กระแส Sustainable แรงจริง !!! 
 
Uniqlo เสริมบริการ Repair แก้ทรง-ตัด-ต่อ เสื้อผ้า และ Accessory ที่ผ่านการใช้งานแล้วผ่าน Shop-in-shops ชื่อเก๋ Re:Uniqlo Studios เปิดตัวสาขาแรกในสหรัฐแล้ว คาดอีกไม่นานจะเห็นสาขาในประเทศอื่นๆ ทั่วโลก
 
Re:Uniqlo Studios ร้านค้าที่เน้นการ Repairs ที่เปิดเป็น Shop-in-shops ของ Uniqlo เปิดให้บริการวันศุกร์ที่ 17 มีนาคมในนิวยอร์กที่ Fifth Avenue ใน Beverly Hills ที่ State Street ในชิคาโก และใน Disney Springs ของฟลอริดา นอกจากนี้ ยังเปิดในสถานที่เดิมคือแถว SoHo ของนิวยอร์คอีกครั้ง
 
Koji Yanai กรรมการบริษัท และ Group Senior Executives Officer ของ Fast Retailing บริษัทแม่ของ Uniqlo ให้ข้อมูลว่า แนวคิดเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ยั่งยืน ตั้งอยู่บนสมมุติฐานที่ว่า สามารถสวมใส่ได้นาน
 
“ผู้คนเลิกใส่เสื้อผ้าด้วย 2 เหตุผล ความเสียหายที่เห็นชัด เช่น รูหรือรอยเปื้อน และปัจจัยที่มีผลต่ออารมณ์ความรู้สึก เช่น ความเหนอะหนะ เพื่อกระตุ้นให้ลูกค้าใส่เสื้อผ้าได้นานขึ้น เราจึงเริ่มให้บริการซ่อมอย่างรวดเร็ว เช่น ซ่อมรูหรือเย็บกระดุม ตลอดจนดัดแปลงหรือปรับแต่ง โดยใช้ Sashiko เทคนิคการตัดเย็บแบบดั้งเดิมของญี่ปุ่น”
 
Uniqlo เริ่มให้บริการซ่อม ดัดแปลง ซิป ปะ ตัด ต่อ แก้ทรง ฯลฯ ที่ร้านในเบอร์ลินในฤดูใบไม้ร่วงปี 2564 แต่ใช้ชื่ออื่น 
 
กุมภาพันธ์ 2565 เปิดสาขาที่สองที่ย่านโซโห รัฐนิวยอร์ก ก่อนจะเปิด Re:Uniqlo Studio ในฐานะ Flagship ใหม่ช่วง 5 เดือนต่อมา ย่าน Regent Street ในลอนดอน เมื่อวันที่ 23 กันยายน จากนั้นเปิดอีกแห่งในร้าน UNIQLO Orchard Central ในสิงคโปร์  ตามด้วยเปิดสตูดิโอแบบจำกัดเวลาบริการที่ UNIQLO Setagaya Chitosedai ในญี่ปุ่น
 
ปัจจุบัน บริการนี้มี 12 สาขาใน 9 ประเทศทั่วโลก ด้วยการขยายตัวในสหรัฐ ตัวเลขดังกล่าวจะเพิ่มขึ้นเป็น 17 สาขา ย้ำให้เห็นว่า แบรนด์ให้ความสำคัญของบริการ Repairs เป็นลำดับต้นๆ  
 
Jean-Emmanuel Shein ในฐานะ Global Director of Sustainability ของ Uniqlo ให้ข้อมูลกว้างๆ ว่า  Re:Uniqloรวมโปรแกรมการคืนสินค้า ผลิตภัณฑ์ที่สามารถรีไซเคิล ส่วนอนาคตก็จะมีสินค้าอื่นๆ อยู่ภายใต้ Umbrella นี้ด้วย รวมถึงเพิ่ม เติมว่า ปัจจุบัน Repair Studios ได้รับการยอมรับอย่างดีในตลาด มีลูกค้าใช้บริการบ่อยขึ้น แต่ก็ปฏิเสธที่จะให้รายละเอียดเพิ่มเติม
                  
Uniqlo ปรับเปลี่ยนบริการ Repair มานานก่อนจะเปิดตัว Re:Uniqlo อย่างเป็นทางการ โดยก่อนหน้านี้ มีบริการตัดขากางเกงฟรี Shein กล่าวว่า เป็นส่วนขยายบริการที่มีมูลค่าเพิ่มนอกเหนือจากการแก้ไขดัดแปลง
                  
 
Shein กล่าวว่า Uniqlo ทำงานร่วมกับพันธมิตร คือ Masahiko Morikawa ผู้ผลิตชาวญี่ปุ่น และ Studio Masachukaและผู้ออกแบบ ShoKonishi โดยเมื่อวันที่ 18 มีนาคมจัดงานที่ร้าน Uniqlo's 5^th Ave แสดง Sashikoเ ทคนิคการ Repairs แบบญี่ปุ่น ตลอดจนการตัด-ต่อแบบ Upcycled บนชุดกิโมโนวินเทจ ลูกค้า 10 คนแรกจะได้รับแผ่นแปะ Sashiko ที่ไม่เหมือนใครทำมือโดย Studio Masachuka ซึ่งเย็บลงบนผลิตภัณฑ์ Uniqlo ที่พวกเขาเลือกได้ 
                  
วันที่ 24 มีนาคม ไซมอน โกลด์แมน นักออกแบบแฟชั่นและอัพไซเคิลจะนำเสนอแพทช์ Uniqlo ที่ไม่เหมือนใคร ที่ได้ รับแรงบันดาลใจจาก NYC แก่ลูกค้า 25 คนแรก
 
Uniqlo ให้ความสำคัญกับขยายขนาดบริการ Repair เพิ่มแก่ลูกค้าให้ได้มากที่สุด ตอนนี้ผลิตภัณฑ์มีพื้นที่ขาย มี
แบรนด์สมบูรณ์ พนักงานผ่านการฝึกอบรมอย่างหนัก
 
การ Repair เสื้อผ้า Uniqlo ในร้านมีค่าธรรมเนียมเริ่มต้นที่ 5 ดอลลาร์ และสูงขึ้นสำหรับการปรับแต่งเพิ่มเติม เป้าหมายคือเพื่อส่งเสริมให้เกิดการใช้ซ้ำ และการรีไซเคิลของลูกค้า เนื่องจากบริษัทยังคงอุทิศตนเพื่อความยั่งยืนแม้ที่ผ่านมา Uniqlo มักถูกจัดให้เป็นแบรนด์เสื้อผ้าแบบใช้แล้วทิ้งเร็ว
 
"สิ่งนี้พิสูจน์ได้ว่าตรงกันข้าม" Shein กล่าว “ถ้าเราไม่ใส่ใจก็คงไม่พยายามยืดอายุด้วยวิธีนี้” 
 
Koji Yanai กรรมการบริษัท และ Group Senior Executives Officer ของ Fast Retailing บริษัทแม่ให้ข้อมูลว่าUniqlo ผลิตเสื้อผ้าอยู่ภายใต้ปรัชญา LifeWear หมายถึงเสื้อผ้าที่เรียบง่าย ใช้งานได้จริง ยาวนาน 
 
“เป้าหมายสูงสุดของเรา คือทำธุรกิจที่ยกระดับชีวิตและสังคมทั่วโลกด้วยการส่งมอบผลิตภัณฑ์ LifeWear ให้กับลูกค้าในท้องถิ่นมากขึ้น“
 
Koji Yanai ขยายความ LifeWear ว่า หมายถึงเสื้อผ้าคุณภาพสูงมีดีไซน์และความสบายที่เป็นสากล เสื้อผ้าทุกชุดลูกค้าสามารถนำไปมิกซ์แอนด์แมนตช์ หรือใส่ได้ทุกโอกาส  ขณะที่การ Repairs หรือบำรุงรักษามีบทบาทอย่างมาก
 
มีหลายบริษัทที่มีโปรแกรม Repairs คล้ายกัน ย้อนกลับไปในปี 2019 Taylor Stitch ซึ่งตั้งอยู่ในแคลิฟอร์เนียเปิดตัวแพลตฟอร์ม Repairs และขายต่อชื่อ Restitch ส่วนแบรนด์หรูอย่าง Hermès ให้บริการ Repairs ภายในองค์กรมานานแล้ว โดยให้บริการ Repairs แตกต่างกันกว่า 700 รายการ ส่วน Mulberry ให้บริการ Repairs ตลอดอายุการใช้งาน
 
นอกจากนี้ เมื่อวันที่ 15 มีนาคม ที่ผ่านมา Primark ผู้ค้าปลีกในสหราชอาณาจักรได้เปิดตัวโครงการริเริ่มด้านความทนทานและการ Repairs ใหม่ ซึ่งออกแบบมาเพื่อช่วยให้ลูกค้าสวมใส่สินค้า Primark ได้นานขึ้น
 
ที่มา  ouispeakfashion.com/uniqlo-expanding-its-repair-service-to-the-u-s-stores-aiming-for-true-life-wear-that-will-be-loved-for-a-long-time/ และ fastretailing.com