊กซี เอ็กซ์ตร้า (ยกเว้นแผนกเครื่องใช้ไฟฟ้า และร้านยาเพรียว) ครบทุก 2,499 บาท รับสิทธิ์แลกซื้อกล่องเอนกประสงค์ 50 ลิตร เกรดเอ คละสีในราคา 99 บาท จาก 259 บาท ตั้งแต่วันนี้ -17 พฤษภาคม 2563 ทั้งนี้ โปรแกรมซื้อสะสมเพื่อรับสิทธิ์แลกซื้อจะจัดต่อเนื่องตลอดเดือนพฤษภาคมนี้ โดยจะปรับเปลี่ยนสินค้าแลกซื้อไปตามระยะเวลาต่าง ๆ
บิ๊กซี พร้อมให้ความร่วมมือกับทุกมาตรการผ่อนปรนการควบคุมการแพร่ระบาดของไวรัส COVID-19 ของภาครัฐ และให้บริการควบคู่กับมาตรการรักษาความสะอาดปลอดภัยที่เข้มงวดอย่างต่อเนื่อง เพื่อสร้างความปลอดภัยและสร้างความมั่นใจให้แก่ลูกค้าที่เข้ามาใช้บริการ รวมถึงคู่ค้า และพนักงาน ผ่านการดำเนิน 40 มาตรการดูแลลูกค้า ณ บิ๊กซี ทุกสาขาทั่วประเทศ ทั้งการคัดกรองอย่างเข้มงวด อาทิ ลูกค้าที่มาใช้บริการต้องผ่านจุดคัดกรองตรวจวัดอุณหภูมิก่อนเข้าห้าง และต้องสวมใส่หน้ากากอนามัยทุกคน การให้บริการแอลกอฮอล์เจลให้กับลูกค้าทุกท่าน รวมถึงออกข้อกำหนดให้พนักงานที่สัมผัสลูกค้าโดยตรงต้องใส่ Face Shield
นอกจากนี้ ยังดำเนินการงดความแออัด อาทิ เว้นระยะห่างมากกว่า 1 เมตร ตามกฎ Social Distancing เช่น ช่องชำระเงิน, นั่งรอคิว, ทางขึ้นบันได การป้องกันการสัมผัสด้วย Counter Shield การให้บริการช่องชำระเงินพิเศษสำหรับกลุ่มผู้สูงอายุ, สตรีมีครรภ์, คนพิการ รวมถึงบริการสั่งซื้อสินค้าทางโทรศัพท์, ออนไลน์, ไดร์ฟทรู และจัดส่งสินค้าถึงบ้านลูกค้า พร้อมทั้งทำความสะอาดรถเข็น ตะกร้า และสถานที่สัมผัสร่วมกันครบทุก 2 ชั่วโมง เช่น ห้องน้ำ บันได ตลอดจนการทำความสะอาดแบบบิ๊กคลีนนิ่ง ทุก ๆ 2 สัปดาห์ เป็นต้น
ปฐพงศ์ กล่าวเพิ่มเติมเกี่ยวกับข้อเสนอถึงภาครัฐในฐานะผู้ประกอบการธุรกิจค้าปลีกว่า อยากเสนอทางภาครัฐให้ช่วยประกาศแจ้งแผนอนุมัติเวลาเปิด – ปิดของการให้บริการของธุรกิจค้าปลีกล่วงหน้าอย่างชัดเจน เพื่อให้ทางผู้ประกอบการได้รับทราบและเตรียมความพร้อมให้บริการลูกค้าล่วงหน้าได้อย่างเต็มที่