สาวกยูนิโคล่มามุง! “ยูนิโคล่” เปิด New U - New Uniqlo Experience at Siam Square บนตึกสามชั้น บริเวณสยามสแควร์ซอย 7 เพื่อถ่ายทอดปรัชญาไลฟ์แวร์ (LifeWear) จัดแสดงสินค้าสุดยูนีคของยูนิโคล่ รวมถึงคาเฟ่สไตล์มินิมอลอย่าง UNIQLO COFFEE with Roots และ UNIQLO FLOWER ร่วมกับร้านดอกไม้ Bangkok Flower ที่วัยรุ่นสยามสามารถมาซื้อดอกไม้ไปถ่ายรูปแบบคิ้วท์ ๆ ในโฟโต้บูธได้ตลอดวัน
 
แต่ New U - New Uniqlo Experience at Siam Square ไม่ได้จะอยู่บนพื้นที่ใจกลางสยามโซนร้อนตลอดไป เปิดให้บริการตั้งแต่วันที่ 11 พฤศจิกายน 2565 – 22 มกราคม 2566 เท่านั้น
 

ภายในพื้นที่สุดชิคแห่งนี้ ครอบคลุมด้วยคอนเซ็ปต์ความอบอุ่นสมเป็นยูนิโคล่ แสดงเสื้อผ้าธีมประจำฤดูใบไม้ร่วงและฤดูหนาวปีนี้ พร้อมกับบอกเล่าเทคโนโลยีและนวัตกรรมที่ผสานอยู่ใน LifeWear ที่ชั้น 1-2 ของอาคาร และชั้น 3 มีโซน UT (UNIQLO T-Shirt) รวบเอาทุกการคอลแลบส์มาจัดโชว์ด้วยกัน, UTme สำหรับใครที่อยากมีเสื้อที่ออกแบบและสกรีนด้วยตัวเอง และคาเฟ่ที่ได้กล่าวไปข้างต้น ซึ่งมีเพียงสินค้าในชั้น 3 เท่านั้นที่ลูกค้าสามารถเลือกซื้อได้
 
ทั้งนี้ การเกิดขึ้นของ New U - New Uniqlo Experience at Siam Square ไม่ได้เปิดเป็น Pop-Up Store ในสยามแต่อย่างใด แต่เป็นพื้นที่จัดแสดงสินค้า LifeWear เพื่อสร้างการรับรู้ของแบรนด์ให้มากขึ้น ดึงดูดเอาลูกค้าใหม่ ๆ ให้เข้ามาในโลกของยูนิโคล่ อีกทั้งยังเป็นการผสานโลกออนไลน์และออฟไลน์ ตอกย้ำการทำธุรกิจ Omni Channel เสริมการขายผ่านแอปฯ UNIQLO ให้เติบโตยิ่งขึ้น โดยเกิดจากไอเดียการตลาดของยูนิโคล่ (ประเทศไทย) ซึ่งแปลว่าตอนนี้ New U เกิดขึ้นในเมืองไทยเป็นที่แรกและที่เดียวเท่านั้น

แน่นอนว่าการเปิด New U ในช่วงจังหวะนี้ ถือเป็นไทม์มิ่งที่ตรงกับการต้อนรับเข้าสู่หน้าหนาวแบบพอดิบพอดี ประกอบกับการเปิดประเทศหลัง COVID-19 ที่กระตุ้นให้คนไทยแบบเรา ๆ อยากจะมีโค้ทเก๋ ๆ ใส่ไปเที่ยวเมืองนอก การเติบโตของยอดขายส่วนใหญ่ของยูนิโคล่ จึงเกิดจาก “สินค้าธีมฤดูหนาว” อย่างแจ็คเก็ตผ้าขนแกะ (Fleece) และเสื้อ HEATTECH ที่เป็นสินค้าขายดีในช่วงนี้
 
ปฏิเสธไม่ได้ว่าไม่ใช่ทุกคนที่จะรู้จักยูนิโคล่ ที่เพิ่งจะอยู่ในเมืองไทยได้เพียง 11 ปีเท่านั้น ความสม่ำเสมอในการประชาสัมพันธ์แบรนด์ให้เป็นที่รู้จักจึงเป็นเรื่องที่สำคัญ โดยเฉพาะบนรันเวย์ของคนรุ่นใหม่อย่างสยามสแควร์ ที่ต้องเดินผ่านมาเจอเสื้อผ้าของยูนิโคล่ไม่มากก็น้อย กลายเป็นสร้างความรับรู้ให้กับแบรนด์ได้มากขึ้น นำมาสู่ความต้องการซื้อในที่สุด
 
และบางคนอาจยังไม่รู้อีกว่า ยูนิโคล่มีช่องทางการจำหน่ายสินค้าแบบออนไลน์บนแอปฯ UNIQLO ตั้งแต่ปี 2016 ที่เพิ่งจะมีการเติบโตในช่วงการแพร่ระบาดของ COVID-19 ที่ผ่านมา ส่งผลให้การซื้อขายผ่านแอปฯ มีความถี่ขึ้น และเกิดการซื้อซ้ำมากกว่าในร้านค้าออฟไลน์ ยูนิโคล่จึงช่วงชิงโอกาสนี้ส่งต่อประสบการณ์การซื้อสินค้าผ่านช่องทางออนไลน์ เพื่อเสริมความแกร่งให้แอปฯ UNIQLO มียอด Active User ที่มากขึ้นและเป็นการอัปไซซ์ตะกร้าสินค้าออนไลน์ให้ใหญ่ขึ้น

การเกิดขึ้นของ New U จึงเป็นการเชื่อมโลกออนไลน์อย่างแอปพลิเคชัน UNIQLO และออฟไลน์เข้าด้วยกันอย่างไร้รอยต่อ ใช้กลยุทธ์การทำธุรกิจแบบ Omni Channel ตอบโจทย์เทรนด์การช้อปปิ้งออนไลน์ที่กำลังมาแรง เพียงแค่ลูกค้าจิ้มในแอปฯ UNIQLO ว่าอยากได้สินค้าชิ้นไหน ก็สามารถสแกนบาร์โค้ดและเลือกสถานที่รับสินค้าได้ตามใจชอบ จนปัจจุบันมีจำนวนสมาชิกมากกว่า 5 ล้านราย และมี Active User ราว ๆ 6 แสนราย และมีร้านค้ายูนิโคล่ทั้งหมด 61 สาขาทั่วประเทศ
 

จึงสามารถกล่าวได้ว่า การมี New U - New Uniqlo Experience at Siam Square จะส่งผลให้รายได้และตัวเลขผู้เข้าใช้บริการยูนิโคล่เติบโตขึ้นอย่างมีนัยสำคัญ