Shein ยักษ์ค้าปลีกเสื้อผ้าออนไลน์ราคาประหยัดระดับโลกของจีน เปิดร้านค้าจริง ในกรุงปารีส ประเทศฝรั่งเศสแล้ว โดยเปิดในห้างสรรพสินค้า BHV บนถนน Rue de Rivoli ในใจกลางกรุงปารีส เมื่อต้นเดือนพฤศจิกายน 2025 นี้

ทันทีที่ Shein เปิดร้านจริง ทำให้ห้างสรรพสินค้าอื่น ๆ หลายห้างฯต้องเผชิญกับความตึงเครียดทางการค้ามากขึ้น เนื่องจากช่วงเวลาที่ผ่านมา ต้องเผชิญภัยคุกคามจากการที่ลูกค้าหันไปซื้อเสื้อผ้าจากร้านค้าออนไลน์ที่ขายเสื้อผ้าแฟชั่นแบบ Ultra-fast fashion ที่ออกแบบ ผลิต และวางจำหน่ายได้เร็วกว่า ราคาถูกกว่า ออกดีไซน์ใหม่ ๆ ได้เร็วกว่า เสื้อผ้าแฟชั่น และเสื้อผ้าแบบ Fast-fashion มาก บางแบรนด์สามารถออกคอลเลกชันใหม่ได้มากกว่า 10,000 แบบต่อสัปดาห์

การเปิดร้านค้าจริงของ Shein ทำให้เกิดการประท้วงจากสมาชิกรัฐสภา และผู้ค้าปลีกรายอื่น ๆ ที่ระบุว่า รูปแบบธุรกิจต้นทุนต่ำของ Shein ส่งผลกระทบต่อถนนช้อปปิ้งในฝรั่งเศส

สำหรับห้างสรรพสินค้า BHV ซึ่งมีชื่อเสียงในเรื่องสินค้าที่มีหลากหลาย การเคลื่อนไหวครั้งนี้ คือความพยายามที่จะดึงดูดกลุ่มลูกค้าที่เป็นคนหนุ่มสาวรุ่นใหม่ ซึ่งกลายมาเป็นแฟนตัวยงของแพลตฟอร์มออนไลน์อย่าง Shein สำหรับสินค้าทุกอย่าง ตั้งแต่เครื่องสำอางไปจนถึงเสื้อผ้าแฟชั่น

การเติบโตของระบบการค้าออนไลน์ กำลังทำให้ห้างสรรพสินค้าทั่วโลกประสบปัญหามากขึ้น โดยหลายแห่งกำลังพยายามฟื้นตัว จากจำนวนผู้เข้าใช้บริการที่ลดลงอย่างมากในช่วงการระบาดใหญ่ของโควิด

Laetitia Henry ผู้จัดการทั่วไปของร้าน Printemps Haussmann สาขาหลักในปารีสกล่าวว่า “ก่อนหน้านี้ คู่แข่งของเราคือห้างสรรพสินค้าท้องถิ่นขนาดใหญ่เจ้าอื่น ๆ แล้วเราก็ต้องมาเผชิญการแข่งขันจากเว็บไซต์”

Henry ได้กล่าวอีกว่า “เมื่อไม่นานมานี้ เราเผชิญกับภัยคุกคามระดับนานาชาติรูปแบบใหม่ ในรูปแบบของ Ultra-fast fashion ซึ่งสามารถเลียนแบบชุดเสื้อผ้าของดีไซเนอร์ได้ภายใน 3 สัปดาห์ และขายได้ในราคาไม่ถึง 10% ของราคาเสื้อผ้าดีไซเนอร์”

ในสหรัฐอเมริกา ห้างสรรพสินค้า Macy's ก็กำลังปิดสาขา ขณะที่ Saks Global บริษัทแม่ของห้างสรรพสินค้าหรู Saks Fifth Avenue กำลังพิจารณาขายกิจการเพื่อควบคุมหนี้สิน

ขณะที่ Société des Grands Magasins (SGM) ซึ่งซื้อ BHV จากกลุ่ม Galeries Lafayette เมื่อสองปีก่อน หวังว่า ความร่วมมือกับ Shein จะเป็นนวัตกรรมที่จะช่วยปกป้อง BHV ได้

SGM ระบุว่า จำนวนลูกค้าเข้าร้าน BHV เพิ่มขึ้น 50% ในวันเปิดตัว Shein และหนึ่งในสี่ของผู้ที่ซื้อสินค้าจาก Shein ก็ซื้อสินค้าอื่น ๆ ที่ BHV ด้วยเช่นกัน

เมื่อเดือนตุลาคม 2025 ที่ผ่านมา Shein บอกว่า ฝรั่งเศส ซึ่งเป็นตลาดแฟชั่นชั้นนำระดับโลกเป็น "ทางเลือกที่เหมาะสม" สำหรับการทดสอบร้านค้าจริง และยอดขายออนไลน์ ช่วยให้สามารถคาดการณ์ความต้องการของผู้บริโภคในท้องถิ่นได้อย่างแม่นยำ

ทางด้านห้างสรรพสินค้าใหญ่อื่น ๆ ในฝรั่งเศส เช่น Printemps, Galeries Lafayette, LVMH และ Le Bon Marché ต่างพยายามพลิกโฉมตัวเองให้เป็นจุดหมายปลายทางด้านไลฟ์สไตล์ ด้วยการนำเสนอประสบการณ์สุดหรู ที่ออกแบบเฉพาะบุคคลเพื่อดึงดูดลูกค้าให้มากขึ้น

Le Bon Marché จัดกิจกรรมต่าง ๆ เป็นประจำ รวมถึงคอนเสิร์ตและการเต้นรำ ขณะที่ Printemps ให้บริการอาหารรสเลิศ, บริการ Beauty treatment และมีลานสเก็ตน้ำแข็งภายในห้างฯในช่วงเทศกาล

"แนวคิดคือ การทำให้ลูกค้ามีเหตุผลที่จะมา" Henry กล่าว

ส่วนห้างสรรพสินค้า Galeries Lafayette ระบุว่า ได้ลงทุนกว่า 100 ล้านยูโร (115.06 ล้านเหรียญสหรัฐ) ในการปรับปรุงใหม่ในช่วงโควิดระบาดใหญ่ ซึ่งรวมถึง การปรับปรุงโดมกระจกสีของห้างฯเรือธงในกรุงปารีส ช่วยให้ห้างสรรพสินค้าสามารถดึงดูดนักท่องเที่ยวได้มากขึ้น และทำให้มีจำนวนผู้เข้าห้างฯสูงกว่าปี 2019

"ร้านค้าระดับกลางที่กำลังดิ้นรนปรับตัว และเข้าสู่ตลาดที่มีการแข่งขันสูงสำหรับประสบการณ์สุดหรู จะจับตามองการประชาสัมพันธ์ที่ Shein สร้างขึ้นสำหรับ BHV" Selvane Mohandas du Ménil กรรมการผู้จัดการสมาคมห้างสรรพสินค้านานาชาติ (International Association of Department Stores) กล่าว

Selvane ยังกล่าวว่า ทุกคนต่างอยากรู้ว่า จำนวนผู้เข้าห้างฯ และการใช้จ่ายที่เพิ่มขึ้น จะกระจายไปยังส่วนอื่น ๆ ของห้างสรรพสินค้ามากน้อยเพียงใด

ตัวแทนสหภาพแรงงานกล่าวในเดือนพฤศจิกายน 2025 ว่า การจ่ายเงินล่าช้าให้กับแบรนด์ต่าง ๆ ที่ BHV ทำให้เกิดการขาดแคลนสินค้า ส่งผลกระทบต่อยอดขาย และทำให้พนักงานกังวลเกี่ยวกับงานของพวกเขา

ปริมาณลูกค้าเข้าร้าน ของร้านค้าปลีกในฝรั่งเศสโดยรวม ยังคงต่ำกว่าระดับก่อนเกิดโรคระบาด และเพิ่มขึ้นเพียง 0.2% ในช่วง 9 เดือนแรกของปี 2025 นี้, อ้างอิงตามข้อมูลของ Alliance du Commerce ของฝรั่งเศส

“ทุกวันเราได้ยินว่าร้านค้าปลีกกำลังล้มหายตายจาก ทุกวันเราได้รับแจ้งว่ามีงานหลายพันตำแหน่งตกอยู่ในความเสี่ยง" Frederic Merlin ประธาน SGM กล่าวกับสถานีโทรทัศน์ BFM TV ของฝรั่งเศสในวันที่ร้าน Shein เปิดทำการ

Merlin กล่าวว่า เขายินดีรับคำวิจารณ์ “แต่การพยายามก้าวไปข้างหน้าย่อมดีกว่า” โดยให้เหตุผลว่า ร้านค้าปลีกต่าง ๆ ควรทำงานร่วมกับโมเดลธุรกิจใหม่ ๆ เช่น Shein

Selvane Mohandas du Menil กรรมการผู้จัดการสมาคมห้างสรรพสินค้านานาชาติ ยังได้บอกว่า "Shein เป็นปัจจัยสำคัญที่ทำให้ห้างสรรพสินค้าต้องเร่งดำเนินการ... มิฉะนั้นคุณกำลังฆ่าตัวตาย... นั่นเป็นคำถามสำคัญที่ทุกคนกำลังจับตามองอยู่ในขณะนี้"

(1 เหรียญสหรัฐ = 0.8691 ยูโร)

Cr : REUTERS