Walmart X Nintendo Switch 2 รุกสงครามส่งด่วน ย้ำศักยภาพถึงมือครบถ้วน-ตรงเวลา

มิ.ย. 17, 2568 M.Pussapol

การเปิดตัวคอนโซลวิดีโอเกมมักดึงดูดความสนใจจากทุกภาคส่วนที่อยู่ใน Ecosystem ทั้งคนเล่น ร้านค้าขนาดใหญ่ และกิจกรรมเปิดตัวช่วงเที่ยงคืนที่วุ่นวาย เกมคอนโซล Nintendo Switch 2 ซึ่งเปิดตัวต้นเดือนมิถุนายนที่ผ่านมาก็ไม่มีข้อยกเว้น ขณะที่ Walmart ตัดสินใจลองทำสิ่งใหม่ๆ แสดงความสามารถจัดส่งน่าทึ่ง พร้อมสร้างเซอร์ไพรส์ ตอกย้ำ Brand Awareness ขยายฐานลูกค้ากลุ่มใหม่

Walmart ส่งมอบคอนโซล Nintendo Switch 2 ทุกเครื่องที่ลูกค้าสั่งซื้อล่วงหน้าภายในเวลา 9.00 น. ตามเวลาท้องถิ่นแต่ไม่ได้เปิดเผยจำนวนทั้งหมดที่จัดส่งทั่วประเทศต่อสาธารณะ

การเปิดตัว Switch 2 ประสบความสำเร็จอย่างสูง มีรายงานว่ายอดขายทั่วโลกอยู่ที่ประมาณ 3 ล้านเครื่องในวันเปิดตัว และขายได้มากกว่า 3.5 ล้านเครื่องภายใน 4 วัน ทำให้เป็นคอนโซล Nintendo ขายเร็วที่สุดในประวัติศาสตร์ Walmart เป็นผู้ค้าปลีกหลักในการเปิดตัว สินค้าในสต๊อกหมดเกือบจะทันทีที่เปิดการชาย

David Guggina รองประธานและประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายอีคอมเมิร์ซ Walmart US กล่าวว่า การส่งส่วนใหญ่เสร็จภายใน 7.00 น. ลูกค้าไม่ต้องจ่ายเพิ่มสําหรับส่งด่วน หรือจัดส่งภายในสามชั่วโมงหรือน้อยกว่า

"นี่เป็นครั้งแรกสําหรับการเปิดตัวล่วงหน้าที่ใช้ Omni-channel ของเรากับการส่งด่วน เราอยากย้ำถึงสิ่งที่สามารถทําได้ ไม่ว่าจะเป็นส่งสินค้าทั่วไป ของใช้สิ้นเปลืองไปที่หน้าประตูบ้านลูกค้า ครบถ้วน ตรงเวลา" Guggina กล่าว

เพื่อสร้างความประหลาดใจแก่นักช้อป ซึ่งหลายคนแชร์ภาพบนโซเชียลมีเดีย Walmart ส่ง Coca-Cola และ Pringles ไปกับคอนโซลฟรี เป็นปัจจัยทำให้ลูกค้ารู้สึก "ว้าว" เพิ่มจากการได้ Switch 2 Guggina กล่าวว่า บริษัทต้องการใช้การเปิดตัว สร้างความตระหนักว่า สามารถจัดส่งรายการอาหารควบคู่ไปกับสินค้าทั่วไปได้เร็วเพียงใด

"เราต้องการนําความสุข และกระตุ้นความรู้สึกของลูกค้ามาสู่ช่วงเวลานี้" Guggina กล่าว "นี่เป็นกลุ่มที่ค่อนข้างมี Passion สูง ส่วนใหญ่เป็นลูกค้าใหม่ คนที่ไม่เคยซื้อสินค้าในแอปของเรา หรือใช้เวลากับ Walmart.com มาก่อน เราจึงต้องการทำให้แน่ใจว่าทําสิ่งพิเศษให้พวกเขาได้"

Walmart เพิ่มเติมว่า บริษัทมีศักยภาพจัดส่งไปให้ 93% ของประชากรสหรัฐภายใน 3 ชั่วโมงหรือน้อยกว่านั้น

"เราต้องการทำสิ่งเกินความคาดหมาย ยกระดับมาตรฐาน เพื่อบอกว่าเราเป็นผู้เล่นรายใหญ่ของธุรกิจ Retail"

Retail ใหญ่รายอื่นๆ ใช้วิธีที่แตกต่าง เพื่อดึงดูดเกมเมอร์ Target เสนอส่วนลด 20% สําหรับเสื้อยืดตัวละครและกราฟิกของเล่น Nintendo และโปเกมอนตั้งแต่วันที่ 5 - 7 มิถุนายน ถ้าเป็นสมาชิก Target Plus ก็จะมีสิ่งของอื่นเพิ่มเติมแก่ลูกค้าส่วน Best Buy แจกเหรียญสะสม เมื่อเปิดร้านช่วงเที่ยงคืนให้นักช้อปจํานวนจํากัด

Barry Thomas นักวิเคราะห์ของ Kantar และอดีตผู้บริหารของ Coca-Cola กล่าวว่าความร่วมมือของ Pringles และ Coca-Cola กับ Walmart เกิดขึ้นเนื่องจากแบรนด์ CPG จํานวนมากขึ้น ทุ่มเทความพยายามมีส่วนร่วมในชุมชนเกม โดยเฉพาะอย่างยิ่งเพื่อเข้าถึงเยาวชนชาย หรือหวังว่าจะ "ปัง" บนโซเชียลมีเดีย

เขายกตัวอย่าง Mars ซึ่งเพิ่งเปิดตัว Respawn แบรนด์หมากฝรั่งใหม่ร่วมกับ Razer ผู้ผลิตเมาส์สําหรับเล่นเกม คีย์บอร์ด และชุดหูฟัง

ปีที่แล้ว Whataburger สร้างแผนที่ตามธีมสําหรับ Fortnite เกมยอดนิยม ซึ่งเกมเดียวมีผู้เล่นได้หลายคน

ปีนี้ McDonald's เปิดตัว Happy Meals เชื่อมโยงกับภาพยนตร์ Minecraft รวมถึงของสะสม Minecraft และการ์ดซื้อขายสําหรับผู้ใหญ่

"ในวงจรชีวิตปกติของผู้บริโภค พออายุใกล้ๆ 20 แบรนด์ขนมขบเคี้ยวส่วนใหญ่ก็จะต่อกับลูกค้าเดิมไม่ติด ค่อยๆห่างออกมา อาจเนื่องจากสุขภาพ น้ำหนัก และปัจจัยอื่นๆ ผมคิดว่า พวกเขาต้องคิดใหม่ทำใหม่ เพื่อให้สามารถเข้าถึง [ผู้บริโภค] จํานวนมาก" โธมัสกล่าว

"แบรนด์ต่างๆ จะใช้จ่ายมากขึ้นใน [เกม] พวกเขาจะทํามากขึ้นกับ Twitch [แพลตฟอร์มสตรีมเกมที่ได้รับความนิยมมากที่สุดแห่งหนึ่งในโลก] — และมีพันธมิตรมากขึ้น"

ที่มา
https://www.yahoo.com/entertainment/articles/nintendo-switch-2-restock-tracker-095513103.html/