ทิศทางการเติบโตของธุรกิจวัสดุก่อสร้างมักเชื่อมโยงกับการเติบโตของธุรกิจอสังหาริมทรัพย์อย่างไม่อาจแยกออกจากกัน มีการคาดการณ์ว่าภาพรวมธุรกิจวัสดุก่อสร้างและอสังหาริมทรัพย์ ในส่วนของการก่อสร้างภาครัฐในปี 2025 มีแนวโน้มขยายตัวถึง 3% ถือว่าเติบโตดีกว่าปีที่ผ่านมา จากแผนเตรียมเสนอเปิดประมููลโครงการเมกะโปรเจ็กต์ด้านคมนาคมหลายโครงการ สำหรับการก่อสร้างภาคเอกชน มีแนวโน้มขยายตัวเพียง 1% จากการฟื้นตัวค่อนข้างช้าของตลาดที่อยู่อาศัย ถือเป็นการเติบโตที่ค่อนข้างน้อยหากเทียบกับ 2-3 ปีก่อน ด้วยเหตุผลของ Oversupply ในขณะที่ตลาดพื้นที่ค้าปลีกและพื้นที่สำนักงานให้เช่ามีแนวโน้มขยายตัวอย่างต่อเนื่องโดยเฉลี่ยที่ 0-2% และ 2-4% ต่อปี ตามโครงการที่ทยอยก่อสร้างเสร็จ
 
ทิศทางการเติบโตของภาคอสังหาริมทรัพย์ดังกล่าว ส่งผลให้ธุรกิจ SCG Smart Living ภายใต้ บริษัท เอสซีจี ซิเมนต์-ผลิตภัณฑ์ก่อสร้าง จำกัด ซึ่งได้รับการโหวตให้เป็นอันดับ 1 ในกลุ่มวัสดุก่อสร้าง จากผลสำรวจ 2024-2025 Thailand’s Most Admired Company เร่งปรับตัวอย่างต่อเนื่อง เพื่อตอบรับกับความต้องการของผู้บริโภค โดยคำนึงถึง 3 เรื่องหลัก คือการพัฒนาสินค้าสำหรับกลุ่มลูกค้า Affordable Segment หรือกลุ่มลูกค้าที่มีกำลังซื้อจำกัด เพื่อเพิ่มทางเลือกให้กับลูกค้าที่มีกำลังซื้อลดลง เช่น สินค้าแบรนด์รองสำหรับกลุ่มบอร์ดและไม้สังเคราะห์  ในขณะเดียวกัน ภาคการผลิตก็หันมาให้ความสำคัญกับการใช้พลังงานทดแทนและพลังงานสะอาด เช่น Biomass และ Solar โดยปัจจุบันโรงงานผลิตในธุรกิจ SCG Smart Living มีสัดส่วนการใช้พลังงานจาก Solar อยู่ที่ 20% ของพลังงานที่ใช้ในการผลิตทั้งหมด และมีแผนจะเพิ่มขึ้นในปีต่อๆ ไป อีกทั้งยังให้ความสำคัญกับประสิทธิภาพในการผลิต ด้วยการนำกระบวนการ Lean Automation มาใช้มากขึ้น รวมถึงการพัฒนาสูตรการผลิตสินค้าให้สามารถเพิ่มความหลากหลายของการใช้วัตถุดิบ เพื่อบริหารจัดต้นทุนให้ดีที่สุด

โดย คุณวิโรจน์ รัตนชัยสิทธิ์ กรรมการผู้จัดการใหญ่ ธุรกิจเอสซีจี สมาร์ทลีฟวิง และกรรมการผู้จัดการใหญ่ ธุรกิจเอสซีจี ดิสทริบิวชัน แอนด์ รีเทล อธิบายว่า SCG เป็นองค์กรซึ่งนำนวัตกรรมมาใช้เพิ่มขีดความสามารถในการแข่งขันควบคู่ไปกับการตอบโจทย์ความท้าทายด้านสังคมและสิ่งแวดล้อมตามแนวคิด Inclusive Green Growth อย่างต่อเนื่อง เพราะทราบดีว่าความท้าทายด้านสิ่งแวดล้อมมีผลกับธุรกิจวัสดุก่อสร้างและการก่อสร้างในปัจจุบันมากขึ้นกว่าในอดีต หากไม่มีการปรับตัวก็จะสูญเสียความสามารถในการแข่งขันของธุรกิจในโลกที่ไม่แน่นอนในปัจจุบัน
 
“เราจะเห็นความตื่นตัวเรื่องการลดการปล่อยคาร์บอนมุ่งสู่ Net Zero จากทั้งผู้พัฒนาอสังหาริมทรัพย์ และผู้ผลิตหลายราย ซึ่ง SCG ได้ทำเรื่องเหล่านี้ไว้ในกลยุทธ์ของบริษัทฯ มาอย่างต่อเนื่อง ทำให้ปัจจุบันเรามีสินค้าวัสดุก่อสร้างที่ปล่อยคาร์บอนต่ำลงจากการใช้พลังงานสะอาด และ Biomass ในการผลิต ใช้วัสดุรีไซเคิลและวัสดุเหลือทิ้งทดแทนการใช้ทรัพยากรธรรมชาติในปริมาณมากขึ้น ด้านธุรกิจ Smart Living มีสัดส่วนสินค้าและบริการที่เป็นมิตรกับสิ่งแวดล้อมที่ได้รับรอง SCG Green Choice มากถึง 70% ของยอดขายสินค้าและบริการทั้งหมด เป็นผลมาจากการพัฒนาด้าน R&D อย่างต่อเนื่อง เพื่อบรรลุเป้าหมายของเรา ตามแนวคิด Inclusive Green Growth พัฒนาและหาเทคโนโลยีเพื่อทำให้สินค้าวัสดุก่อสร้างปล่อยคาร์บอนน้อยลง ในขณะที่ยังได้คุณภาพการใช้งาน รวมทั้งความสวยงามและแข็งแรงทนทาน”

ช่วงหลายปีที่ผ่านมา SCG Smart Living จึงมุ่งพัฒนาสินค้าเพื่อตอบโจทย์ความต้องการของลูกค้าควบคู่ไปกับการให้ความสำคัญด้านสิ่งแวดล้อมและลดการปล่อยคาร์บอนอย่างต่อเนื่อง อาทิ สินค้าไม้พื้น Green in Wood ที่เพิ่งเปิดตัว สำหรับลูกค้าที่ต้องการงานพื้นภายนอกที่แข็งแรงทนทานกว่า ผิวสัมผัสไม้จริง แต่ปล่อยคาร์บอนน้อยกว่าถึง 50% เมื่อเปรียบเทียบกับไม้พื้นสังเคราะห์ทั่วไป ตอบเทรนด์ความต้องการทั้งความสวยงามและรักษ์โลก

สินค้ากลุ่มกระเบื้องคอนกรีตปูพื้นเอสซีจีรุ่น PAVEMENT ที่มีผิวไม่ลื่น แข็งแรงทนทาน หรือกระเบื้องคอนกรีตปูพื้นเอสซีจีเทคโนโลยีใหม่ รุ่น UVT ลวดลายเสมือนหินจริงเป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อมด้วยการใช้เศษวัสดุรีไซเคิล ทดแทนการใช้วัสดุทรัพยากรธรรมชาติในการผลิตถึง 40% โดยได้รับรองค่า Carbon Footprint จากองค์การบริหารจัดการก๊าซเรือนกระจกแห่งประเทศไทย (TGO)
 
สำหรับแผนการบริหารงานในระยะสั้นและระยะยาว คุณวิโรจน์เปิดเผยว่า แผนระยะสั้นจะยังคงเน้นเรื่องการปรับตัวให้เข้ากับสถานการณ์ตลาดและการแข่งขัน พัฒนาสินค้ากลุ่ม Affordable Product, โครงการลดต้นทุน โดยยังคงประสิทธิภาพและคุณภาพของสินค้าและบริการ และเร่งสร้างการเติบโตของธุรกิจใหม่ รวมทั้งนำ AI เข้ามาช่วยพนักงานและคู่ค้าในการเข้าถึงข้อมูลสินค้า วิธีการติดตั้ง ออกแบบผลิตภัณฑ์ได้อย่างรวดเร็ว ตอบสนองความต้องการของผู้บริโภคได้อย่างทันท่วงที

“เราเร่งสร้างการเติบโตของธุรกิจใหม่ ซึ่งจะมีความต้องการเพิ่มขึ้นในอนาคต ภายใต้แบรนด์ใหม่ ONNEX by SCG Smart Living เช่น Solar Solutions หรือที่เราเรียกว่า Smart Energy เพิ่มรูปแบบการให้บริการ ตั้งแต่บริการออกแบบทางวิศวกรรม ขออนุญาตโครงการ รวมถึงติดตั้งโครงสร้างระบบแบบครบวงจร เจาะกลุ่มธุรกิจ ผู้ประกอบการ และนักลงทุน เรามี Business Model และระบบ Solar ที่หลากหลาย เพื่อนำเสนอกลุ่มลูกค้า และ Stakeholder ใน Ecosystem ของ Solar Industry”
 
ด้านการวางแผนระยะยาวยังคงมุ่งศึกษาและพัฒนาวัสดุก่อสร้างที่ผลิตมาจากวัสดุที่ยั่งยืนลดการปล่อย Greenhouse Gas (GHGs) ตอบโจทย์ Industry Trend ผลักดัน Building Code ให้เป็น Net Zero Building ที่ใช้สินค้าคาร์บอนต่ำมากขึ้น
 
รวมทั้งเร่งพัฒนาระบบการติดตั้งที่ง่ายและรวดเร็ว เพื่อช่วยลดต้นทุนและค่าแรงงานที่จะแพงและหายากมากขึ้น โดยแผนการทำงานทั้งระยะสั้นและระยะยาวจะดำเนินการไปตามวัฒนธรรมองค์กร “Way of Work” ที่ธุรกิจ SCG Smart Living ปลูกฝังมาตลอดคือทำงานแบบ Collaboration ทั้งกับหน่วยงานภายใน และภายนอก

มุ่งตอบความต้องการของลูกค้าเป็นหลัก หรือ Customer Centric และสร้าง Entrepreneurship Mindset มองหาโอกาสใหม่ในธุรกิจเหมือนเป็นธุรกิจของตัวเอง สร้างกระบวนการทำงานและโครงสร้างองค์กรที่ยืดหยุ่นให้สามารถปรับเปลี่ยนตามความต้องการของตลาดได้อย่างรวดเร็ว เปิดโอกาสให้พนักงานได้มีบทบาทในการตัดสินใจและทดลองสิ่งใหม่ๆ เพื่อให้ตอบสนองต่อการเปลี่ยนแปลงได้ทันที

ที่สำคัญคือการส่งเสริมให้พนักงานเรียนรู้และปรับตัวเข้ากับนวัตกรรมใหม่ๆ ในวงการวัสดุก่อสร้าง เช่น วัสดุที่เป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม เทคโนโลยีการก่อสร้างที่ลดการใช้พลังงานและลดเศษวัสดุ รวมไปถึงเรียนรู้การนำเทคโนโลยีดิจิทัลมาใช้ในอุตสาหกรรมการก่อสร้าง การอบรมพนักงานให้มีทักษะดิจิทัลจะช่วยให้องค์กรสามารถนำเทคโนโลยีใหม่ๆ มาประยุกต์ใช้ได้ง่ายขึ้น

“เราเป็นองค์กรที่ให้ความสำคัญกับความเข้าใจความต้องการของลูกค้า และนำไปพัฒนาสินค้า บริการ โซลูชั่น ที่ตอบโจทย์และรวดเร็วในราคาที่จับต้องได้ หรือมีทางเลือกให้ลูกค้าเลือกได้ตามความต้องการเสมอ ด้วยความมุ่งมั่นที่ต้องการให้คนไทยมีความเป็นอยู่ที่ดีขึ้นตามคำมั่นสัญญา Greenovation for Better Living เพราะเราทราบดีว่าบ้านหรืออาคารเป็นสิ่งที่อยู่กับลูกค้าและผู้คนไปอีกนาน”

ซึ่งความไว้เนื้อเชื่อใจที่ถูกสร้างขึ้นมายาวนาน ย่อมส่งผลบวกต่อทั้งธุรกิจและองค์กร จนทำให้สามารถครองใจและทำให้บริษัท เอสซีจี ซิเมนต์-ผลิตภัณฑ์ก่อสร้าง จำกัด ถูกเลือกให้เป็นเบอร์ 1 ในใจผู้บริโภค